mediabox

Als im van tv kijken overschakel met de apps knop op viachet app scherm baar de npo app duurt het eeuwig voordat npo opstart. Vaak moet ik de player herstarten

​@hakeijzer Dankjewel voor je duidelijke terugkoppeling. Ik kan mij goed voorstellen dat dit voor de nodige irritaties zorgt. Ik help je graag verder! 

Heb je al eens geprobeerd om de NPO app te verwijderen en opnieuw te installeren? Zo niet, wil je dit dan eens proberen?

Daarnaast ben ik benieuwd of je dit alleen bij de NPO app ervaart of ook bij andere apps?

Laat je mij weten of het is gelukt? Ik sta klaar om verder te helpen waar nodig! 

Die heb ik inderdaad al een keer opnieuw geïnstalleerd en ik gebruik verder geen andere apps

Hoe heb je de Mediabox aangesloten ​@hakeijzer? Bedraad of via wifi? Kan je hem eens bedraad, direct op het modem aansluiten om te kijken of dit verschil maakt? 

Hij is vanaf begin bedraad aangesloten

​@hakeijzer Dankjewel voor je terugkoppeling. 

Om dit voor je op te lossen, heb ik gelijk een ticket aangemaakt naar onze technische dienst. Zij zullen dit probleem onderzoeken en voor je oplossen.

Laat je het mij weten als ik nog iets voor je kan betekenen? Ik sta altijd paraat!

Dank! Vaak moet ik de knop van de mediaplayer indrukken om te starten met kijken, vaak start de NPO app niet goed op, dat zijn mijn  problemen