Door de recente gebeurtenissen kunnen de moderators van Odido hier helaas niet meer helpen met persoonlijke vragen over je contracten e.d.
Ze kunnen nu nog alleen maar algemeen advies geven.
Als je snel geholpen wilt worden dan kan je beter bellen naar Odido klantenservice 0800-0092.
Het duurt soms even voordat je duidelijk antwoord krijgt, maar gewoon blijven bellen en hopen dat je uiteindelijk wordt doorgeschakeld naar een kundige medewerker.
En als extra tip, vraag de medewerker om een mail sturen met de bevestiging van wat je met hem/ haar hebt besproken.
P.S. Nee, ik ben geen medewerker van Odido en ze hebben mij ook niet gevraagd dit te posten.
En ja, ik vind het ook k*t van de hack en ja Odido is slecht in communicatie en informatie verstrekking, maar laten we als klanten hier elkaar een beetje helpen.
Het is uiteindelijk ook niet leuk voor de Odido medewerkers, dus wees ook een beetje aardig tegen ze.
P.P.S. houd je persoonlijke informatie bij de hand want ze hebben nu wat meer controle vragen om je identiteit te bevestigen.
