TV

Goedendag,Wij stappen vanaf 22 mei over naar T-mobile.Alleen zijn wij benieuwd of het net zoals bij KPN mogelijk is netflix & videoland op de TV-ontvanger te zien/gebruiken.

Ik ben op dit moment in het bezit van een Draytek router en een tv box met harde schijf. Ik heb vorige week een nieuwe tv box ontvangen (amino) ivm het overstappen naar het nieuwe platform voor T-Mobile thuis . Een email ontvangen dat ik vandaag de nieuwe box moet installeren. Alles aangesloten en opgestart, maar het enige wat ik in beeld krijg is het Amino loge met eerst 5 minuten de melding dat de netwerk verbinding opgezet wordt, daarna een melding over problemen met DHCP en ‘contact techincal support’. De oude tv box doet het ook niet meer, heb andere netwerk kabel geprobeerd, werkt ook niet. Iemand een idee (telefonische klantenservice T-Mobile Thuis in ieder geval niet...).

Beste,2 dagen terug hebben ze internet hier geïnstalleerd en mij is toen verteld dat een tv box niet persee nodig is omdat ik een interactieve tv heb, en dat ik gewoon met de app tv kon kijken. Mij is toen verteld om even contact op te nemen over het terug sturen van de geleverde tv box.welke stappen moet ik nu ondernemen?vriendelijke groetsabine

Goedenavond, Mijn afstandbediening van T-Mobile box werkt niet meer. Ik heb de baterijen al vervangen maar dit heeft geen resulstaat opgeleverd. Bij sommige knoppen licht het lampje wel op maar merendeel van de knoppen niet. Vraag is of er een nieuwe afstandsbediening opgestuurd kan worden? Het betreft de afstandsbediening met de grijze knoppen. Alvast bedankt!Groet Christiaan Tiel. 

In de schermen "Cloud opnemen" en "Geplande opnames" wordt rechts steeds een stukje informatie getoond m.b.t. de geselecteerde opname. Als ik op de afstandsbediening op de INFO-knop druk, gebeurt er niets. Ook lukt het niet om met de pijltjestoets het vak met de beschrijving te selecteren. Hoe kan ik de hele informatie oproepen?N.B. De INFO-knop werkt wel vanuit de gids. Dan verschijnt een heel scherm m.b.t. het gekozen programma en kan ik met de pijltjestoets het vak met de beschrijving selecteren. De beschrijving gaat dan automatisch scrollen.

Als ik een opname versneld afspeel, wordt onderaan het scherm extra informatie getoond (titel, tijdbalk, verstreken tijd en totale tijdsduur). Hierdoor is de ondertiteling onleesbaar. Hoe kan ik de extra informatie verwijderen?

Goedenavond, zojuist heb ik lang met een medewerker van de klantenservice gesproken, maar hij kwam er niet uit en adviseerde het in de community voor te leggen. Sinds gisteren hebben wij T-Mobile. Alles werkt, internet en TV, maar nu wil ik op mijn Samsung TV mijn Netflix abonnement tevoorschijn halen en zie dat nergens in de Samsung appstore staan. Alleen een gratis versie, maar die is ook niet te downloaden. Daarna naar de internetbrowser, maar daar staat bij alles wat ik intyp aan url dat de server niet is gevonden. De medewerker heeft alle stappen doorlopen en zei dat alles werkt. Heeft zelfs de modem gereset en de tvbox etc etc, maar niets werkt. Ik zou heel graag Netflix willen kijken, dus hoop op een snelle oplossing. Alvast bedankt!!PS ik ben niet zo handig in deze materie, dus graag een reactie in Jip en Janneke :-)

Sinds vandaag heb ik op sommige zenders,oa ID geen ondertiteling meer??Sinds de overgang naar T mobile tv vorige week een hoop gedoe met tv kijken....wordt er beetje moedeloos van 

Sinds de update naar T-Mobile TV krijg steeds bij het eerste gebruik een melding dat de box niet verbonden is met het netwerk. Dan klik ik op “ok” en daarna is het prima. Alleen kan ik nergens controleren welke gegevens (bv netwerknaam o.i.d.) gebruikt worden. Waar kan ik de (netwerk)instellingen vinden? In elk geval niet op de tegel Instellingen...

Ik ben sindskort overgestapt van Ziggo naar T-Mobile Thuis voor TV (heb wel al langer glasvezel van T-Mobile). Voordat ik deed heb ik eerst gekeken op het Zenderoverzicht, om te kijken of de zenders waar we graag programma's op kijken terugkijken en doorspoelen ondersteunen. Bij zowel MTV als Paramount Network staat het doorspoelen icoontje, maar bij beide zenders werkt dit niet voor ons. Het werkt niet op de door T-Mobile geleverde box (Amino Aria 710X), noch op onze Apple TV en iPad (via de app). Het doorspoelen bij terugkijken werkt wel op vele andere zenders, zoals BBC first, Canvas et cetera.Ik heb vanmorgen contact gehad met de klantenservice. Deze adviseerde me de box te resetten (dat heb ik gedaan), maar het probleem is er nog steeds. Ik ben eigenlijk wel nieuwsgierig of dit voor andere gebruikers ook niet werkt, of dat ze het bij andere zenders gemerkt hebben.Hetgeen wat dit probleem extra vervelend maakt, is dat T-Mobile (nog) geen hand-off lijkt te ondersteunen voor terugkij

Ik heb sinds 3 weken af en toe een verticale band van enkele cm over het beeld.  Soms is het echt beelden,  andere keer streepjes.  Ik heb het bij gebruik van de tv-box en ook bij de tmobile app.De tv is nieuw en geheel in orde.  Wat is dit voor storing?  

Vandaag een nieuw modem gekregen en 3 nieuw amino 610x mediaboxen. Nu heb ik het volgende probleem met 1 van de boxen.- wil de meeste commerciële zenders niet weergeven- box is al compleet gereset ook met de knop op de achterkant. - box is via de oude sitecom switchbox verbonden geweest maar ook rechtstreeks op het modem en via andere netwerkkabel.De andere 2 boxen doen wel wat ze moeten, deze doen het ook waar de slechte niet werkte.Als iemand nog een idee heeft hoor ik het graag;-) Iwein  

Ik ben sinds kort overgestapt naar T-Mobile en heb nu veel slechter beeld optv. Blokkerig, wazig, soms valt het stil. Het verversen gaat niet ook niet snel. Alle stappen geprobeerd. Ik verlang een beetje terug naar Ziggo. 

Sinds gisteren heb ik haperend beeld. Ik heb 2 tv's en dus 2 kastjes. Beide tv's hebben haperend beeld. Ik heb de de modem al opnieuw opgestart, de tv kastjes/ontvangers ook beide opnieuw opgestart, dit helpt niet. Het haperend is zo dat het programma dan ook niet ondertussen doorloopt. Zo begon gisteravond het half 8 nieuws om kwart voor 8. Geen idee waardoor dit komt. Als ik bv Netflix kijk heb ik nergens last van. Hopelijk is mijn probleem te begrijpen en hoor ik graag een oplossing.

De geupdate TV Anywhere App geeft telkens de melding: ‘Je gebruikt een mobiele data verbinding’  en dan moet je vervolgens steeds op doorgaan klikken. Dit terwijl de Wifi-internet verbinding goed is (>25MBps verbinding continue). Dit is behoorlijk irritant. Hoe kan dit opgelost worden? Mvg, Arjan  

Mijn vraag is het volgende is het mogelijk om de switch te gebruiken zonder de Zyxel T50 en deze direct aan te sluiten op de converter. Ik kijk geen tv via T-mobile maak wel gebruik van Videoland, Disney, Viaplay abonnement dus alleen internet gebruik. 

Hallo Allemaal, Elke dag moet ik 3 keer op ‘OK’ klikken als ik TV wil kijken.De software van de STB vind het blijkbaar belangrijk dat de spanning onderbroken is geweest, en meld dit met: ‘de TV box is opnieuw opgestart’ ? Ik wist dat toch wel omdat de spanning er automatisch afgaat. In deze dure tijden zal dat bij veel meer mensen gebeuren lijkt me zo.Technisch is er natuurlijk geen reden voor een harddisk loos device om hierom te vragen, sterker nog, ik denk dat als iedereen zijn STB uitzet, dit T Mobile ook kosten scheelt in de datacenters waar alle data voorbijkomt. Ook daar kan het wel weer een stukje groener. Kan deze melding uit de software gesloopt worden zodat we gewoon TV kunnen kijken als we het device aanzetten? Het is echt een beetje een jaren 70 melding…. 

Waarom verschilt het qua zender hoe lang de opname bewaard blijft? Mijn ervaring is:Canvas & VRT : wordt na 1 maand automatisch gewistBBC First: wordt na 3 maanden automatisch gewist. Ik dacht dat van alle zenders de opname 1 jaar bewaard blijft. Waarom geldt dit niet bij de door mij genoemde zenders? 

Gisteren nieuwe tv-box gekregen installatie geen probleem.  Alleen haperend geluid. Vanmorgen moest hij ook weer opnieuw opgestart worden en het geluid blijft haperen. Alle aansluitingen gecontroleerd.  Iemand enig idee? 

Is het ook mogelijk de app te installeren op mijn smart tv? Dan hoef ik namelijk geen utp kabel naar zolder te trekken en kunnen we tv kijken via de wifi.

Na de update op 25 april 2023 blijft een van de twee Entone Kamai 510b TV-Boxen hangen op het roze scherm met de melding “Netwerk starten” App 2.9.27.0.3_build1.etv-vma-glob-as3 en het blauwe LEDje knippert.Heb al diverse pogingen ondernomen voor herstel zoalsvoeding uit/aan zetten kabels eruit en erin met paperclip resetknopje naast SD sleuf indrukkenmaar zonder resultaat.De beide TV-Boxen omgewisseld; de ‘goede’ doet het nog steeds op de andere plek en de ‘gestoorde’ blijft nog steeds hangen op de plek waar eerst de goede aangesloten was.Het lijkt erop dat het kastje ge-brick-t is.Hoe nu verder? De telefonische klantenservice adviseert op te hangen vanwege de wachttijden en de chatbot Lotte weet ook geen raad.

Vandaag twee keer aan de telefoon gehangen met de helpdesk.1e keer melding gedaan dat mijn entone het niet meer doet. Allerlei handelingen uitgevoerd met de vriendelijke dame, daarna geen internet meer, netwerk weg, zucht terugbellen dan maar.2e keer zegt die jongen aan de lijn: Zal ik alles weer even terugzetten? Nou graag!Nu 5 dagen wachten op technische dienst? Terwijl de dame van gesprek 1 al aangaf en nieuwe kast op te sturen. Doe dat svp gelijk en laat de TD met rust. Kan ik weer verder en zij ook. Nu 5 dagen wachten op de TD en dan wachten op verzending? Raar

Hallo, wij hebben sinds gisteren T-Mobile internet+TV via glasvezel. Alles werkt prima op 1 ding na. Telkens als ik de TV Box met de afstandsbediening in stand-by zet (lampje wordt rood) en na enkele minuten hem weer aan zet (lampje wordt blauw), dan verschijnt een sneeuw beeld, soms afgewisseld met een zwart beeld. De afstandsbediening reageert niet meer, zelfs de menu toets heeft geen effect. Alleen stand-by doet het nog, maar aan zetten leidt weer tot het sneeuw - afgewisseld met zwart - beeld. De TV Box van de stroom halen en na 10 sec weer de stroom insteken lijkt de enige remedie om weer tv beeld te krijgen. Na de herstart werkt alles weer goed, totdat hij weer in stand-by gezet wordt, dan ontstaat hetzelfde probleem weer. Alleen als je hem meteen (na < 10 sec) weer uit stand-by haalt blijft hij het doen. Ik heb alle stappen geprobeerd, ook de modem reset en de internet kabel eruit, precies volgens het stappenplan. Maar het enige dat werkt is de herstart van de TV Box. Is voor

Heb afgelopen vrijdag een mail gehad van T mobile dat er storing was in mijn postcode gebied. Na 3 uur weer een mail dat t opgelost was maar nu moet ik elke dag de tv box opnieuw opstarten?… wie weet een oplossing?