TV

We hebben op kanaal 18 geen geluid, wel beeld. Op de vorige zenders hebben we dit probleem niet en werkt alles normaal. 

Dag, sinds gisteren ben ik lid van odido en ik verbaas en erger me enorm aan de horizontaal ingedeelde zenderprogrammering i.p.v. verticaal, dus   per zender dagprogrammas onder elkaar. Net zoal de tv gids in de krant of van de omroep bijvoorbeeld. Kan dit veranderd worden in een normale lijstvorm? Fijne dag, Huub.

Goedenavond, ik heb een probleem met mij afstandsbediening van de media box. Het rode led lampje blijft maar knipperen en dit komt hele tijd in beeld te staan (zie foto). Hij kan hem niet connecten. Heb vanalles al geprobeerd, batterijen er uit, nieuwe erin. Mediabox terug gezet naar fabrieksinstellingen. Stekker er langer dan 10 sec. Uit gehad niks helpt. Hij blijft maar knipperen en daardoor komt ook heletijd dit scherm er voor (zie foto). Iemand die mij kan helpen?   

​@Tabasco69 heeft een jaar geleden exact hetzelfde probleem gehad. Dit is opgelost, zie onderstaand bericht. Helaas staat er niet bij hoe dit opgelost is. We kunnen de gids niet openen en opnemen lukt ook niet. Dit al een hele tijd. Kunnen jullie dit oplossen voor ons? Bericht van 1 jaar geleden van jullie:@Tabasco69 Ik ben superblij om te lezen dat het probleem eindelijk is opgelost en je weer kan genieten van Opnemen zoals het hoort! 😀Ik heb meteen de vergoeding voor je in het systeem gezet. Het systeem berekent dit automatisch en dit bedrag zal worden verrekend met een volgende factuur. Je ontvangt hier een e-mail ter bevestiging over. Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het graag! 

Sinds aantal dagen werkt de gids niet Erg irritant Ook na harde reset niet 

Goedemorgen ik vermoed dat mijn TV box simpelweg niet goed werkt (bakabeld via UTP).  Internet etc werkt allemaal prima.Een herstart via instellingen biedt wel telkens de oplossing voor de tv gids en opnames.Iemand nog meer ervaignen mee ?

Het is mij al eerder opgevallen, maar na afgelopen weken intensiever films gekeken vanuit de videoshop.Hier is het geluid erg zacht, ik moet mijn soundsystem heel hoog zetten wil ik nog fatsoenlijk geluid krijgen. Dit heb ik bij alle films uit de videoshop.Op de community of instellingen heb ik niks kunnen vinden om dit op te lossen.

Ik krijg een QR code in beeld als ik de TV aanzet, met de melding dat ik mijn mediabox moet vervangen voor een nieuwe. Echter na het scannen van de QR code kom je op de homepage van Odido en kan ik nergens vinden hoe ik hem moet bestellen. Ook niet via de Chatbox. Kan het langs deze weg? bvd Vr gr Petra 

Kan iemand iets aanleveren hoe je de afstandsbediening moet gebruiken voor de app op TV? Bijvoorbeeld terugkijken, hoe ga ik in 1 keer van bijvoorbeeld de ene zender naar de andere en welke knop voor terugkijken heb een Samsung afstandsbediening zonder nummerieke toetsen (2025)

De afstandsbediening is kwijt geraakt bij de verhuizing, kunt u een nieuwe sturen?

Hoi, Mijn afstandsbediening is kapot, de hond heeft hem kapot gebeten, de knopjes zijn allemaal kapot, niks doet het nog.

Hoi allemaal,Heb alles bij Odido, van mobiele telefoon abonnementen tot Odido thuis.Ik zag nu een aanbieding voorbij komen voor Canal+ voor je Smart tv zonder kastje oid.Op jaarbasis bespaar ik dan 35 euro vergeleken met Odido tv en heb meer zenders en films incl ESPN Compleet.Ik twijfel heel erg, aangezien ik ook echt niet weet wat ik van Canal+ kan verwachten qua kwaliteit etc...…Dilemma's 😉

Hoi allemaal,Ik loop tegen het volgende aan:Sinds een paar weken kan ik geen IPTV meer kijken.Ik gebruik een oosterse (ik denk russische of oekrainse) iptv provider. 7 jaar geleden aangeraden gekregen en 7 jaar zonder probleem gekeken. Wij kijken nauwelijks lineair tv, en soms oosterse zenders of sport zenders.Ik heb een Samsung smart tv en gebruik de app Ottplayer.Sinds een paar weken laadt de playlist niet op mijn tv. Ook kan ik die website niet bezoeken. Hetzelfde geldt voor de iptv provider.Ik heb Odido gebeld en gevraagd of zij dit hebben geblokkeerd. De vrouw aan de telefoon gaf aan dat ze sinds kort een boel (onbetrouwbare) iptv providers hebben geblokkeerd. En toen ik voor de 2e keer belde gaf Odido aan dat ze geen bewuste blokkade hebben gedaan. Dus ik snap het niet helemaal.Via een VPN kom ik die websites wel in. En op de laptop laadt de playlist van ottplayer wel met VPN.De Samsung smart tv heeft geen VPN app.Hebben meerdere mensen hier last van? En wat kan je het beste doen

Het beeld op onze Samsung tv, die via een Pioneer 4K AV-versterker aangesloten is op de Odido ontvanger via HDMI, gaat een paar keer op zwart bij het opstarten voordat deze stabiel is. Dit is al vanaf het begin van ons abonnement zo en kan wel een minuut duren en was niet zo toen wij nog een KPN ontvanger hadden met dezelfde AV-versterker en tv, zeer irritant.Bij het beluisteren van een radio zender staat de tv uit en hebben we direct geluid op de AV-versterker, gaat dus goed.Zonder de AV-versterker treedt dit probleem niet op. Kabels en poorten reeds gewisseld, maakt niets uit. Iemand een idee? 

Ben sinds enige weken in Oostenrijk waar ik altijd via mijn pc inlog bij Odido (dus niet via de app). Gaat ieder jaar goed, maar dit jaar krijg ik soms meteen, soms na vijf of tien minuten foutcode 632122. Daarna moet ik weer opnieuw inloggen en dan gebeurt er weer hetzelfde. Twee keer gebeld met Odido, geen oplossing. Ik zou teruggebeld worden, is niet gebeurd. De foutcode krijg ik op alle browsers, op zowel de hotspot als de wifi, heb geen vpn aanstaan, Odido voor alle zekerheid op de whitelist gezet van de virusscanner, software van de pc is helemaal up to date, cache geleegd. Kortom: wat kan ik nog meer doen?

Wow, omdat het beeld zo beroerd was en het geluid niet synchroon liep, kreeg ik een andere mediabox toegestuurd. Echter was dit er eentje uit het jaar kruik met hetzelfde euvel, namelijk dat het geluid op een gegeven moment niet synchroon loopt met het beeld. Enige voordeel was dat je niet steeds aan de hinderlijke Android inlogpagina herinnerd werd. Toch maar na 2 weken teruggestuurd.Alleen zie ik net dat Odido heel sneaky 90 euro in rekening heeft gebracht voor het niet retourneren. Dus niet in een mail aangekondigd, maar gewoon even 90 euro extra van mijn rekening afgeschreven. Het was toeval dat ik het zag. Maar goed, hier gaan we dus niet mee akkoord. Sterker nog, als dit niet asap gefixt wordt zeg ik op. 

Afspelen live tv via de app van Odido doet het wel. Alle andere apps bijv youtube doet het ook prima. Geen problemen.  Maar als ik een opgenomen programma wil casten naar mijn chromecast. dan lukt dat niet. Dit heeft het in het verleden wel gedaan. Erg vervelend. Alles al geprobeerd. App verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, chromecast herstart etc etc. Ligt het aan de app van odido?? Indien ja wanneer is dit gerepareerd?

Sinds 2 dagen een mediabox elke keer haperingen of half beeld hiervoor had ik een tvbox amimo nooit geen problemen.mediabox is bedraad en ik heb geen glasvezel hulp gevraagd

Sinds gisteravond werkt de TV niet meer via de iPadOS app en de AppleTV. Ik krijg de melding “Beveiligingscertificaat niet vertrouwd”. Update: Kennelijk besloot mijn UCG Ultra tv.odido.nl sinds gisteren te blokkeren. Wellicht hebben meer mensen hier last van?

Sinds kort op dit kanaal Nederland 1 HD +.Is dit een test? Wat is de resolutie? UHD?Plannen om dit uit te breiden?

Een aantal maanden geleden heeft Odido de mogelijkheid om uitzendingen (7dgn) terug te kunnen kijken "verbeterd”. Helaas niet elke verandering is een verbetering, wij vinden het in ieder geval een stuk slechter geworden.Als je via de AB <guide> het programma overzicht kiest, zie je het hele overzicht aan zenders met wat er straks komt en wat er de afgelopen dagen is uitgezonden. Ga je dan naar een uitzending van een paar uur, of dagen eerder en je klikt daarop dan zou het programma vanaf het begin moeten starten, helaas dat is nooit het juiste tijdstip, meestal moet je door minuten vooraankondiging van andere programma's of reclame heen worstelen voor dat de gewenste uitzending begint, of soms mis je juist de eerste paar minuten van het programma. Vóór de z.g.n. “verbetering” van Odido kon je heel makkelijk op de timeline  knopje naar rechts of links naar het juiste moment van begin scrollen. Nu is dat op de timeline nauwelijks nog mogelijk. Het zelfde doet zich voor als je overs

Kenmerk: 2370 / ROC18300Beste Odido,Ik heb inmiddels 2× contact gehad met de klantenservice, maar helaas is het probleem nog steeds niet opgelost.SituatieNa een actie op afstand door Odido (vermoedelijk de technische afdeling) is het probleem blijven bestaan.Issue / vermoedenHet lijkt erop dat er iets mis is met de bootsoftware van het kastje.Wat gebeurt er precies:Het kastje start op met de melding FASTBOOTVervolgens probeert hij een update uit te voerenDaarna belandt hij telkens in het Android Recovery MenuBelangrijk: in dit menu werken deze juist niet:AB (afstandsbediening)KeyboardAan/uit-knopNa het 2e telefoongesprek was te zien dat iemand op afstand actief was in het Android Recovery Menu (vermoedelijk de technische afdeling).Tijdelijk gedragHeel soms boot het kastje alsnog door naar de Odido softwareDan kan ik alles opnieuw instellenMaar vervolgens verschijnt elke 1 à 2 minuten de melding:1. Verbind AB2. FabrieksherstelDeze melding blijft gepusht worden, ook na 4× annuleren.Uitei

Goedenavond, Ik lees zojuist dat er een nieuw model mediabox beschikbaar is. Al zolang ik klant ben, hoopte ik al dat er iets nieuws zou komen, want de huidige box heeft een afstandsbediening die je heel goed moet richten om te reageren. Indien mogelijk zou ik de huidige box graag inruilen voor het nieuwe model.Bij voorbaat dank, B Hendrix & A Dachi 

Ik heb gisteren een Sony theatre 6 system surround systeem gekocht. Deze is via HDMI/ARC aangesloten op mijn TV. Ik probeer de odido box zo in te stellen dat de odido afstandbediening 't volume van de Sony kan regelen. Nu knoei ik met 2 afstandsbedieningen.Echter, als ik in de setup, bij instellingen van de afstandsbediening dit probeer te wijzigen, gaat hij scannen op apparaten. Na een halve minuut krijg ik de vraag of ik wil koppelen. Als ik op ja klik, gaat ie verder maar komt dan na een seconde of 10 met 'Er is iets mis gegaan'. Hoe kan ik deze instelling goed krijgen? 

Goedendag,Ik heb vandaag mijn Odido Android TV-Box direct op de HDMI van mijn Samsung TV aangesloten. Tot op heden was hij direct op mijn Samsung Soundbar aangesloten. Het probleem was dan alleen dat bij inschakelen het beeld en geluid meerdere keren aan en uit schakelde. Dit was tot wel 10 keer. Helaas ben ik nu alleen van de regen in de drup geraakt. Het inschakelen werkt nu normaal, maar nu is het geluid een probleem. Bij tv kijken valt dit regelmatig kort weg. Wat zeer irritant is. Na rondspeuren in de community heb ik van alles geprobeerd zonder succes helaas. Uiteindelijk heb ik nog het geluid terug gezet naar Stereo en dat lijkt nu te werken. Alleen hier heb ik niet alle apparatuur voor. Stereo geluid is echt veel minder en wat ik zie is dit toch al een zeer oud probleem. Het lijkt mij dat stug dat hier nog geen echte oplossing voor is. terug naar de oude set-up is ook geen oplossing, dus wie kan mij helpen?Dank!