Skip to main content

Odido TV APP traag op LG OLED TV

  • December 29, 2025
  • 7 reacties
  • 135 Bekeken

Goedemorgen,

Sinds kort hebben wij een abonnement bij ODIDO, en maken we gebruik van de ODIDO app op onze TV. Het opstarten van de app duurt +/- 30 seconden en zappen naar een andere zender duurt al snel 5 seconden. Ik heb het geprobeerd op een andere TV in huis en daar werk het wel goed. Ik heb de internetkabels nagelopen en die hebben een goede snelheid. De tv heeft een bekabelde verbinding. 

 

TV: LG OLED55B9SLA

Bouwjaar: 2020

 

Wat zou het probleem kunnen zijn? 

December 30, 2025

Hi ​@angeliquedb10, ik ben blij dat je mij dit laat weten! Dit moet zeker beter, het zou niet zo traag moeten werken. Ik heb een rits aan vragen voor je, zodat we tot de oplossing kunnen komen:

  • Werken andere apps op je televisie wel goed?
  • Is de Odido TV app al eens verwijderd en opnieuw gedownload? Dat is vaak de oplossing.
  • Zit de TV rechtstreeks aangesloten met een kabel op het modem? Of zit hier bijvoorbeeld een switch tussen? Kan je ook eens een andere internetpoort op het modem checken? Maakt dit verschil?
  • Zou je jouw geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen aan je Community profiel, zodat ik je verbinding kan checken?

Ik hoor het super graag van je, tot snel!

    7 reacties

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@angeliquedb10, ik ben blij dat je mij dit laat weten! Dit moet zeker beter, het zou niet zo traag moeten werken. Ik heb een rits aan vragen voor je, zodat we tot de oplossing kunnen komen:

    • Werken andere apps op je televisie wel goed?
    • Is de Odido TV app al eens verwijderd en opnieuw gedownload? Dat is vaak de oplossing.
    • Zit de TV rechtstreeks aangesloten met een kabel op het modem? Of zit hier bijvoorbeeld een switch tussen? Kan je ook eens een andere internetpoort op het modem checken? Maakt dit verschil?
    • Zou je jouw geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen aan je Community profiel, zodat ik je verbinding kan checken?

    Ik hoor het super graag van je, tot snel!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • angeliquedb10
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • December 30, 2025

    Werken andere apps op je televisie wel goed?
    - Ja, Netflix en YouTube werkt goed!

    Is de Odido TV app al eens verwijderd en opnieuw gedownload? Dat is vaak de oplossing.
    - Ja, al 2x. TV tussendoor uitgezet voordat ik hem opnieuw ging installeren. 

    Zit de TV rechtstreeks aangesloten met een kabel op het modem? Of zit hier bijvoorbeeld een switch tussen? 
    - Gaat van de modem naar een switch en dan direct de TV in. Heb de verbinding ook al direct vanaf de modem geprobeerd, zelfde probleem. Ook andere poorten hebben geen effect. 


    Profiel is bijgewerkt, bedankt voor het meekijken!

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@angeliquedb10, mega bedankt hiervoor! Ik wilde graag meekijken, maar zie dat de laatste 4 cijfers van je bankrekening niet matchen met die op je contract. Kan je deze aan de kant van je Community profiel aanpassen naar de juiste gegevens? Ook wil ik je vragen om de aansluiten met de TV rechtstreeks te houden, voor nu. Zonder switch. Zo kan ik de verbinding beter uitlezen. Is dit mogelijk? Heel erg bedankt, laat het weten!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • angeliquedb10
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • December 31, 2025

    Hi ​@angeliquedb10, mega bedankt hiervoor! Ik wilde graag meekijken, maar zie dat de laatste 4 cijfers van je bankrekening niet matchen met die op je contract. Kan je deze aan de kant van je Community profiel aanpassen naar de juiste gegevens? Ook wil ik je vragen om de aansluiten met de TV rechtstreeks te houden, voor nu. Zonder switch. Zo kan ik de verbinding beter uitlezen. Is dit mogelijk? Heel erg bedankt, laat het weten!

    Hij is aangepast, typefout… Kabel is mogelijk, deze loopt dan wel door de woonkamer en gang richting de meterkast, dus een tijdelijke oplossing. Wanneer zal die ongeveer uitgelezen worden? Zorg ik dat de kabel direct is aangesloten.
     

    Bedankt!

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@angeliquedb10, geweldig! De gegevens zijn compleet, dankjewel. Klopt het dat je Mediabox nu rechtstreeks bekabeld is aangesloten met het modem, op LAN4. Deze zie ik namelijk wel terug. Ik zie nu ook een hele goede kwaliteit stream op de Mediabox. Kan jij bevestigen dat dit zonder switch nu een stuk beter werkt? Of merk je geen verschil?

    Ik wil je trouwens ook vragen om zowel het modem als de ONT (tussen je modem en het aansluitpunt) een herstart te geven. Er komt wat ruis binnen op de ONT, een herstart lost dat vaak op. Dan is je verbinding weer in top staat!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • angeliquedb10
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 3, 2026

    Hi ​@angeliquedb10, geweldig! De gegevens zijn compleet, dankjewel. Klopt het dat je Mediabox nu rechtstreeks bekabeld is aangesloten met het modem, op LAN4. Deze zie ik namelijk wel terug. Ik zie nu ook een hele goede kwaliteit stream op de Mediabox. Kan jij bevestigen dat dit zonder switch nu een stuk beter werkt? Of merk je geen verschil?

    Ik wil je trouwens ook vragen om zowel het modem als de ONT (tussen je modem en het aansluitpunt) een herstart te geven. Er komt wat ruis binnen op de ONT, een herstart lost dat vaak op. Dan is je verbinding weer in top staat!

    De mediabox werkt goed, maar dat deed hij al die staat op de slaapkamer. Wat betreft de LG TV (via de app) in de woonkamer is er niks veranderd. Opstarten duurt 30+ seconden, en zappen blijft ook drama. Zonder switch ook geen verschil. ONT en modem is opnieuw opgestart, maar maakt ook geen verschil. 

    • angeliquedb10
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • January 12, 2026

    Probleem is nog niet verholpen, zijn er andere mensen met dezelfde problemen of zijn er mensen met een oplossing? 

    ForumvoorwaardenAccessibility statement