Skip to main content

niruwe barcode

  • December 30, 2025
  • 12 reacties
  • 82 Bekeken

Hi allemaal,

 

Zou iemand voor mij een nieuwe barcode kunnen aanmaken zodat ik mijn tv ontvanger terug kan sturen. De winkels hier in de buurt hebben een zelf scan of afhaalpunt. Vorige barcode is het niet gelukt om het terug te sturen. 

 

Groetjes!

December 30, 2025

Hi ​@Bruintje01, ik check dit graag voor je. Weet dat je ook altijd de retour kan regelen zonder de QR code. Stop een briefje in de doos met daarop je eigen adresgegevens. Geef bij het DHL ServicePoint (DHL Parcel) aan dat het pakket verstuurd moet worden naar Odido. Het ServicePoint kan het pakket dan zonder retournummer of QR-code opsturen. Je kunt je e-mailadres opgeven bij het DHL ServicePoint, dan volgen updates over de bezorging per e-mail. 

Wil je dat ik je QR code check? Controleer dan eerst je rekeningnummer in je Community profiel, deze matched namelijk niet met de gegevens op je contract. Alvast bedankt!

    12 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • December 30, 2025

    Goedemiddag ​@Bruintje01 

    Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.

     

    Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt? 
     

    De moderators kunnen dan zien wie je bent en hoe ze kunnen helpen

     

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@Bruintje01, ik check dit graag voor je. Weet dat je ook altijd de retour kan regelen zonder de QR code. Stop een briefje in de doos met daarop je eigen adresgegevens. Geef bij het DHL ServicePoint (DHL Parcel) aan dat het pakket verstuurd moet worden naar Odido. Het ServicePoint kan het pakket dan zonder retournummer of QR-code opsturen. Je kunt je e-mailadres opgeven bij het DHL ServicePoint, dan volgen updates over de bezorging per e-mail. 

    Wil je dat ik je QR code check? Controleer dan eerst je rekeningnummer in je Community profiel, deze matched namelijk niet met de gegevens op je contract. Alvast bedankt!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      • Bruintje01is een Master Poster
      • Auteur
      • is een Master Poster
      • December 30, 2025

      Dat is het probleem. Is hier alleen maar zelf service in de omgeving. Barcode zou alles veel makkelijker maken heb het rekening nummer aangepast. Ik heb namelijk meerdere abonnementen, maar op verschillende rekeningen. 

        Cheyenne van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+5

        Hi ​@Bruintje01, geen probleem! Ik heb je een e-mail gestuurd met de QR code. Hopelijk lukt het op deze manier, laat mij de uitkomst zeker weten! 😁

        Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
        • Bruintje01is een Master Poster
        • Auteur
        • is een Master Poster
        • December 31, 2025

        Super. Ik heb hem gezien. Top, dank je wel.

        Ga het van de week proberen. Dank voor de hulp en een fijne jaarwisseling!!

        Cheyenne van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+5

        Top, jij ook ​@Bruintje01! 

        Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
        • Bruintje01is een Master Poster
        • Auteur
        • is een Master Poster
        • December 31, 2025

        Helaas herkent hij het label niet of de label is verkopen zegt die zuil. Vorige qr had ik ook al problemen 

        Cristien
        Super User
        Forum|alt.badge.img+14
        • CristienSuper User
        • Odido Superuser
        • December 31, 2025

        Helaas herkent hij het label niet of de label is verkopen zegt die zuil. Vorige qr had ik ook al problemen 

        Dan toch maar naar DHL. Of post.nl

        Cheyenne van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+5

        Hi ​@Bruintje01, dit is echt de juiste barcode! Ik moet je daarom echt vragen naar een fysiek DHL punt te gaan. Mocht de code hier ook niet scanbaar zijn, kan je tegen DHL zeggen dat het pakket naar Odido moet. Zij regelen dit dan verder en geven jou een verzendbewijs. Ontzettend bedankt!

        Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
        • Bruintje01is een Master Poster
        • Auteur
        • is een Master Poster
        • January 12, 2026

        Dit heb ik dus gedaan, maar kreeg een bericht de goederen niet retour zijn gekomen. Nu blijken die spullen nu retour te zijn gekomen. Ze gaan me nu 90 euro in kosten brengen, maar ik heb het gewoon retour gestuurd naar odido. Nu willen ze ook ineens mijn internet spullen retour hebben, maar dit abbo loopt gewoon. Het is ondertussen 1 grote puinzooi geworden en heb al grote spijt ik überhaupt iets aangepast heb. 

         

        Tommie van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+13

        Hey ​@Bruintje01, bedankt voor je terugkoppeling.

        Ik zie inderdaad dat hij netjes verstuurd is, hij blijft echter hangen bij DHL. Daar kun jij natuurlijk niks aan doen. Daarom heb ik de Mediabox handmatig afgemeld in het systeem, hierdoor wordt er geen boete uitgestuurd! Als je hier verder nog berichten over krijgt, trek dan aan de bel. Dat zou niet meer moeten hoor, maar als het zo is laat het dan weten. 

        Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
        • Bruintje01is een Master Poster
        • Auteur
        • is een Master Poster
        • January 13, 2026

        Super!! Dank je wel. Hopelijk komen ze niet nog een x om de internet spullen vragen, want die heb ik gewoon nodig voor het internet. Abbo is omgezet naar alleen internet. Dus dat wordt een beetje lastig om in te leveren.

        Mocht er nog iets zijn dan laat ik het weten.

         

        Groetjes!!

        ForumvoorwaardenAccessibility statement