Wifi

Beste meneer/mevrouw,Waar is mijn internet naartoe? Ik heb sinds vanavond geen internet meer. Eerst dacht ik dat het aan de router lag, ik moest de nieuwe nog installeren.Dit heb ik gedaan, alleen nu een rood lampje bij het wereldbolletje.Eigenlijk precies hetzelfde als bij de oude router..

Ik sprak gisteren een Odido medewerker van de technische klantenservice. Zij gaf aan dat mijn internet deco systeem icm de odido routeren conflicten geeft maar dat er op de community oplossingen zijn voor de instellingen zodat alles weer naar behoren en zou gaan werken. Ik heb last van internet/wifi uitvallen en schakelen tussen tv kanalen kan soms secondes duren. Ik heb ook het idee dat sonos langer duurt dan normaal

Ik heb een modem Zyxel T56. En ik heb continue weg vallende wifi. En moet steeds het modem opnieuw opstarten. Om gek van te worden. Hoe kunnen jullie dit oplossen? 

Goedenavond,In de nacht van 21 op 22 Juni was er een grote Wifi storing in mijn stad.Ik heb gesproken met een dame die mij een 7 daagse mobiele data voucher aanbood.Tijdens het gesprek gaf ik aan dat mijn mobiele abonnement bij Simpel liep, niet bij Odido.Ze gaf aan dat de code ook werkte voor Simpel.Het gesprek is opgenomen, ik weet wie het was, welk tijdstip.Nu kom ik er achteraf achter dat ik praktisch al mijn MBs verbruikt hebtl, en die voucher NIKS gecovered heeft.Ik ben nu de dupe, vlak voor de vakantie.Simpel geeft aan dat dit al bij meerdere mensen gebeurt is en dat vouchers van Odido helemaal NIET werken.Wat kunnen jullie voor mij betekenen?  

Sinds vorige week heb ik mijn internet snelheid omhoog geschroefd van 100Mbps naar 400Mbps. Na een speedtest uitgevoerd te hebben, blijkt dat ik nog niet eens 5Mbps download snelheid behaal (via wifi) op mijn laptop. Mijn vriend heeft een iPhone 14 en klaagt er ook al tijden over dat de wifi in mijn huis enorm traag is. Zelf heb ik een Android toestel, waarbij de speedtest slechts 4.27Mbps uitwijst. Ik besef me terdege dat ik via wifi nooit of te nimmer 400Mbps download snelheid kan verwachten, noch op mobiel, noch op laptop/pc, echter is minder dan 5Mbps download snelheid wel extreem laag...Nu heb ik vandaag alles maar eens gereset, de stroom eraf gehad, kabels nagekeken, etc. Kortom, ik heb reeds alle voor de hand liggende opties om het op te lossen geprobeerd. Helaas behaalt de speedtest nog steeds slechts een schamele 6.29Mbps down en 2.68Mbps up via de laptop.Kan het wellicht aan mijn verouderde router liggen? Ik heb deze immers al sinds 2020, toen Odido nog T-mob

Al meerdere keren geprobeert om het opnieuw op te starten, maar er is geen internetverbinding. LOS knippert rood en PON is uit op de Huawei converter. Internet op de modem blijft op rood staan. Hoe lossen we dit op?

We ondervinden regelmatig problemen met onze glasvezelverbinding doordat de Zyxel-router zichzelf automatisch herstart. Dit gebeurt doorgaans één keer per dag, maar soms vaker. Tijdens zo'n herstart zijn we zo’n 2 à 3 minuten offline, wat behoorlijk storend is. Graag een oplossing! Prive velden heb ik ingevuld.

Hallo allemaalIk heb een wifi punt geprobeerd te installeren en meermaals gereset en opnieuw geprobeerd, maar wanneer ik het wifi punt loskoppel van het modem en vervolgens weer aansluit gaat het Link lampje niet opnieuw branden. Zelfs wanneer ik de wifi versterker naast het modem aansluit maakt het geen verbinding. Ik kan op de community de oplossing niet vinden. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen.  Groetjes Mariska    

Ik heb al een tijd last van terugkerende ping spikes. Op mijn telefoon merk ik het niet, met de Smart TV heb ik er ook geen last van. Wel heb ik er last van op mijn (werk)laptop, waarbij er haperingen zijn als ik de werkomgeving bezig ben. En omdat ik voornemens ben binnenkort weer wat te gaan gamen wil ik het probleem vooruitlopend hierop oplossen. Ik heb een Zyxel T-56 modem met één wifipunt.Ik heb inmiddels zoveel mogelijk geprobeerd waaronder een aantal dingen die in de community-vraag “Laatste poging Zyxel T-56 ping spikes” werden aangeraden, zoals: modem en Media Converter/ONT herstarten; Bekabelde verbinding geprobeerd i.p.v. wifi (ik heb nu bekabeld via de wifiversterker, hierdoor merk ik minder van de verstoringen door de spikes, maar ze zijn er nog steeds); Overige netwerkapparaten uitgezet om te zien of deze de boel verstoren (ook met alleen de laptop verbonden ervaar ik nog steeds spikes); Ping t

Hallo Odido Community,Ik zit met een probleem waar ik geen duidelijk antwoord op krijg, en ik hoop dat iemand hier mij kan helpen of dat Odido dit serieus oppakt.Ik had een overstap van Odido naar KPN gepland, met een overstapdatum van 15 juli 2025 (zoals ook vermeld in de automatische e-mail van Odido). Tot mijn verbazing is mijn internetverbinding echter al op 30 juni afgesloten.Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat KPN een verzoek heeft gedaan om de lijn eerder over te nemen, en dat Odido de lijn daarom heeft vrijgegeven. Maar dit is gebeurd zonder mijn toestemming of enige vorm van bevestiging. Volgens Odido is het proces "onomkeerbaar" — maar ik ben hierdoor dus meer dan twee weken zonder internet, wat totaal onacceptabel is.Volgens het principe van de overstapservice zou ik tot de daadwerkelijke overdracht verbonden moeten blijven.

geen 2.4 wel 5 draadloze verbinding.Eerder dit probleem gehad.Heel veel mensen gesproken en uiteindelijk wist 1 iemand dit te fixen: bleek iets niet goed te staan bij de instellingen.Graag dit weer zo spoedig mogelijk oplossen.Alles in huis draaid op 2.4

Sinds een paar weken heb ik voor het gamen glasvezel aangeschaft. Ik had eerder klik-en-klaar, daar was de verbinding voor het gamen soms niet stabiel genoeg.Nu wil ik verbinding maken met de glasvezel modem Zyxel T-56 maar ik krijg een melding dat het netwerksignaal te zwak zou zijn, dus onbereikbaar. Met klik-en-klaar maakte hij wel goed verbinding en deze was minder stabiel dan glasvezel.Ik heb alle tips van de site al geprobeerd, en ook in via admin instellingen veranderd. Niks werkt!Ik zie wel artikelen over de bug in de Zyxel T-56, is dit dan het probleem, of moet ik andere instellingen proberen? 

Ik heb sinds kort een nieuw abonnement bij Odido met de Zyxel T-56 modem en sindsdien maakt mijn Harman Kardon Citation One speaker geen verbinding meer met Google Home (de Harman Kardon Citation One speaker heeft wél verbinding kunnen maken). Voorheen geen problemen mee gehad.Ik heb gelezen dat hiervoor een firmupdate wordt uitgevoerd. Zouden jullie mij kunnen helpen? 

Beste odido gebruikers. Zojuist de wifi plus geïnstalleerd van Zyxel(is verbonden met de juiste stappen en heeft verbinding)  Ik zie alleen nergens de verbinding terug(telefoon, laptop etc) qr code achterop gescand en dan geeft de telefoon de melding niet beschikbaar.  Iemand een idee? Hartelijk dank. Casper. 

Sinds 12.30 u vandaag al geen mobiel internet via klik en klaar meer. Het is nu 21.20 u. Wanneer is dit eindelijk opgelost?

For the past two days it has become a full time job for me and my roommate to consult on the phone with employees about our lack of internet connection. The situation is as follows: yesterday we were supposed to switch to a new internet provider, as we got a better deal from them. This means - our router and modem  had to be replaced. However, due to our new providers fault, this replacement did not happen. We were told that no matter what, our WiFi connection will not stop, until the new provider has sent out a signal that everything is ready. Unfortunately, this was not the case and our WiFi stopped.As anyone, who has a problem with their internet connection would do, we called Odido, explained the situation and asked to be given - if not a solution to the problem, then at least an answer, about why we all of a sudden, after two and a half years of absolutely no problems, were cut out of WiFi. And so it began. Phone call number 1: The employee followed the sta

Ondertussen hebben wij al een langere tijd een Zyxel DX5401-B1 router thuis. Nu reboot deze minimaal 1x per dag en crasht al simpelweg bij het openen van het dashboard.Deze problemen doen al even voor in de verwachting dat dit wel weg zou gaan. Is hier een oplossing voor?

Wij hebben thuis sinds afgelopen weekend problemen met het internet thuis gehad. Hier hebben we zaterdag nog telefonisch contact over gehad. Mevrouw zei dat ze de router zou updaten en dat ik deze moest resetten. Nou, verbinding deed het nog steeds niet. Odido klantenservice al gesloten dus toen maar gewacht op de volgende dag.  Volgende dag hebben we weer gebeld zij zeiden dat er een storing in ons buurt is (website geeft dit niet aan en zegt dat alles oke is in de buurt). Zij zegt dat dit zsm opgelost zal worden en stuurt ons een LAN kabel op?  Wat moet ik met een LAN kabel???  Mevrouw aan de telefoon heeft ons wel 3 codes gegeven voor onbeperkt mobiele data voor 7 dagen, hier zitten we dus mee… 7 dagen unlimited data, al sinds zaterdag geen internet thuis.  Wanneer zal dit probleem opgelost worden? Wanneer kan ik weer internet verwachten? Nu er vandaag ook nog een storing is in mobiele data kan ik niks meer.  Wel moet ik er

Factuur klopt niet wifi punten zijn retor gestuurd en wel in rekening gebracht graag retour boeken groet Gerrit  

Al voor de 3e keer deze week hebben we geen internet via glasvezel in Fijnaart. Vandaag duurt dit al vanaf 12uur. Wat is er aan de hand waardoor er de laatste tijd zoveel storingen zijn? 

Beste, volgens alle kanalen zou de storing die vandaag tussen 15:30 & 16:00 begon moeten zijn opgelost. Echter blijft het “internet” lampje rood en herstarten helpt niet. Dit laatste heb ik nu al drie keer uitgevoerd. 

Zou graag weten hoe ik een nieuw vervangend wifi punt bestel?had vanochtend een klante service dame aan de lijn die vertelde dat de mijne verouderd was. Ze heeft goed geholpen alleen duurde de verbetering maar even helaas. Vandaar mijn vraag? Misschien een nieuw modum? Zag net voorbij komen dat die ook verouderd was😅

Ik heb alles gedaan,aan uit ed om alles weer op te starten maar het lukt me niet wat nu

Hello everyone,I could use a bit of help. I recently bought a new Xiaomi BE6500 router and I'm trying to connect it to my home internet.Here’s the situation: The internet connection works fine when I plug the cable directly into my computer. But when I connect tit to the BE6500, the router doesn't seem to detect the internet connection at all. Has anyone else run into this problem? Could there be a setting I need to change, or something I'm overlooking?Thanks in advance for any help or suggestions!

Het lukt mij niet om een eufy homebase 2 te koppelen aan de odido modem/router zyxtel t-56.Nadat ik de homebase opstart gaat na een minuutje het blauwe lichtje knipperen, ik volg de stapje uit de app, ik moet de homebase synchroniseren door op het knopje op de homebase te drukken, daarna geeft de app aan dat de homebase niet kan worden toegevoegd. Ik heb alle stappen al geprobeerd en zo'n beetje alle andere tips die te vinden zijn, uitgeprobeerd zoals de firewall in de router uitgezet, wifi frequenties aan- en uitgezet, modem/router gereset, homebase gerest.Iemand de gouden tip?