TV

Als je de tv aanzet gaat alles goed, maar als je gaat zappen dan gaat het geluid echoen. En loopt niet meer synchroon. Dan moet je alles aan en uit zetten dan doet alles het weer.Ik heb 40 minuten aan de telefoon gezeten een medewerker zou gaan kijken toen werd de verbinding verbroken. Dat maakt de communicatie niet heel geweldig met odido.

Waarom kan ik het limiet voor de maandelijkse kosten (VOD) niet op 0 euro zetten. Ik wil deze diensten niet afnemen en zit er ook niet op te wachten dat een ander gezinslid dit besteld.

Beste,Graag zouden wij de TV-box willen omruilen voor de nieuwe mediabox.

Sinds kort hebben wij glasvezel van Odido. De tv-box is aangesloten op een 55” LG televisie (ong. 7 jaar oud). Met de televisie is een Sonos soundbar verbonden met een glasvezelkabel. Op zich werkt alles prima, maar loop tegen twee issues aan v.w.b. televisie met tv-box via wifi, namelijk:‘s Nachts wordt herhaaldelijk de tv aangezet door de tv-box.  Op het scherm van de tv staat een melding dat de tv-box aan staat. Dt is nu driemaal gebeurd en altijd ‘s nachts. Als iemand ook deze ervaring heeft en een oplossing kan bieden, dan hoor ik dat graag.   Synchronisatie beeld en geluid via Sonos soundbar (aangesloten met glasvezel op de tv).  Het beeld en het geluid via de soundbar loopt niet synchrone. Naar mate de televisie langer aan staat, of je wisselt van kanaal, dan wordt de a-synchronisatie erger.  Het schijnt een bekend iets te zijn, maar nergens is een oplossing te vinden. Iemand die kan helpen?Hopelijk is er een oplossing van beide punten.Vr.groet, Herman

De Odido app op mijn TV (zag trouwens T-Mobile icoon) werkte niet.Deze herhaaldelijk proberen te openen zonder resultaat. Van TV verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, vul klantnummer in, kan nu TV pincode niet invullen, dus niet verder met inloggen. Kan iemand mij verder helpen?Bedankt!

Ik heb heel veel problem met mijn t-mobile/Odido Bèta app op 1 van mij tv’s het hapert een meer . Niet eens wars om te proberen te kijken meer . Heb alles probeert een nix malt het beter . ik heb 100mb abonnement maar krijs bij speedtest tussen 0-17mb . kan iemand helpen of tips geven ???? heb echt alles probeert hier wat ik kan winden op internet 

Hoi, ik heb mijn tv box via mijn marantz receiver aangesloten.met de vorige (niet android box) box had ik een normaal standaard volume. Nu is deze veel te zacht. Ik heb alle instellingen nagelopen, maar hierin zie ik de oplossing nietvolgens de community moet ik mijn afstandsbediening ontkoppelen en opnieuw koppelen. Dit vind ik wat lastig. Dit heb ik namelijk eerder gedaan, waarna ik helemaal geen contact meer kon maken met de box. Verder heb ik een tip gelezen om de subknop en de volume hoger-toets tegelijk in te drukken om zo het standaardvolume in beeld te krijgen. probleem is dat ik geen subknop op mijn ab heb.heeft iemand nog een idee?

Wij hebben vorige week de serie Swanenburg voor opname ingesteld in de Cloud. Nu een week later zien we dat de eerste aflevering niet is opgenomen. Gezien meerdere gemelde problemen omtrent Cloud opname toch maar even hier melden. Kan iemand checken/informeren waarom dit gebeurd?

Hallo,Hoe is het met mijn referentienummer: 67568528 daar hoor of ik niets van.Het probleem is namelijk dat ik nog steeds geen opnames kan zien die van RTL 5 en Veronica het maakt niet uit welke programma.Ik kan ze gewoon opnemen maar als ik de volgende dag wil kijken leukte het niet dan moet ik eerst de box van stroom afhalen en na 30 sec weer opstarten dan kan ik het betreffende programma wil zien.Dit probleem heb ik al eerder gehad namelijk in juni / juli van dit jaar.Als het goed is kunnen jullie dit na kijken en daar zie je dan ook wel hoe dit opgelost is door de technische dienst.

Ik heb nu 2x de amino tv box. Kan ik deze omwisselen voor de nieuwe android variant? Dit wil ik met name vanwege de BT afstandsbediening. Tv kastjes wil ik graag uit het zicht stoppen wat nu onhandig gaat.  ik kan in de app wel 2 nieuwe bestellen maar de huidige niet vervangen. hoor graag of dit mogelijk is en zo ja hoe. 

Ik heb enkele maanden geleden een andere TV box ontvangen i.p.v. een oude Entone die het niet meer deed. De huidige TV box (Amino Aria 610X) meldt bijna iedere dag dat de Box is opgestart en vraag vervolgens “Druk op OK om TV te kijken” en dit moet dan 1 of 2x worden herhaald voordat de box werkt. Op zich geen probleem, maar ik wil nu een ook Android TV Remote gaan gebruiken via Home Assistant en dat kan met deze TV box niet maar met de nieuwe wel. Dan is hopelijk ook gelijk die oude foutmelding opgelost. Kan ik mijn Amino TV box omruilen voor de nieuwe TV box? Of moet ik daarvoor het TV abonnement beeindigen en een nieuwe afsluiten? Peter

Regelmatig loopt het beeld niet gelijk met het geluid. Met name de RTL zenders en ESPN. Soms ook NPO zenders. Er valt geen trend te ontdekken. Ik heb 2 TV-boxen en het gebeurt op beide boxen.

Anderhalve maand geleden contact gehad dat mijn oude tv box iedere ochtend gereset moest worden om beeld te krijgen. Bleek een verouderde box te zijn en er werd geregeld dat ik het nieuwste model zou krijgen.Blij met de vernieuwing wachtte ik af. Eenmaal aangesloten bleek er meer ergenis naar voren te komen dan dat ik met de oude had. Ook de afstandsbediening werkt maar halve bak. Ook het geluid klopt niet met de uitzending en is niet te regelen met de instellingen die aangegeven worden.Iedere ochtend meerdere keren aan en uit schakelen omdat ie geen "bronnen" kan vinden, terwijl ie rechtstreeks met de bijgeleverde hdmi kabel op de tv is aangesloten.Eenmaal een signaal gevonden te hebben, gaat het wel weer en kan je normaal kijken Nu kreeg ik hem vanavond weer niet aan de praat. Na een hoop gedoe eindelijk weer beeld  Omdat de afstandsbediening halve bak werkt las ik in een topic over het loskoppelen en opnieuw koppelen van de afstandsbediening.Eenmaal losgekoppeld begon de ellende.…Kr

Als trouwe klant zouden we graag de tvbox om willen wisselen voor de nieuwe androidbox.. is dit mogelijk

Maar weer eens in de pen geklommen vanwege het volgende probleem, het synchroon lopen van beeld en geluid. Je betaald iedere maand een vermogen om gebruik te mogen maken van deze diensten maar dan mag je ook verwachten dat alles werkt zoals het hoort. Knettergek wordt je ervan en ondertussen begint het al zo erg te rommelen dat we al naar andere providers aan het kijken zijn om om over te stappen. Dus Odido, graag met een bruikbare oplossing komen.

Hallo allemaal,Eerst iedereen fijne dagen toegewenst.Mijn vraag: sinds kort hebben wij het euvel, als wij de tv en de mediabox aan zetten, kunnen we geen zenders kijken.We krijgen het startscherm van de tv. We moeten dan de tv even uit en aan zetten, om de zenders te zien.Dit euvel is spontaan gekomenIk heb de mediabox al gereset en de afstandbediening opnieuw gekoppeld.Weet iemand waar dit aan ligt en wat ik er aan kan doenAlvast bedanktGroetjes Eric 

ik zou graag mijn huidige tv box omruilen voor een nieuwe mediabox 

Onze afstandsbediening heeft klem gezeten tussen de gangdeur 🙃🙄 kan ik een andere bestellen?

Goedenavond,Sinds 20 oktober zijn we klant bij Odido. Bij het aanzetten van de tv moeten we bijna elke avond de TV box herstarten, anders hebben we geen beeld. Verder is hij een stuk trager dan de box van Delta die we eerst hadden.Nu lees ik dat er een nieuwe versie uit is waarvan ik hoop dat deze beter is. Kunnen we misschien ruilen?

Ik zie geen enkele indicatie of een cloud opname is bekeken of niet, in de TV box UI. Mis ik iets of ontbreekt deze basis feature?

We maken gebruik van de Tmobile app op onze slimme LG tv. Het lukt ons echter niet om de gids goed in te stellen.Ook herstart de app niet na het afsluiten na bijvoorbeeld disney of proberen kanalen opnieuw in te stellen.

Cloudopnames terugkijken op de TV-box werkt niet goed.als ik een programma opneem wat b.v. Om 20:00 uur begint en 1 uur duurt en om 20:30 begin ik met het terugkijken van de opname dan stopt de opname na 30 min. Je moet dan het terugkijken afsluiten, weer de opname opnieuw opzoeken en afkijken starten en dan geeft hij wel het resterende gedeelte van de opname.

Odido app op Philips Smart TV.Sinds vandaag heb ik wel geluid en als er al beeld komt, duurt dat zeker 1 minuut.De ene keer synchroon, de andere keer niet. TV bekabeld aan de router. Geen veranderingen in de configuratie!Nu maar weer even het T-Mobile boxje er tussen gezet en dat draait goed.Best 'vervelend'.Wat nu?

De android TV box is net binnen vandaag.  In de android settings zie ik dat je de ab zo kan instellen dat hij de volume van de android box of je TV kan bedienen, maar geen optie om de volume van je soundbar of receiver te bedienen net zoals bij alle andere ab’s van android kastjes. Mis ik een instelling ergens? 

Heb sinds aan aantal dagen in de modem (zyxel ex5601-T1) de DNS waarden aangepast om persooonlijke reden.Deze stond voorheen op: DNS-proxy, en heb ik gewijzigd naar STATISCH.Beide DNS waardes correct ingevuld (op afbeelding verborgen) Echter de TV app op mijn smart TV opent na ruim een dag tot 3 dagen niet meer, of opent wel maar geen TV te zien (grijs scherm)Heeft de DNS die standaard op DNS-proxy stond er invloed op?Hoe kan ik de ik de DNS toch aanpassen zodat ik mijn eigen voorkeur DNS kan gebruiken?.