TV

Hallo,Omdat mijn moeder (via dit inlogaccount) behoorlijk dement begint te worden, laten we haar TV-box altijd aan staan.Het aanzetten van 1) de TV en 2) de TV-box is al teveel gevraagd.Aanzetten van de TV lukt nog net.Sinds ongeveer 2 weken (na groot onderhoud door T-mobile) bestaat het probleem dat de TV-box iedere ochtend uit is (rood lampje brandt).Na het aanzetten (door mij) van de TV-box verschijnt steevast de melding op de TV “Netwerkverbinding mislukt. Er is geen verbinding met de TV-dienst.”Na het activeren van de optie “Opnieuw verbinden” gaat alles goed.De gehele dag, tot de volgende ochtend.Dan herhaalt het probleem zich weer.Een reset van de TV-box heeft niet mogen helpen.Ook een powerflip (uit en weer aan) van het modem (Zyxel) heeft geen oplossing gegeven.Ik vermoed dat de TV-box niet meer juist werkt.Ook het blauwe lampje werkt niet meer als hij aan staat.Het rode lampje dus wel.Is er een mogelijke oplossing?

Goedemiddag,Ongeveer 4 weken geleden heb ik een storing gemeld en heeft een medewerker bij u ook geconstateerd dat mijn TV kastje kapot is. Nu heb ik 9 mei een mail gekregen dat er een installatiepartner is ingeschakeld en dat ik een email of sms zal krijgen met een link om een afspraak te maken. Het is nu 21 mei en ik heb nog steeds niks gekregen. Dit betekend dat ik al 4 weken geen TV kan kijken terwijl ik wel abonnementskosten betaal hiervoor. Wanneer wordt dit opgelost?

Wij zouden graag de oude instellingen weer terug willen wat betreft GUIDE op de afstandsbediening en OPNAME,S PROGRAMMEREN. Sinds een week of 2 zijn deze veranderingen spontaan onaangekondigd en ongewenst zichtbaar... 

Mijn smart tv kan niet verbinden met het internet.  Hij geeft aan niet de juiste ip instellingen te hebben maar hoe pas ik deze aan?  Tmobile klantenservice weet het niet. 

Is het bekend waarom je via de STB het programma ‘Opsporing Verzocht’ niet meer terug kunt kijken na de laatste update van het kastje?Voorheen was dit geen probleem en via andere kanalen wordt het nog wel aangeboden.Graag uw reactie.

Sinds de installatie van de nieuwe tv programmering valt de tv box vanzelf uit. Elke keer dat ik hem weer aanzet moet ik opnieuw bevestigen dat ik tv wil gaan kijken, terwijl dit voorheen niet nodig was en de tv programmering vanzelf opstartte. Dit is wat irritant. Heb begrepen dat het met de nieuwe tv-box beter zou zijn??

Tot een paar dagen geleden werkte het allemaal nog prima. Maar ineens kan mijn Samsung televisie geen verbinding maken met internet. Ik krijg de melding: ‘Ongeldige gateway. Stel de juiste gateway in bij de netwerkinstellingen.’ Er wordt gevraagd om een viercijferige code voor zowel Gateway als DNS-server. Al gebeld met de klantenservice, lijn is gesplitst maar dit had geen effect. Daarom kreeg ik het advies om het hier in de community te delen. Ik hoop dat er een oplossing is, want zonder internet heb ik niks aan mijn televisie.

Waarom kunnen we geen Waalse of Franse publieke zenders kijken? We grenzen toch ook aan Wallonië?!  Een Franse zender zou daarnaast ook wel gepast zijn. Zoveel nutteloze zenders, maar een publieke zender van een buurland lukt niet.. Ik kan het niet verklaren. U wel?

Ik ben doof !! Ik wil graag weten hoe de mensen vinden van T-Mobile de abonnementen van TV zender en internet ? Ik overweeg een abonnement van T-Mobile nemen, want bij Ziggo is met ingang van 1 juli echt absurd verhoging van € 6,50 per maand..Vandaar dat ik aan jullie vraag stel   

Goedenmorgen,  sinds een paar dagen hebben we problemen met tv en tv box. Het begon s'avonds dat we de tv uit wilde zetten, bij het indrukken van de magentaknop reageerde de tv heel vreemd, vertekend beeld met een boel herrie, net een stoorzender. Konden de tv en tv box niet meer op een normale manier uitschakelen. Stekkers eruit getrokken. Volgende  dag opnieuw opgestart geen  probleem. De daarop volgende dag weer hetzelfde probleem niet meer uitschakelen. De volgende kwam er een nieuw probleem bij  tv gaat plotseling aan zonder dat de afstandsbediening gebruikt wordt, het beeld is donkerder en lijk twel in een soort stand-by. Tvbox staat uit. Nu vanacht tot twee keer toe de tv aan in dezelfde modus. Stekker maar weer eruit getrokken. Wat is dit, ik heb alles al gereset,maar het euvel is niet weg. Volgens  mij is de tvbox kierewiet. Alles is zeker anderhalve maand oud zijn net weer overgestapt van Caiway naar TM

sinds de update van ongeveer 2 weken terug, niks anders dan problemen met de TV Na de update alle zenders weg, decoder valt regelmatig uit.Moet elke keer alles opnieuw instellen. Dit is niet te doen, ik wil snel een oplossing hiervoor.

Ik heb vandaag per ongeluk 2 van mijn (gratis) tv pakketten uit gezet. De pakketten waren: Actie: TV Themapakket MobielVoordeel. De waarde van deze 2 pakketten is € 7,50 . Net contact gehad met klantenservice maar het was niet mogelijk om deze pakketten weer te activeren. Ik vind dit echt belachelijk want ik heb ze per ongeluk uit gezet en de aanvraag is ook nog in behandeling.De pakketten heb ik uitgezet omdat ik naar mijn abonnement ben gaan kijken omdat vandaag na een update van mijn tv boxen de tv boxen niet meer werkte. Naar het schijnt zijn de tv boxen te oud en werken de tv boxen niet meer na deze update. Nu dus minimaal 2 dagen geen tv 😡 via de tv box. Er is beloofd dat er nieuwe boxen worden opgestuurd, waarschijnlijk is opnemen nu ineens ook niet meer mogelijk omdat er geen harddisk in deze nieuwe boxen zit. Nu moet ik dus weer extra kosten ( € 5,-)  maken als ik toch programma's wil blijven opnemen. Kortom een @$%& dag doordat t mobile een update doet die niet werkt op

Het probleem van herstarten na standby nog steeds niet opgelost. Ik kijk via WIFI dus het ligt niet aan de UTP kabel.Is er enige kans dat dit nog een keer wordt opgelost?

Op welke wijze kan ik software updaten? Of gaat dit automatisch. Ik heb geen tv box. Kijk via Wifi

Een vraag ik heb vandaag contact met jullie gehad ivm de tv box …….ik heb er een (dat hoorde ik net van degene die ik aan de telefoon had) uit 2016 een oude van Vodafone, ws wordt die omgeruild, maar mijn vraag is nu de nieuwe TV Box heeft die ok een audio ingang, deze oude die ik heb zit er wel een audio ingang op...ik heb nl nog een radio aan de TV Box hangen, ouderwets maar toch…ik hoor graag van jullie, Bedanktmet vr grEric de W

Ik zag dat deze topic al gesloten is. maar wil toch weten of er al een betere oplossing is voor de gids behalve je tv uit en aan te zetten Beste forumgebruikers,Ik heb sinds vorige week TV en internet van T-Mobile via de glasvezel. Bij Ziggo weg gegaan en alles ondergebracht bij T-mobile... Internet bevalt goed, allen TV app gids is een drama. Spijt van overstap….?Ik heb problemen met de app op de nieuw aangeschafte Oled Tv van Samsung. Deze tv gebruik ik in de woonkamer, en speciaal aangeschaft om de T-mobile app te kunnen gebruiken. De app werkt wel zenders naar boven en naar beneden zappen. Alleen bij het aanzetten van de tv en het selecteren van de gids komt het scherm doorzichtig in beeld en blijft er een radertje draaien. De gids wordt niet opgestart en blijft hangen. Heb al van alles geprobeerd, een harde reset; de tv dus van spanning af gedurende 20 sec, en daarna weer aan. Modem gereset. App er af en weer erop. Meerdere keren van alles geprobeerd. Wie heeft hier een oplossing

Denk dat ik het antwoord heb gevonden dat dit gewoon werkt, maar toch maar even natvraag doen aan de specialisten/ervaringsdeskundige. Ik heb internet van t mobile met als instelling DMZ in de modem (T54) en dus een eigen router, neem aan als er een internetkabel in huiskamer aanwezig is (via switch) dat het kastje voor interactieve tv gewoon aangesloten kan worden op internet en met HDMI naar de TV en dat alles gewoon werkt zoals dat moet.Alvast bedankt voor de antwoorden

Beste T-Mobile,Na de nieuwe update kan niet meer normaal zappen tussen al mijn zenders, enkel maar de favorieten zenders. Als ik hem bijvoorbeeld op 4 zet en ik wil omhoog of omlaag zappen, geeft die aan dat ik geen favorieten zenders heb.Hoe kan ik dit veranderen??

Hallo, Wij zitten nog op het oude TV platform en willen graag overstappen op het nieuwe TV platform.  We zijn in bezit van de Entone en nog een Aria610x TV box.Wat ik op het forum heb begrepen krijgen we bij het overstappen naar het nieuwe patform een vervanging voor de oude Entone opgestuurd.  Kunnen jullie dit regelen voor ons?dan kan ik ook VLAN 640 afsluiten in mijn eigen netwerk.   

Ik wil mijn afstandsbediening resetten maar de set up knop indrukken met de code 2501 werkt niet omdat het lampje sowieso de hele tijd knippert

Goedenavond,  sinds een aantal dagen t-mobile thuis. Maar toch zijn we niet helemaal tevreden…. Het internet snelheid valt super tegen, ook het beeld van de tv hapert heel erg. Wat hier aan te doen ? 

Mijn buurvrouw krijgt op de tv box met regelmaat de volgende foutmelding: Netwerkverbinding misluktEr is geen verbinding met de TV-dienst. Controleer de bekabeling en internetverbinding. Zij heeft de tv box rechtstreeks op het modem. De prefab utp-kabel ook al vervangen zonder soelaas.Na het van de netspanning gehaald te hebben doet de tv box het weer om vervolgens weer bovenstaande foutmelding te krijgen.Mevrouw is pasgeleden verhuisd en is overgegaan van tele2 naar t-mobile. Daarbij moet ik opmerken dat t-mobile geen monteur wilde aansturen om deze oudere mevrouw te helpen met het installeren.Misschien dat t-mobile de lijn wil uitlezen en eventueel kosteloos een monteur wil aansturen om de huisinstallatie na te lopen.Bij voorbaat dank.  

Afgelopen week heb ik bericht gekregen dat ik ben gemigreerd naar het nieuwe TV-Platform. Maar ik zie nog niets. Ik heb een Entone 515 tv-box, herstarten en resetten van de box heeft in ieder geval niet geholpen. Iemand enig idee, is de TV-box misschien te oud?

Ik heb de nieuwe tv box ontvangen maar ik vind online géén handleiding om deze op mijn gewone tv aan te sluiten. Alles wat ik lees gaat over draadloos en/of een smart tv welke ik dus niet heb. Waar vind ik wèl aanwijzingen hoe de nieuwe tv box aan te sluiten? 

Hallo allemaal.Ik heb een vraag over tv.Ik kan op mijn mobiel met die codes inloggen op tmobile tv.Als ik thuis probeer in te loggen met diezelfde op mijn LG tv of op een chromecast met google tv dan krijg ik de melding dat de gegevens onjuist zijn.Kan het zo zijn dat het komt omdat ik nu nog gebruik maak van een $iggo verbinding?De glasvezelverbinding ligt wel al binnen maar zou nog niet actief zijn.Of kan ik maar op 1 apparaat ingelogd zijn?Casten naar de chromecast lukt wel gewoon.