TV

Ik ben 3-10-2023 als nieuwe klant aangesloten op Odido met internet en tv door een monteur van Guidion. Er is ook een Amino TV box en een WiFi punt geinstalleerd die met de TV box is verbonden.Het internet werkt goed, maar de TV box schakelt zich naar een enkele uren vanzelf uit. Het lampje brandt dan rood in plaats van blauw. Met als gevolg dat ik elke keer als ik TV wil kijken, de TV box opnieuw moet inschakelen door de stroomkabel uit de TV box te halen en opnieuw in te steken. Dit is geen fijne manier om TV  te kijken!Van alles geprobeerd om dit probleem op te lossen door: resetten van de TV box door de kabel uit het stopcontact en de WIFI kabel uit de TV box te halen en opnieuw aan te sluiten; alleen de internetkabel op de TV box aan te sluiten; resetten van de modem door de kabel uit het stopcontact te halen en opnieuw aan te sluiten; de LAN kabel die in poort 2 van de modem zit te verplaatsen naar poort 3 en 4. Tot nu toe heeft dit alles niet geleid tot een oplossing van het pro

Hallo,Sinds ik Klik & Klaar heb van odido, kan ik de Odido TV app niet meer gebruiken op mijn televisie.Foutmelding: ‘Je kan niet inloggen. Want Odido TV werkt alleen met een vaste Odido internetverbinding op dit apparaat. Kan dit probleem verholpen worden? (Ik heb al een internet kabel in mijn tv gestopt, dat werkt niet).Hartstikke bedankt voor het meedenken alvast.

Op de afstandsbediening van mijn mediabox zit rechts van de “0” knop een knop die mij in staat zou moeten stellen van HDMI bron op de TV te wisselen naar bijvoorbeeld mijn spelcomputer. Deze knop lijkt echter niet te reageren. Mijn Philps televisie heeft een klein rood lampje als hij signaal ontvangt vanaf de afstandsbediening (bijvoorbeeld als ik het volume aanpas), maar die gaat ook niet branden as ik de HDMI knop indrukOp advies van de helpdesk heb ik al geprobeerd de afstandsbediening te onkoppelen en opnieuw te koppelen, maar dit mocht niet batenIk kan wel met de afstandbediening van de televisie zelf wisselen van HDMI-bron, maar doe alles het liefste met slechts 1 afstandsbediening.

Goedemiddag,Ik heb een bestaande glasvezel internet aansluiting met een Draytek 2132 modem. Ik heb T-Mobile TV besteld en zojuist het bijbehorende kastje ontvangen. Voor zover ik heb begrepen kom ik daarmee op de nieuwe T-Mobile TV propositie.Als ik op de website zoek naar de juiste handleiding, raak ik door de naamgevingen enigszins in de war. Klopt het dat ik de handleiding voor “Aria” moet volgen en niet “Amino"? Mijn kastje heet volgens het label namelijk “AMINO” en dan in kleinere lettertjes Aria 7xHet verschil is in welke LAN poort hij moet (1 of 4). Een verzoek om toekomstige abonnee's te helpen: zouden jullie iets duidelijker kunnen aangeven welke handleiding voor welke situatie geldt?  

Hoe kan ik mijn oude TV-box van T-mobile vervangen voor de nieuwe mediabox van Odido?

(Heel) vaak doet Raiuno het niet. Nu ook weer eens niet tijdens Italië - Frankrijk…Het beeld staat still en er gebeurt niets.  

Sony Bravia 4K VH2 / Android 10: ik kijk odido TV via de app op een Sony met android TV.regelmatig is het geluid slecht of keihard bij wisselen van kanaal.verder hapert het beeld de laatste dagen, met name na wisselen van kanaal.ik ben totaal niet tevreden. met lziet en dezelfde TV had ik nooit deze problemen.uiteraard heb ik de laatste update van tv en app en beiden opnieuw gestart. beode problemen blijven maar optreden en ik ben er wel klaar mee.tenzij dit opgelost wordt, wil ik uiteraard van mij contract af.

Mijn tv opnames op de 4kmediabox mislukken achter elkaar. Ik zag topic van 2 jaar geleden hier ook over gaan.VoorbeeldenAmbulance uk rtl5 alle afleveringen achter elkaar en zo ook voorPolitie op je hielen sbs 6Droomhuis op het plattelandEtc.Niet leuk meer.Ook niet via de mobiele app. Zelfde indicatie dat de opnames mislukt zijn.Dit lijkt weer bij jullie in de cloud te zitten.De twee mediaboxen die ik heb zijn ook een ramp met allerlei kuren. Wel jammer na bijna 1 jaar abonnement. Bij kpn had ik zelden problemen met hun kastjes. Mijn abonnement loopt tot maart.Kan iemand mij helpen?  

Dag, zojuist installeer ik mijn TV-pakket van Odido. Ik neem nu de TV Box in gebruik. Communiceert goed met de tv, update zichzelf. So far, so good. Maar ik stuit op een Google-inlogscherm. Mijn vragen: -klopt het dat het Google-account nodig is omdat de TV Box op besturingssysteem Android draait?-klopt het dan ook dat het niet mogelijk is om de TV Box te gebruiken zonder Google account?-en welke informatie over mijn kijkgedrag gaat dan naar Google? Ik heb het hier niet over ‘spannende dingen’, maar over de vraag of mijn kijkgedrag onverkort gedeeld wordt, of niet? Bedankt voor de info! Groet, Wisarreke   

Hallo, mijn afstandsbediening is kapot, ik zou graag een nieuwe willen bestellenHielke Meijer

Hallo, heb gisteren mijn nieuwe modem geïnstalleerd, omdat de oude kapot was, alles werkt prima behalve opnemen in de cloud, ik heb het geactiveerd maar er gebeurt helemaal niets! Krijg alleen maar in beeld, stel herinnering in, verder niets.Wat gaat er verkeerd? 

Beste Odido, Gisteren viaplay via jullie besteld.  Mail ontvangen maar hierin zit geen code. Net gebeld en zij weten ook van geen code. Heel vreemd dit.  Nu moet ik wel 8.99 betalen voor een dienst die ik niet kan activeren.  Rare gang van zaken dit.  

Mijn Odido mediabox afstandbediening heeft altijd keurig gewerkt. En nu, vanavond reageert de afstandbediening niet, de knoppen reageren niet meer. Heb al de mediabox gereset helaas zonder resultaat. Jammer dit. Kunnen wij een nieuwe ontvangen? Graag bericht voor het adres.

Hoe kan ik mijn oude TV-box van T-mobile vervangen voor de nieuwe mediabox van Odido?

Als men vanaf een TV zender met DD5.1 geluid wisselt naar Radio, geeft de SmartTV App geen geluid.Indien vanaf een TV zender met Stereo geluid (b.v. WDR) wissel naar Radio, geeft de SmartTV App wel geluid. De instelling van Odido profiel staat op voorkeur AC3-Audio bij Mediabox, bij SmartTV App kan men niet aanpassen.

Mijn moeder (90) heeft sinds enkele dagen een abonnement bij Odido met de nieuwe mediabox. Helaas is zij niet zo heel handig met techniek dus het zou fijn zijn als de mediabox op een eenvoudige manier te bedienen is. Eigenlijk is “aan” en “uit” en een zender kiezen voldoende. Helaas gebeurt het regelmatig dat ze een knopje op de afstandsbediening gebruikt waardoor er een beeld op tv verschijnt en ze niet meer weet wat te doen.Is er een mogelijkheid voor een “senioren” interface op de mediabox?

Type pincode en klant nummer in en krijg de melding dat ik het later weer eens moet proberen. Ben nu drie dagen verder en nog niet gelukt.krijg ook de foutmelding 132118 te zien.help!

Ik heb een Chromebook en kan daar geen Odido TV app vinden in de Play Store.Uiteraard kan ik de website gebruiken om tv te kijken, maar die werkt niet heel prettig:iedere keer opnieuw inloggen met de pincode je kunt niet makkelijk vooruitspoelen (30 sec vooruit) er wordt niet onthouden waar je bent gebleven in een programma  scrollen in de tv gids moet via de scrollbar, wat onhandig werkt op een touch-screen

Zojuist de monteur op bezoek gehad om Odido aan te sluiten. Commerciele zenders geven zwart beeld met uiteindelijk een timeout melding, NPO 1,2,3 doen het wel. Helaas kon de monteur dit niet ter plekke oplossen en is er in het weekend niemand van de backend te bereiken.Ik heb de router ingelogt om te kijken of ik hier iets in kan vinden. Wat opvalt is dat de Zyxel voor ETH_IPTV een ongeldig IP adres krijgt van de DHCP server. namelijk; 10.123.177.0Daarnaast ook geen DNS gegevens, wat mogelijk aan het ongeldig IP ligt. Ik weet niet of dit het probleem is, waardoor ik nu geen commerciele zender kan ontvangen. Maar het lijkt me hoe dan ook niet goed om ongeldige IP adressen uit te delen. Hopelijk kunnen jullie dit oplossen. Ik raak helaas niet van het IP af…  

1. OPNEMENIk kijk via de App.De programma's LIJKEN te zijn opgemomen; bij de opnames staan ze weergegeven.Zodra je gaat afspelen, gaat het scherm op zwart en hoor je (soms) wel de audio2. INTERNET SNELHEIDDe snelheid van mijn abo (400) heb ik nog nooit gezien.Bedraad nog geen 100 Mbps download op de TV.WiFi 13 resp 37 voor down- resp uploaden.5G 256 resp 54 voor down- resp uploaden.Op de router staan 3 poorten op 100 Mbps en 1 poort op 1.000 Mps; de laatste gebruik ik voor up- en downliaden van data voor websites wat snel moer gaan.Op de TV heb ik dus 'maar' 100 Mbs, maar ook mijn vrouw die ook de nodige data verstuurt als ze thuis wetkt voor een huisartsenpraktijk.3. VIDEO/AUDIO SYNCOm de haverklap praten de lippen maar hoor ik pas later (of eerder) het geluid.Ga ik dan even naar een ander kanaal en weer terug, dan is het weer in sync. Ik ben niet blij met zoals het eigenlijk al een tijd werkt maar waar ik het eerder niet over heb gehad vanwege gezondheidsproblemen. Wat kan er aan ged

Beste Oddido.Op mijn afstandsbediening werkt het harder en zachter zetten van de tv niet meer. Resetten. Opnieuwe koppelen en stroom er af helpen allemaal niet. Lampje knipper gewoon rood als je op harder of zachter zetten. En batterijen zijn al vervangen. Net of hij het signaal niet herkend. Met de oude tv afstandsbediening werkt het wel. Wat kan ik doen om hem weer werkend te krijgen. 

Als ik wil opnemen, geeft mijn tv box aan, dat ie vol zit en er geen nieuwe opnames mogelijk zijn, terwijl ik hem helemaal heb leeg gehaald .Er zitten dus geen opnames meer in.  Kan dus niets opnemen nu, heb alles al verschillende keren gereset, ook het modem, maar niets helpt. TV werkt wel goed, alle zenders doen het, dus wat kan er loos zijn? Voorheen werden ook bestaande opnames zomaar gewist, en konden niet meer worden afgespeeld. 

Het beeld blijft vaker hangen/ hapert plus zwart beeld . Erg irritant bij films kijken. Bij de opnames komt dit ook voor. Wat nu.

Mediabox schakelt na 4 uur de tv uit.ik heb alles uitgevinkt, niets uitschakelen, toch na 4 uur tv uit…heb de media box al uit en aan gezet, helpt niet.wat nu?

Beste Odido, Sinds ongeveer een maand loopt het geluid en beeld niet synchroon. Dit is op mijn mobiele telefoon.- Samsung S23 Ultra- android versie 13- TV app versie A 2.5.1Ik heb de app zojuist verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Het gebeurt bij alle zenders. WiFi snelheid is tegen de 100mb up en down.