Skip to main content
Beantwoord

Kabel geraakt bij graafwerkzaamheden gemeeente

  • March 6, 2026
  • 2 reacties
  • 58 Bekeken

Tijdens graafwerkzaamheden van de gemeente is de glasvezel in mijn straat beschadigd geraakt. Ze hebben zelf een melding gemaakt, maar ik heb ook een melding gemaakt (conform instructies van odido). Aangegeven dat het nutteloos was om een monteur te sturen, maar goed, procedures. Monteur geweest, kon het niet oplossen, Kpn monteur geweest die ook niets met de kabel mocht (en de melding doorgezet heeft) en uiteindelijk is het dan door iemand opgelost die dit wel mocht. Duurde 4 dagen, maar het was wel klaar.

Helaas is een dag later de kabel weer beschadigd geraakt door de gravers. Ik heb eigenlijk geen zin om de hele procedure nog een x te doorlopen. Zouden jullie misschien kunnen kijken of nu wel gelijk de glasvezel monteur aangestuurd kan worden? Misschien door de oude melding weer te heropenen?

Mijn emailadres van mijn community-profiel is hetzelfde als mijn odido profiel. Ik kon op een of andere manier de accounts niet linken.

Beste antwoord door eric

Hoi ​@JordyO ,

Wat vervelend man! Odido zal helaas weer normaal de procedure moeten volgen anders zal de netbeheerder de storing niet accepteren.  Bel morgen even de klantenservice of stuur een bericht via Facebook of X. Op het forum kunnen Moderators alleen algemene informatie verschaffen en helaas geen individuele cases oppakken.

Bekijk origineel

2 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • March 6, 2026

Hoi ​@JordyO ,

Wat vervelend man! Odido zal helaas weer normaal de procedure moeten volgen anders zal de netbeheerder de storing niet accepteren.  Bel morgen even de klantenservice of stuur een bericht via Facebook of X. Op het forum kunnen Moderators alleen algemene informatie verschaffen en helaas geen individuele cases oppakken.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 6, 2026

Hallo ​@JordyO 

Zij hebben geen melding gemaakt? Misschien lukt het via die weg ook.