Overstappen ivm Datalek Odido

Ik denk dat extra alert verkeerd omschreven is. Ik ben altijd al alert en kan op deze dingen kan niet eens meer alert zijn. Van alle bankafschrijvingen krijg ik direct een notificatie (kun je instellen in je bank app) en mailtjes met links vertrouw ik sowieso standaard niet (tenzij goed door mij onderzocht). Dat zou voor iedereen al standaard moeten zijn. Maar goed, voor de mensen die nog niet (voldoende) alert waren is het dus wel goed om aan te geven dat ze alert moeten zijn.

Dat zou ze wel sieren ja, maar ik denk dat ze bang zijn voor de schade.

Tja, je krijgt van Odido zomaar 2 jaar lang F-Secure total cadeau als pleistertje op de wonde, jij bent nog klant dus dat jou gegevens er nog instonden is normaal, het is twee jaar na afscheid nemen van elkaar, ik heb dat 6 jaar geleden al gedaan en ben ook slachtoffer en krijg niks, geeneens antwoord op de vraag, hoe dan?

https://tweakers.net/nieuws/244988/na-groot-datalek-geeft-odido-klanten-twee-jaar-gratis-digitale-bescherming.html

[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]

Als iemand met meer dan 35 jaar ervaring in de IT‑sector, in uiteenlopende specialisaties, én als iemand die veel kennis heeft van menselijk gedrag en social engineering, maak ik me grote zorgen over de manier waarop Odido dit datalek benadert en communiceert. De situatie wordt gebagatelliseerd, terwijl de risico’s voor klanten aanzienlijk zijn.

Ja, ik let — net als velen — scherp op verdachte activiteiten. Maar het feit blijft dat er nu extreem veel persoonlijke gegevens op straat liggen. Aan de ene kant zegt Odido dat “het allemaal wel meevalt”, terwijl klanten tegelijkertijd worden aangespoord om extra alert te zijn op misbruik. Dat is een tegenstrijdige boodschap, en het impliceert dat het dus níet meevalt.

Als een organisatie vreest voor schadeclaims, had men de beveiliging beter op orde moeten hebben en medewerkers beter moeten trainen. Ik heb in mijn carrière talloze security‑cases en social‑engineeringvoorbeelden van dichtbij meegemaakt, gegeven door experts van over de hele wereld. Daarom kan ik met zekerheid zeggen: dit had voorkomen kunnen worden.

Odido moet stoppen met het bagatelliseren van de situatie. Er is een fout gemaakt, en daar horen consequenties bij. Het wegpraten van deze realiteit maakt het alleen maar erger.

Het aangeboden F‑Secure pakket is bovendien geen serieuze oplossing. Het is een zoethoudertje dat niets oplost voor de daadwerkelijke risico’s waar klanten nu mee te maken hebben, zoals misbruik van bank‑ of identiteitsgegevens. Het draagt niet bij aan het herstellen van vertrouwen en biedt geen echte bescherming tegen de kern van het probleem.

Ja dit is idd wel de grootste grap ooit van Odido, alsof dat het helpt tegen je adres wat op straat ligt incl IBAN nummer whahahaha. En ja je krijgt dan de F-Secure Total maar VPN hebben ze er dan weer uit gevist stelletje dodo's

Niet alleen iban maar ook het documentnummer van je paspoort of id-kaart. Ik heb gelezen dat hier wel degelijk incasso machtingingen, abonnementen etc. mee afgesloten kunnen worden.

Bovendien is het ineens verdacht stil qua reacties van Odido op dit forum.

Ik ga in ieder geval een nieuwe id kaart aanvragen en de kosten verhalen op Odido. Dit lek had voorkomen kunnen worden. Hiermee vind ik ook dat de verantwoordelijkheid en schuld bij Odido ligt en niet bij die 6,2 miljoen gedupeerde klanten.

By the way, Windows defender werkt qua antivirus net zo goed als f-secure. Een firewall gaat in dit geval niet zo veel uitmaken vrees ik

Niet zo gek dat het ineens zo stil is ik had gebeld en 10min verder in het gesprek sloeg de klantenservice medewerkster ineens last van de ik zeg niets meer ziekte en toen ik haar daar op aansprak was het stotter stotter en ‘ja meneer ik kan niets zeggen over het datalek’ dat was maandag de 23ste nu vandaag de 24ste komt naar buiten dat ze moeten gaan dokken, als ze dat niet doen dan wordt de handel openbaar gemaakt. En ineens komt er dan ook nog naar buiten dat er dus wel wachtwoorden gelekt zijn!

echt Odido neem je fucking verantwoordelijkheid en stop met je te verschuilen achter domme niets zeggende opmerkingen dat het allemaal wel mee valt.

Ze mogen niets zeggen, en dat is ook logisch, kwalijker is dat de hele organisatie zich in stilzwijgen hult, en dat vind ik niet netjes, ze hebben de mond vol dat de veiligheid van de klant centraal staat, maar het enige wat ze doen is nergens openheid aan geven en stil zijn.

Ja we updaten de speciale site, maar die moet je zelf in de gaten houden, en daar zie ik verrekt weinig veranderen.

Ze hadden F-Secure beter zelf kunnen installeren. Ik ben nog nooit in phishing getrapt; meerdere medewerkers van Odido wel.

1 ding is zeker wij stappen met het hele gezin over naar een andere telecombedrijf. De klantenservice dienstverlening is sowieso ook niet meer wat het was. Jammer Odido het ga je goed. 

Jammer, maar ik snap het wel. Als er straks geen volwaardige concurrentie is maar een soort duopoly zullen we met smart terugdenken aan de tijd dat er nog 5 providers waren in Nederland. 

Met alle respect, dat is toch ook logisch? Wat verwacht je dan dat er nu nog voor extra informatie komt? 

Je gaat bijvoorbeeld nooit horen welke medewerker de schuldige is hoor. En of die ontslagen is ofzo. Dat houden ze intern. 

​@Nick40 Dat hoef ik zeker niet te weten wie ze als schuldige aanwijzen, ontslaan of 50 stokslaggen geven, dat veranderd niks aan het gegeven dat de data is gelekt.

maar een apart stukje waar je de updates die men wel wil delen kan terug vinden of wat er veranderd is in al die uitklap menus zou het iets makkelijker maken, nu komt er niets naar buiten en de onderzoeks journalisten spuien de ene updat na de anderen waar men eerst zaken ontkende en nu roept, lopende het onderzoek, en dat zet bij velen kwaad bloed.

De Odido tactiek is vooral om niets meer te zeggen, medewerkers mogen niets zeggen en ze hopen dat de hele handel overwaait. Het is gewoon onbegrijpelijk dat er zo'n ontzettende hersenloze mensen rond lopen die de hele tijd roepen “waar maak je, je druk over” of de “overstappen heeft geen zin want het ligt nu toch al op straat” en de “bij een ander kan het ook gebeuren” 

En dan begin ik te koken het liefste zou ik dat soort idioten …….. maar goed iets met dat mag eigenlijk niet maar feit blijft dat het domme opmerkingen blijven. En dat willen ze op een of andere manier maar niet laten doordringen in die gehersenspoelde grijze massa.

Het gaat over vooral de slechte informatie, de niet informatie, het arrogante afwimpel gedrag, de arrogante opstelling van het management (de geldwolven dus) en het verliezen van vertrouwen in de organisatie!

Daar hebben veel mensen terecht last van…….  

Het totaal niet willen meewerken en zich krampachtig blijven verschuilen achter leugens en hun zogenaamde contractjes. Het minste wat men zou kunnen doen uit coulance voor de mensen die serieus weg willen is zeggen okay jullie kunnen vertrekken (zonder extra kosten of boetes). Maar nee ze blijven achter hun laffe bureaucratie en regels zitten, wat denken ze nou zelf dat de mensen die ze nu niet laten gaan dat die over 6 of 12 maanden zeggen van ach ik vergeef jullie ik blijf. Whahaha als je dat denkt ben je meer dan oliedom!!!

Ik heb het hele Odido verhaal bij een zeer gerenommeerde wereldwijde security specialist neergelegd en besproken en Odido moet zich de ballen uit de broek schamen om er zo luchtig over te doen alsof er niets aan de hand is. En gedupeerde mensen zullen nog heel heel heel lang over de schouders mogen kijken. Vooral de klanten waarbij ook persoonsgegevens gelekt zijn ID/Paspoort/Rijbewijs gerelateerd want in combinatie met je basis en bank gegevens is dit een serieus probleem. Maar wat doet Odido die zeggen je moet het allemaal zelf maar in de gaten houden en indien nodig actie ondernemen bij banken en instanties en dan komen jullie maar terug naar ons als het mis gaat. Denken jullie nu zelf echt dat Odido over 2 jaar of langer jou nog gaat helpen als er iets mis gaat, nee nee Odido zal er alles aan doen om alles te ontkennen. Odido gaat je echt niet helpen!! 

Als je werkt bij Odido, neem ontslag want als een bedrijf zijn klanten zo ruk behandeld dan doen ze dat ook bij jou de medewerker.

Ik weet dat ik over alles mag gaan veranderen aan inlog info, extra lagen aan security aanbreng, bank mag wisselen, mobiel nummer aanpassen en huidige blokkeren na meer dan 30 jaar trouwe dienst, en ben nog aan het onderzoeken wat ik het beste kan doen met mijn paspoort/id/rijbewijs. Want echt voorkomen is beter dan genezen.

Het is toch echt te triest dat een organisatie die zoveel gezeik heeft veroorzaakt er zo makkelijk onderuit gaat komen en zo weinig wil meewerken. Hun zijn hier schuld aan niet de klant!!!

Het trieste is dat die eikels het zo gefixed hebben je een pakket aan te smeren waar normaal VPN in zit maar die module krijg je er niet bij.

Alles voor de klanten, zolang het niet teveel kost.😁😁