TV

Mijn tv viel opeens uit ik heb alle stappen gevolgd ook is er geen storing.

Telkens als de tv 4 uur heeft gespeeld, komt er een item in beeld dat ,aangeeft met teller ,de tv na 1minuut wordt uitgeschakeld, druk de entertoets in ,wat wij dan doen , maar hij schakelt wel uit , en moet dan ge-herstart worden  wat heel vervelend is .Hoe komt dit?

Na 3 weken zonder te zitten en kpn monteur geweest te zijn straat open  werkt het nog niet kabel kan ook niet doorgetrokken worden door jullie , ik wil stoppen met het abonnement klaar mee de snelheid die ik betaal haal ik niet binnen volgens monteur

Ik heb al een tijdje technische problemen met online TV kijken en zojuist opnieuw kapte de app er wéér mee op de Apple tv. Ik ben er wel een beetje klaar mee en ben bij NLziet (opnieuw) onder de pannen.  Tot mijn verbazing lees ik dat ik mijn tv niet kan opzeggen omdat deze met internet mee zou lopen. Opzich niet erg, mits alles werkt. Laat dat nou net niet het geval zijn. Odido, doe eens niet zo flauw en laat mij niet betalen voor een slecht product.

Het wisselen van zenders toont een tijdje een zwart scherm. Terugkijken vanuit de rv gids lukt niet meer.Heeft dit met niet goed werkende software op de tv box te maken ?

We hebben geprobeerd om vanavond via de TV gids weer eens een programma op te nemen, enkel bij het openen van een programma in de gids staat nu enkel stel een herinnering in. Hiervoor stonden hier meer opties waaronder opnemen. Is dit weggehaald? Zo ja met een andere afstandsbediening dan die van de tv-box is het nu onmogelijk geworden om nog gemakkelijk op te nemen. Is hier een alternatief voor?

Is deze korting van toepassing op alle tv boxen of alleen op de extra boxen? Ik heb er 1 gratis bij mijn abonnement. Als ik deze opzeg, krijg ik dan wel of geen 5 euro korting per maand?

Hoi,Ik lees meerdere berichten dat de oude Entone Kamai 510b vervangen word door een nieuwer model. ook ik heb hier nog het oude kastje. Hoe kom ik in aanmerking voor vervanging ?

De odido app op de chromecast werkt thuis prima via thuiswifi van odido, de bediening gaat goed via de chromecast en de afstandsbediening daarvan. Als ik de chromecast meeneem op vakantie en de chromecast verbind met de hotspot van mijn mobiele telefoon met odido abonnement dan opent de app niet meer. Het klantnummer of de pincode zijn dan onjuist. Ik kan wel casten via de odido app op de telefoon naar de chromecast maar de app niet openen en bedienen via de chromecast wat veel handiger is. Weet iemand hoe dat kan?

Ik zag in een ander bericht iets over TV kastjes die uitgefaseerd worden, met een reactie dat de Aria het nog wel zou moeten doen.Maar inmiddels heb ik op twee accounts uitgeschakelde Aria kastjes. Dus het lijkt erop dat die toch niet echt meer werken…Er komt een melding op het scherm met:‘Sluit je nieuwe TV box aan.’Hoe nu verder? Want ik heb geen nieuwe TV boxen…Op beide accounts een eigen router draaien, vlan 640 is gebridged naar de TV kastjes (alsof de kastjes dus rechtstreeks op vlan640 zitten). Dit heeft altijd prima gewerkt en werkt nu ook, want als ik het netwerkverkeer bekijk, dan zie ik dat het kastje netjes met de TV servers communiceert. De melding zou ook niet op het scherm komen als de verbinding niet zou werken.De helpdesk wil dat ik eerst de originele router terugplaats, maar dat lijkt me kansloos.Tenzij er een wijziging in het netwerk is, als dat zo is, dan zou ik het erg behulpzaam zijn als daar info over wordt vrijgegeven.Groeten,Stephan

bij het afsluiten van een nieuw thuis abonnement heb ik geen inlog gegevens ontvangen om tv te kunnen kijken, wanneer ik dit op odido.nl opzoek dan is deze pagina niet beschikbaar,wachtwoord vergeten heb ik ook al gedaan maar alsnog zie ik op het account niet een abonnement staan. 

Sinds begin sept. hebben we odido, sinds die tijd hebben we happerende tv, soms een avond niet, maar de meeste dagen meerderen keren, en ook heel lang. Soms met gevolg dat we zwart beeld krijgen en het een poos niet meer werkt. Na tel.contact, diverse keren modem/router opnieuw gestart, harde reset en de app opnieuw gedownload. niks hielp

Ik heb een aantal weken wat apparatuur geretouneerd naar Odido (toen was het nog T-Mobile volgens mij), ging om 1 tv box, want ik had er perongeluk 1 teveel bijbesteld, en 2 wifipunten.  Ik kreeg toen bericht dat mijn spullen aangekomen waren behalve de tv box. Ik heb toen gesproken met een medewerker die zei dat de tv box wel is aangekomen en de wifipunten en dat alles goed is, foutje van het systeem of iets. Nu, weken later, weer bericht dat ik nog niet alle apparatuur heb opgestuurd en gaat het weer over de tv box. Ik wil geen boete ontvangen over iets dat ik al netjes heb afgehandeld. Kan ik hulp krijgen? Het enige wat ik nu heb zijn 2 tv boxen en 1 wifipunt. Derest is allang terug.

Deze morgen geen TV meer, volgens de kantenservice zijn de oude tv kastjes uitgefaseerd en per heden uitgezet.Helaas heeft Odido vergeten de nieuwe kastjes op te sturen. Moet nu nog in gang worden gezet (wat enkele dagen kan duren). Nu wordt van een gebrekkige organisatie bij Odido mijn probleem gemaakt (wisten we vorige week nog niet dat de oude kastjes zouden worden uitgezet?)Zijn de kastjes ergens op voorraad, kan een monteur deze niet afgeven 

Beste Odido, ik vraag dit voor mijn oudersopnemen gaat niet meer op Entone Amulet 515 met hardiskrecorder sinds een recente update klopt dit ?en wordt dat nog opgelost, Gr,Arne

Hallo, ons tv kastje, een Entone 510b, is aan vervanging toe. Het kastje is uit 2016. Ik begrijp dat jullie die oude kastjes vervangen. Kunnen jullie een nieuw kastje opsturen?  Groet!

Als ik een opname wil bekijken krijg ik sinds gisteren avond de foutcode 132999 Afspelen van opname is niet gelukt.Onderaan bij de opnames staat een gele lijn met hierboven: "totaal 0 uur” en eronder “Voltooid 0 uur” “Gepland 55.3 uur” “beschikbaar 0 uur”. Er staan 82 opnames in de lijst en ik kan er geen enkele bekijken.De opnames die vandaag zouden hebben plaatsgevonden staat een driehoek met uitroepteken voor, en achter de aflevering een camera met kruis.Ik heb de modem al meerdere malen opnieuw opgestart, en het kastje bij de tv ook, helaas zonder resultaat!

Beste lezer(s)Wij zouden graag de volgende zenders toegevoegd willen zien om via de Cloud op te nemen:ARD Duitsland 1 kanaal nr. 391ZDF Duitsland 2 kanaal nr. 392 

ik heb een tv abonnement besteld op 25-09, ik heb al internet van T-mobile (Odido) en 2 mobiele abonnementen. maar de status van de bestelling blijft maar op "bestelling ontvangen" staan. iemand enig idee hoelang zoiets duurt? Of ben ik te ongeduldig?

Hoi, Sinds wij allerlei updates hebben gehad loopt de televisie kastje meerdere keren per dag vast.  De meeste keren helpt om stekker eruit te doen en er weer opnieuw in. Maar dit ervaren wij als enorm vervelend om dit elke dag te doen. Wat kunnen wij doen? 

Beste klantenservice,Heel regelmatig (meerdere keren per week) bevriest het TV beeld. Er is dan kort een melding te zien, na ok drukken wordt beeld zwart en na enige tijd weer beeld maar dit blijft alles steeds herhalen totdat ik stekker uit tv box trek. Na deze reset werkt het voor een paar dagen en dan weer zelfde.TV box: Entone Kamaiserie nr : 26-4988108firmware 1.4.3157_5xx-oi.2.9.95build14-76_TMNL_53mac : 00:03:E6:98:39:98op Port 3De andere tv box op port 4 heeft nooit problemenIk hoor graag wat te doen? 

Als ik inlog via chrome krijg ik een zwart scherm…Op het moment dat ik Edge opstart en inlog kan ik tv kijken op mijn notebook.Gebruik liever één browser dan meerder.Login via tv.odido.nl

Vanmorgen gebeld over problemen mediabox en modem. Geen internet/tv. Ik ben 2 maanden klant en heb al 2 maanden ellende. Ik moet werkelijk waar overal zelf achteraan gaan en de communicatie is waardeloos! Er zou een storing zijn. Nu staat er hier op de site dat er een stroomstoring is. Hoe dan? Heel wierden is voorzien van stroom en niemand heeft problemen? Er worden ook al 2 maanden metingen verricht. Er kan geen meting worden gedaan. Want hij geeft foutmeldingen aan. Hij geeft ook foute info door over de aansluitingen aan het modem! Na meer dan een maand, meerdere telefoontjes en mailtjes verder. Word er dan eindelijk een monteur ingepland. En wat staat er op de werkbon?, metingen gedaan, verbinding werkt prima. Vandaag weer een meting gehad, 3x raden...... error! 

Op 11 september overgestapt van dsl naar glasvezel, sindsdien geen televisiebeeld (maar wel internet), na veel bellen en storingsmonteur, nieuwe tv box, nog meer bellen, op 9 oktober eindelijk televisiebeeld vanaf kanaal 700!, de andere kanalen hebben geen beeld en geluid, de optie “begin gemist” werkt wel.

Beste software/webdeveloppers,  Kunnen jullie de knop “TV-Gids” niet opnemen in de balk boven?Bijvoorbeeld voor het zoekvenster. Dat zou een stuk handiger zijn.