Skip to main content

Hoi!

Mijn schoonouders hebben een TV box met Cloud Opnemen. Nu hebben ze meerdere malen gehad dat ze het programma gaan terug kijken, maar dat rond de laatste 5 minuten het beeld op zwart springt en daardoor het einde van het programma missen.

Wat kan hier de oorzaak van zijn?

Hey @Daandamhuis, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik wil natuurlijk dat je schoonouders ongestoord tv kunnen kijken. Zou je mij iets meer informatie kunnen geven hierover? Dan zal ik kijken wat ik voor je kan betekenen.

  1. Op welke zender gebeurt dit?
  2. Om welke programma's gaat het?
  3. Wanneer is het programma opgenomen en bekeken? (datum en tijdstip) 
  4. Welk device wordt gebruikt als je dit ervaart?

Alvast bedankt!


Reageer