TV kijken zonder kabels? Extra zenderpakket? Problemen met het beeld? Wij helpen je!
Recent actief
Ik heb mijn tv box met harddisk recorder omgewisseldvoor een nieuwe tv box en cloud opnemen. Cloud opnemen leek mij handig om ook tijdens vakanties opgenomen programmas te kunnen bekijken.Iķ verwachtte dat ik alle zenders in de cloud kon opnemen, maar helaas is opnemen van BBC4 niet mogelijk. Ik kijk juist vaak naar BBC4 en nam ook regelmatig programmas op. Bovendien is het kunnen ontvangen van BBC4 ook de belangrijkste reden voor mjj om bij T-Mobile te blijven.Wanneer maken jullie het mogelijk om ook BBC4 in de cloud op te nemen?Ik was altijd zeer tevreden over T-Mobile Thuis, maar dit is een ontzettend grote teleurstelling geworden.
Wij zijn recent klant geworden van T-Mobile. We hebben een woning waar vanaf de meterkast 1 UTP kabel naar de woonkamer loopt. In de woonkamer willen we de TV en meerdere Netwerkapparaten kunnen aansluiten. Ik heb de forums gelezen en daar wat configuraties en instellingen gevonden. Helaas krijg ik de IPTV niet aan de gang. Kan iemand me hierbij aub helpen. Dit zijn de instellingen van de switch in de meterkast. Poort 4 IPTV Modem --> Poort 1 Switch Poort 1 Internet Modem --> Poort 7 Switch Poort 8 Trunk naar Woonkamer Poort 1 Dit zijn de instellingen van de switch in de woonkamer. Poort 1 Trunk vanaf meterkast Poort 8 Poort 2 IPTV Switch --> Entone amulet 515b TV box Poort 4 Internet Switch --> Playstation Poort 5 Internet Switch --> NAS HDD Als iemand me hier iets mee verder kan helpen.. GRAAG
https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-zet-alle-kanalen-espn-voor-alle-klanten-open/Gemakshalve ga ik er vanuit dat ook T-Mobile dit gaat aanbieden
Vandaag heeft onze TV-ontvanger een software update gekregen. Hierbij moesten wij het TV-abonnement nummer en TV-pincode opnieuw invullen. Echter zijn alle opnames nu verdwenen.Zijn deze nog terug te halen? Het lijkt mij toch niet de bedoeling dat een firmware update alle opnames wist?
Bij het inschakelen van de gidsfunctie blijft op de achtergrond het TV beeld zichtbaar.Dit maakt de gidsfunctie onduidelijk leesbaar. Bestaat er een mogelijkheid om (zoals bij het oude systeem) bij de gids functie het TV beeld op de achtergrond uit te schakelen zodat de functie beter leesbaar wordt?
Na de laatste update staat ziggo opnemen niet toe? opeens naar update!?
Gisteren is de monteur langsgeweest voor de installatie. Internet dorect in orde, maar TV-box geeft probleem, waardoor geen TV.Bij opstarten van de Amino wordt automatisch eerst de firmware geupdated, daarna start de TV-box opnieuw op, maar proces stopt als op het scherm staat “Verbinding maken met server”. Daarna zwart beeld.Monteur heeft melding van het probleem gemaakt, zelf heb ik gistermiddag telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar tot op heden geen oplossing.Ik neem aan dat dit probleem zich wel vaker voordoet, ben benieuwd naar de oplossing.
Tv gaat steeds paar tellen op zwart. Alle herstelopties al geprobeerd, ook modemreset. Tv is bedraad aangesloten en ik gebruik geen tv box. Probleem is er sinds gisteren.
Goedenavond!Ik ben in het bezit van de Draytek modem en 2 Entone Kamai 510b tv boxen. Mijn abonnement is sinds 2-5 omgezet naar het nieuwe TV platform. Beide boxen hebben zo te zien succesvol de update ontvangen, maar slechts 1 van de 2 wil inloggen op het abonnement. De box die faalt is al meerdere keren opnieuw opgestart, evenals het modem, en diverse aansluit mogelijkheden zijn geprobeerd (ook op de plek waar de andere box wel succesvol kon inloggen).De box blijft melden dat het klantnummer of de pincode onjuist zijn.Als de box die wel werkt, wordt verhuisd naar de plek van de niet-werkende box, dan heb ik gewoon tv signaal, dus m.i. is hiermee de bekabeling uitgesloten?Graag hoor ik adviezen wat ik nog kan proberen.
Beste t-mobile ThuisOmdat uw collega's van de telefonisch klantenservices mij niet verder kunnen helpen, probeer ik het even via deze weg. Misschien heb ik hier meer succes.Ik heb na meer dan 3 maanden nog steeds geen tv beeld. Wel wifi (ZYXEL T-50 modem) dat deed het gelukkig meteen de 21ste, maar het beeld blijft uit. Sinds een paar dagen kijk ik TV via de T-Mobile TV app dat ik stream naar de TV middels een chroom kastje t.w.v. €39,00 dat ik hier speciaal voor heb gekocht, 10 - 08 verhuizing doorgegeven21 - 09 Monteur voor de 1ste keer28 - 09 Monteur voor de 2de keer29 - 09 Oude apparatuur opgestuurd21 - 11 nieuw tv-box kastje24 - 11 nog steeds zwart beeld. Wat is nu het probleem?Direct na het aansluiten van het TV-box kastje, verschijnt er op het beeldscherm een roze beeld met het logo. Links onderin verschijnt er : zoekt server, stelt klok in etc. etc. maar dan … Zwart beeld. Ik vermoed dat je dan een inlog scherm te zien moet krijgen om je gegevens (je TV-klantnummer en TV-pi
ben vast niet de enigste na de update problemen modem loopt vast dus meerdere keren stroom er af en weer op en tv kijken leuk voor een dag of twee maar na paar dagen irritant, dus ik gebeld na ongeveer 15 min eindelijk iemand aan de lijn en die maakt een melding voor de technische dienst binnen 5 werkdagen bericht nou niet dus wederom gebeld deze keer kreeg ik het advies paar stekkers er uit en opnieuw aansluiten dan zou alles moeten werken noop zelfde probleem, weer gebeld deze keer weer ander advies er komt wederom een update om het probleem te verhelpen heb hier andere topic gelezen nieuwe modem en probleem opgelost dus ik tegen de beste man oplossing nieuwe modem nee mijnheer u bent nummer zo veel gaat te veel kosten.ben al jaren klant maar dit is echt bizar wacht het nog even af en geen verbetering dan ga ik maar op zoek naar een andere aanbieder.
Goedemorgen T-Mobile,Afgelopen week heb ik 5x problemen gehad met de Entone settopbox. 3x begon het TV beeld spontaan te bevriezen en de settopbox reageerde totaal niet op de afstandsbediening, zelfs op de aan/uit knop reageerde de box niet niet. Dus de settopbox opnieuw opgestart en de TV deed het weer. Dit heb ik afgelopen week 3x gehad. Ook heb ik gehad dat deze week het beeld 2x spontaan op zwart viel en de settopbox startte uit zichzelf opnieuw op, daarna kon ik weer TV kijken. Maar 5x in een week terwijl ik voorheen nooit geen problemen heb gehad met de settopbox geeft bij mij het vermoeden dat deze Entone settopbox zijn beste tijd heeft gehad of kan het wat anders zijn. Graag wat hulp van T-Mobile voordat de settopbox voorgoed de geest geeft.Met vriendelijke groet,Huib van Hoornklantnummer: *mod edit: plaats graag géén persoonlijke gegevens in een openbaar topic.*
Hoi,De aan en uit knop van onze afstandbediening werkt niet meer. We krijgen de oude Entone decoder niet meer aan of uit. Ik zou graag een nieuwe willen.Alvast dank,Rop
Zo jammer dat al doorgevoerde wijzigingen en verzoeken in de prullenbak verdwijnen bij het ontwikkelen van een nieuwe versie en dat betalende gebruikers jullie testomgeving zijntv-gids is amper te lezen onder andere doordat de gekozen zender door de gids wordt getoond daarnaast door gekozen lettertype/kleur/contrast niet doen; 1 ding tegelijk, svp optimale ervaring gids dus leesbaarheid zo nodig keuze in menu maken: doorzichtig onbruikbare gids / niet doorzichtig bruikbaar verzoek: tv-gids niet doorzichtig wisselen tussen zenders is traaaaaaaaag, duurt dik een seconde zowel gewoon zender up/down als via tvgids hoe en waarom zou dit zo lang duren ipv direct verzoek: snel schakelen tussen zenders (<0,2sec) klok weergave (als box aan) is weer voluit, kan er een boek bij lezen voorgaande feature requests zijn nog steeds valide of zijn die weggegooid? verzoek: menu helderheid klok instellen (dimmen) geen klok weergave als box uit huh, tijd wordt niet weerge
De programma-informatie (onder het zendermenu of via “info”) is vaak nauwelijks leesbaar. De tekst ziet eruit ‘alsof de inkt bijna op was bij het printen’. Af en toe is het echter wel goed en is de tekst scherp gestoken en helder wit. Er is geen relatie met slechtere beeldkwaliteit en ook niet met herstarten van de decoder.
Ik zag net dat onze Entone-27 nog steeds op firmware 2.9.27.0.3_build1-etv-vma-glop-as3 draait.ik zag dat er een update naar 2.9.30 zou zijn, maar deze heb ik nog niet ontvangen.
T-Mobile bedankt voor de update.Elke dag als ik TV wil kijken moet de TV Topbox opgestart worden alsof ie uit stond.Kan me niet voorstellen dat dit normaal is.Topbox blijft niet meer in standby mode staan. als ik stop met TV kijken.Na verloop van tijd schakelt het kreng compleet uit.Tijdens het TV kijken blijft ie wel aan (gelukkig)Echt een vooruitgang! 🙄
Ik heb net met de chat van T-mobile gesproken en zij vermoeden dat mijn probleem in de box zelf zit kunnen jullie een nieuwe sturen.onderstaand mijn chat bericht met T-mobile3189- (13-1-2021 10:29:29): Hallo, ik ben 3189-. Wat kan ik voor je doen vandaag? Ik (13-1-2021 10:29:58): Mijn tv box blijft regelmatig hangen zelfs meerdere keren op een avond Ik (13-1-2021 10:30:58): ik heb alle oplossingen geprobeerd alleen een harde resset helpt soms Ik (13-1-2021 10:31:38): en soms moet ik een dag wachten tot de reset effect heeft 3189- (13-1-2021 10:32:22): Hi Marcel, bedankt voor je bericht! 3189- (13-1-2021 10:32:33): Heb je voor mij je achternaam, postcode + huisnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je rekening? :) 3189- (13-1-2021 10:32:43): Dan ga ik even kijken of ik er wat over kan vinden! mijn gegevens heb ik even weg gehaald3189- (13-1-2021 10:34:28): Ik ga even kijken, ben zo bij je terug! Ik (13-1-2021 10:34:34): oke 3189- (13-1-2021 10:35:33): Klopt het dat je 1 tv box h
Beste,Mijn afstandsbediening is kapot. De cijfers, volume en kanalenknoppen werken niet meer. Ook werkt de aan/uitknop nog amper. Kunnen jullie een nieuwe naar mij opsturen?Alvast bedankt.Mvg,Marloes
Wij hebben glasvezel. Sinds vandaag kan ik niet meer twee programma’s tegelijk opnemen. Hoe zit dat?
Amino 610 tv-box geeft bij opstarten dat inloggen mislukt is 132294
hallo, mijn schoonvader heeft zijn afstandsbediening defect kunnen jullie een nieuwe opsturen
Ivm diverse problemen sindsdien recente update vrees ik dat wij ook over een oudere tvbox beschikken.Hoe kunnen wij in aanmerking komen voor een wisseling/ nieuwe tv box?
Hi, hoe is tegenwoordig bij jullie de kwaliteit van beeld en geluid van de TV app? En zijn er instellingen ergens om dit aan te passen of staat alles automatisch al op de beste instellingen? Thx :)
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.