Skip to main content

Sinds een maand abonnee van T-Mobile met tv box. Echter heeft de tv het nooit gedaan. Alle "tips” doorlopen (Reset, van stroom af en later utp aansluiten, modem reset, direct aan poort 3 en poort 4, etc.). Na een reset komt er een update van de box naar een nieuwe versie en na het syncen met netwerk gaat het scherm direct op zwart. Het blauwe lampje blijft aan en kan niet uit. Meerdere kabels geprobeerd, maar geen geluk.

Erg frusterend dit aangezien ik er wel maandelijks voor betaal. Staat de model vanuit de centrale wel goed?

Hoi @Shazu13, ik heb het meteen doorgezet naar onze technische afdeling. Er wordt vervolgens zo snel mogelijk contact met je opgenomen per e-mail. Als je dit in de gaten houdt, komt het helemaal goed! 😄 Het is wel van belang dat de TV Box direct aan het modem aangesloten blijft, zou je dit willen doen? Alvast bedankt! 😊 Groetjes, Ishana


Reageer