Thuisnetwerk

Wifi extenders niet (meer) zichtbaar in app, maar werken wel

Hoi, hoop dat jullie mij kunnen helpen. Na een zeer moeizame glasvezel installatie, had ik een werkend systeem.Echter valt dagelijks minimaal wel één keer onze verbinding uit.Dan staat er op onze telefoons “Wifi verbonden zonder internet”.De ene keer blijft alles groen op modem en extenders en soms komt verbinding vanzelf na 10-15s weer terug.Soms blijft alles groen en komt verbinding niet terug. Alleen UIT en AAN zetten modem helpt dan.Soms gaat na een minuut het wereldbolletje op het modem op rood. En ook dan helpt alleen het modem UIT en weer AAN zetten.Begint beetje irritant te worden. Ik heb inmiddels denk ik wel 6x met support aan de telefoon gehangen. Iedere keer krijg ik ander verhaal. Kundigheid medewerker varieert van totaal geen kennis tot veel kennis, maar niks heeft nog geholpen.Er is me al twee keer beloofd dat ze 2e lijns support gaan inschakelen en er een monteur langs komt, maar dat wordt steeds afgewezen. En ik krijg daar gen terugkoppeling van. Dus moet daar zelf ach

24910

ikoDebutant

Beste moderatorsGisteren is mijn aansluiting door Guidion gekeurd en opgeleverd. Nu wil ik mijn eigen Fritzbox 5590 XGS-PON gaan aansluiten als ONT. Ik weet dat ik mijn modem id moet doorgeven. Is er iemand beschikbaar die ik een PM kan sturen met mijn modem id zodat dit kan worden ingevoerd?

registreren 5590 XGS-PON

532

KaaVeeis een nieuwe Poster

Hoi, net als andere mensen op de community heb ik ook last van dit probleem (dat het rode lampje op het Huawei kastje rood knippert).Ik heb verder alles gecheckt maar niets lijkt verkeerd binnenshuis, dus ik vermoed dat er een monteur moet komen.Morgen heb ik voor mijn werk mijn internetverbinding nodig, en ik lees elders hier van mensen die een Unlimited data voucher hebben gekregen om toch te kunnen werken.Zou ik die ook mogen ontvangen?

LOS lampje knippert rood

381

Furby66is een Top Poster

Kan ik de Odido Zyxel T51 vervangen door de mijn eigen modem FRITZ!BOX 7590 AX?of gaat dit niet werken.

eigen Fritzbox

1198

Nachvlinderis een Top Poster

HP laserjet P1505n aansluiten op netwerk met ethernetkabel

Sinds enige tijd vast internet van Odido , maar ik krijg mijn printer niet op het netwerk zichtbaar/bruikbaar. De kabel is goed aangesloten en heeft daarvoor als netwerkkabel voor de laptop goed gewerkt, lampjes branden aan beide zijden. Ik kwam erachter dat deze printer volgens IPv6 werkt dus in de Zyxel T54 bij netwerk IPv6 actief gemaakt. De netwerkinformatie van de printer uitgedraaid , dat is een waslijst aan gegevens. Daar staat onder andere het IPadres van de printer in. Dat ingevuld in het scherm voor zoeken naar nieuwe printer met IPP adres … niets gevonden.. Ik heb nog diverse instellingen in de router geprobeerd, en ook HP hulpprogramma's maar niets hielp … Kan iemand mij zeggen hoe de instellingen van de router moeten zijn ? of wat ik anders moet doen om de printer zichtbaar /online te krijgen

708

Axelina21heeft eerste post geplaatst

Onmogelijk contact met installatiepartner te krijgen. (6 weken verder!)

Op 30-09 heb ik mijn verhuizing doorgegeven aan Odido. Hiervoor moet mijn glasvezel modem aangesloten worden in mijn nieuwe woning. Per direct was mijn internet vanaf dat moment afgesloten, desondanks dat ik had aangegeven nog een paar weken in deze woning te verblijven. Hierdoor had ik dus een week of 3 geen internet in mijn oude woning.Nu ben ik inmiddels verhuist, maar tot heden is er GEEN contact met me opgenomen om een afspraak te maken. Ondertussen heb ik al een keer of 6-7 gebeld met Odido; er wordt beloofd dat ik terug wordt gebeld door de monteur maar er gebeurd maar niks.Ik zit nu al een week of 5 te wachten om een afspraak te maken en deze complete periode dus ook zonder internet. (Maar krijg wel een factuur bezig; heel fijn.)Telefonisch contact opnemen blijkt geen nut te hebben; dit heb ik al te vaak geprobeerd. Via de chat kom ik er ook niet in; of er zijn geen medewerkers te bereiken of ik blijft in een wachtrij wachten; waar ik achteruit in de wachtrij ga (heel vreemd; i

532

FrankRubelheeft eerste post geplaatst

geen internet meer na overstap vandaag van Ziggo via UniFi systeem

Vandaag ben ik overgegaan van Ziggo naar Odido.De monteur heeft in de meterkast de ZYXEL FMG3005-R20A en het ZYXEL T56 modem opgehangen.Verbinding is door monteur getest en ook zelf kreeg ik via de wifi van dat modem verbinding met internet. Echter toen ik de UTP kabel uit mijn UniFi Gateway Max uit mijn Ziggo verbinding haalde en in de FMG stopte viel de verbinding weg.Daarop heb ik twee keer de stroom van alle apparatuur gehaald en na een paar minuten opnieuw ingestoken.De UniFi Cloud Key Gen2 Plus blijft aangeven dat er geen verbinding is met het internet.Wie kan mij hiermee helpen zodat ik weer online kom?Alvast heel erg dank!

654

eriklaanheeft eerste post geplaatst

Ik maak gebruik van 3 Netgear/Orbi extenders vanwege mijn (nieuwbouw) woning is het WIFI bereik op verschillende verdiepingen slecht. Nu met deze extenders is het stabiel en goed.Ik heb verschillende sonos geluidspeakers welke via internet werken, deze staan op verschillende verdiepingen en deze gaan niet goed op de extenders. ik kreeg onderstaande email van Sonos, daar ik zelf een redelijke digibeet ben hoop ik dat iemand mij kan helpen. Bedankt voor het contact opnemen met Sonos support.Om samen te vatten wat we hebben besproken, zet ik ons advies hieronder op een rijtje.We hebben alle units onder één systeem vermeld, maar zodra we Zolder en Kantor op de tweede verdieping lokaliseren, ontvangen ze een ander IP-adresbereik.Dat betekent het volgende: DoubleNat :Double NAT gebeurt wanneer je je router verbindt met een gateway van een netwerkprovider (Odido) of een andere router. Omdat NAT wordt uitgevoerd door elke router of gateway, wordt je netwerk opgesplitst in twee verschillende p

Double NAT

494

jaspervdborheeft eerste post geplaatst

Beste Odido,Na veel tijd in de wacht te hebben gestaan, vroeg ik mij af of ik via deze weg Klik&Klaar op kan zeggen. En daarnaast had ik ook nog de vraag of ik nog binnen de bedenktermijn val.Bij voorbaat dank.Groeten,Jasper

Opzeggen Klik & Klaar

885

ikoDebutant

Beste moderators. Morgen komt de Guidion monteur voor de installatie. (Overigens werkt alles al sinds de KPN monteur gereed was.) Hierna wil ik mijn eigen fritzbox 5590 XGS-PON gaan inzetten als ONT en router. Binnen alle reacties over dit onderwerp lees ik twee methode van aanmelden. 1e doorgeven van het modem nr van de fritzbox aan jullie zodat het wordt gewijzigd. 2e Ik heb ook een paar keer gelezen dat je het ID van de bestaande ONT kan overnemen in de settings van de fritzbox. De 2e is super handig omdat in geval van storing men zonder tussenkomst van jullie de ‘oude’ ONT kan terug plaatsen. Is er één juiste methode of kan beiden ?

Aanmelden 5590 xgs-pon

302

scooby228is een Top Poster

T50 modem omruilen voor nieuw model T56

Hallo Odido, Wij hebben nog een oud modem, de Zyxel VMG8825-T50 en willen deze graag omruilen voor een nieuwe. Zijn ze al weer op voorraad en unnen jullie dit regelen? MVG,Henry

431

Poulusis een Master Poster

NR5307 LED management is verdwenen

Hoi, ik had in de NR5307 config een optie gevonden om de LEDs op tijdschema uit/aan te zetten; het ging daarmee netjes iedere avond om 10uur uit en smorgens om 7uur weer aan, maar….met alle problemen die we hadden vrijdag, heb ik een hardware factory reset gedaan en mijn laatste config backup weer geladen, alles kwam weer in de lucht, behalve….in het menu is de mogelijkheid om LEDs power management (tijdschema) op te geven… verdwenen !!?

682

Tomodovodoois een nieuwe Poster

Algemene Storing Klik en Klaar

Hey mods,Sinds Klik en Klaar gekomen is ben ik bijna per direct overgestapt van Ziggo naar Klik en Klaar, en was ik eigenlijk best tevreden.Behalve dat ik nu 3 keer zonder enige melding ben doorverbonden, (2x verkeerd) en ondertussen meer dan 1.5 uur in de wacht heb gestaan. En die keer toen ik vroeg om een LAN kabel omdat het modem aan de andere kant van t huis was, en ik bijzonder snel werd opgevangen, liep de verbinding best vlekkeloos.Tenminste, tot vandaag rond 17:50. Plots mijn hele internet er uit, maakt het wel opeens lastig om thuis te werken. Gebeld en dit lijkt om een algemene landelijke storing te gaan. Waarom is hier geen informatie over te vinden? Zouden we wat meer informatie kunnen krijgen op het forum? Ik hoor dat de klantenservice nu bijna een uur wachttijd heeft voor Klik en Klaar. Anyway, dit was minder een vraag, meer een verzamelbak voor anderen om te vinden zodat ze niet een uur in de wachtrij te hoeven staan.Als je de volgende symptomen op je Klik en Klaar modem

10135

jamesray2is een Top Poster

Klik & onKlaar!, wat een aanfluiting

Overgang van Odido naar kpn verloopt verre van vlekkeloos, dus Odido Klik & Klaar leek een mooie oplossing, eventueel als backup.Maar wat een aanfluiting is dit zeg!Als eerste de start, op zaterdag gekocht twee weken geleden, pas op de daarop volgende maandag was het eind van de middag actief. De helpdesk wist van toeten noch blazen.De verbinding is een drama. Ik woon op 300 meter afstand van een 5G mast.High latency en regelmatig korte en langdurig wegvallende verbinding.Je moet wel durven om zo’n product in de markt te zetten. Totale minachting van de klant.Hier een voorbeeld van een dagje (24 uur) "verbinding", rood is geen internetverbinding, geel hoge latency en groen, nou ja dat spreekt voor zich. En zo sleept het zich dag na dag voort.Hoe kun en durf je dit je klanten aanbieden als je te pas en te onpas roept “Wij zijn er voor je”?

1091

Furby66is een Top Poster

lokaal netwerk heeft andere ip range

Mijn gehele LAN heeft een ander IP range dan de mij geleverde router en TV boxenHet lokale netwerk (LAN) zit op 192.xxx.2.xxx bijna alles is hier geautomatiseerd denk aan camera’s, stofzuigers, lampen enz.de Odido router (T-56) heeft IP 192.168.1.1media boxen (TV) zitten natuurlijk in dezelfde range. wat zijn nu de opties?het is niet te doen om mijn gehele LAN van andere IP adressen te voorzien, ook omdat externen mijn LAN gebruiken.

854

GIcemanheeft eerste post geplaatst

Fritz! repeater 2400 werkt niet lekker met Zyxel t-54

Ik heb een Zyxel t-54 model met glasvezel internet. Daar heb ik drie Fritz! 2400 repeaters aan gekoppeld (via WPS). De up- en download snelheid direct in de buurt van het modem zijn heel hoog, maar als ik iets verder weg ga (en er een repeater tussen zit), dan wordt de snelheid echt een stuk lager (200 vs 10 zeg maar). En helemaal als ik op zolder ben. Werken deze apparaten niet goed samen of wat kan er anders aan de hand zijn? Dank voor het meedenken!

374

L.S.Sonis een nieuwe Poster

toon thermostaat geen wifisignaal

Hallo, ik heb een Toon thermostaat aan de muur hangen diegeen wifisignaal kan ontvangen. Verder doet alles het. Mogelijk kanaal van 2.4 veranderen van auto naar 11? Iemand een idee? Of dit probleem kunnen oplossen?

506

D-arnhemis een nieuwe Poster

overstap odido eufy honebase 3 geen verbinding

Goede avond.Sinds vandaag klant bij odido signaal deed het vandaag.Bij alles aansluiten hebben we internet en tv maar mijn eufy homebase 3 blijft rood branden en maakt geen verbinding met de netwerkkabel aangesloten.Vanalles al geprobeerd reset het opnieuw opstarten.Hij word gezien in de modem maar erna springt hij weer op rood de eufy station.Kan niet verbinden etc hele eufy kan ik niet installeren.Gister op het ziggo netwerk en modem werkten het perfect.Heeft iemand hier een oplossing voor.Heb een aantal dingen na gekeken maar mag verwachten een utp kabel erin en het moet op gang komen neem ik aan.Me hele beveiliging netwerk ligt nu plat. Mvg Dennis

1429

nightcomis een nieuwe Poster

DHCP server renew IP every 15min

Hello everyone!Wanted to ask is it normall in Odido that their router is spamming network and trying to renew address every 15min? I was contacting via phone but unfortunately I wasn't understood by support, today service guy came to connect everything but I already did it myself (our street was connected in past two months) and he couldn't help me with this also.That’s how log file looks, DHCP server renewing IP address every 15min. Still he keeps the same IPCan’t it be like at least every 2h? Or in best scenario every 12h-24h? Or is it related that street was lately connected so they did it for service guys if they need to use other IP then assigned at the moment?Just wonder is there a way to contact technicall support and talk with someone who can change settings?Is there impact of this behavior? Yes, there is potential drop of 7% packets at moment when he try renew IP - so every 15min. It’s not a big deal, normal using internet there is no impact but only when you monitor network y

1259

Andtaris nieuwsgierig

Switching to FRITZ!Box 5590 Fiber XGS-PON

Hello! My apologies for English language, my Dutch is not good enough yet to try to talk about topic I am figuring out myself.Will try to keep it short.I really want to move away from Zyxel T56 and Huawei ONT.I have in mind FRITZ!Box 5590 Fiber XGS-PON.I checked everything out and I would like to receive a confirmation from the community that my assumptions are correct. Huawei is XGS-PON terminal. So I assume I need FRITZ! Box XGS-PON.Currently FTU to ONT is connected via SC/UPC (FTU) SC/APC (ONT) cable.FRITZ!Box requires SC/UPC connector. So I need to buy a new cable SC/UPC (FTU) to SC/UPC FRITZ! Box, am I right? And when I am ready to connect everything, I need to ask nice people on community to register my FRITZ!Box and I am good to go? Or I need to first set up my FRITZ!Box before I ask for registration?I am sorry if there are similar posts about it already made, but I spent hours reading and couldn't find all the relevant information.

1021

Dave1995heeft eerste post geplaatst

router kapot, moet perse monteur langskomen

Hoi, Onze router (zyxel t-56) is afgelopen zaterdag kapot gegaan. De wifi was traag, toen heb ik vervolgens de router via de web ui opnieuw opgestart. De router ging alleen daarna niet meer aan. Het power knopje blijft knipperen. Aantal keer de router gereset, alle stekkers eruit gehaald etc. De dag daarna (zondag) direct de helpdesk gebeld. De situatie uitgelegd en wat ik allemaal al gedaan had. De medewerker aan de telefoon vroeg om de router te resetten etc. Geen punt. Conclusie, er moet een monteur komen en hier zou ik een mail over krijgen voor een afspraak.Een dag later (maandag) heb ik nogmaals gebeld omdat ik geen mail ontvangen heb voor een afspraak. Nogmaals alle stappen moeten uitvoeren mbt resetten etc.. conclusie, er moet een monteur komen, hiervoor zou ik wederom een mail krijgen. Tijdens het gesprek heb ik nog gevraagd of ze niet gewoon een nieuwe router op konden sturen, het installeren lukt me zelf ook wel namelijk. Dat was niet mogelijk. Het is nu donderdag en ik heb

542

Wybe1994is net lid geworden

Smartphone verliest verbinding met Klik&Klaar

Sinds een korte tijd heb ik 5G voor thuis. Mijn tv, game console en smart tv blijven verbinding houden met het modem, maar mijn iPhone en mijn vriendin haar iPhone kunnen steeds niet verbinden. Zijn er meer mensen die dit probleem ervaren en weet iemand de oplossing ?

621

BasjuhB82is een nieuwe Poster

Thuis Veilig Online Google drive meldingen

Wij hebben Thuis Veilig Online. Echter word ik elke dag wel geattendeerd op “onverwacht netwerkverkeer gedetecteerd"-meldingen. Het bijbehorende IP-adres wijst naar “Google"… ik verwacht dus dat dit de link is naar Google Drive die keer op keer als “onveilig” wordt beschouwd; om gek van te worden. We hanteren daarin namelijk een gezamenlijk document met weinig spannende informatie; onschuldig dus. Een dergelijk connectie zou toch niet keer op keer als “onveilig” moeten worden beschouwd? Kan ik hier iets tegen doen want ik word gek van die meldingen steeds.

425

N058Debutant

Geen Internet/TV Huawei PON Knippert

Hallo, Ik ga het proberen netjes te houden.1. Ik heb in Maart / April bijna een maand zonder functioneel internet gezeten. Dit heeft mij 3 weken lang telefoontjes en emailtjes gekost voordat ik eindelijk eens actie kreeg van een werknemer.2. De nacht van 24-10 is er iets gebeurd in het netwerk tussen 02:00 en 03:00, hierdoor is mijn internet eruit gevallen, en sindsdien ben ik al offline. De Huawei ONT knippert op PON.3.Maandag 28-10 een monteur van Guidion over de vloer gehad, deze man heeft verschillende dingen geprobeerd, is een aantal keer bij de centrale geweest en heeft een nieuwe ONT geprobeerd. Dit heeft niets geholpen4.KPN is vandaag 29-10 langs geweest, om de glaskabel te testen. Volgens de meneer van KPN is er met de kabel niks aan de hand en ligt de oplossing weer bij Odido.5.Omdat ik al zo’n vaag voorgevoel had, mede door mijn eerdere ervaring met Odido. Heb ik gebeld met de helpdesk van Odido, deze gaf aan het ‘intern te gaan uitzoeken’

715

Sianuheeft eerste post geplaatst

ASUS Acces Point XD4R Connection problemen

Beste community, Ik probeer mijn twee Asus boxjes aan te sluiten om te zorgen dat we overal wat meer bereik hebben in huis, maar loop tegen wat problemen. Ik heb al heel wat dingen geprobeerd maar kom er helaas niet uit.Symptomen:Verbinding valt vaak weg Speedtest geeft af en toe snelle verbinding maar heel vaak heel traag Speedtest.net geeft af en toe error als ‘A socket error occurred during the upload test.’Opstelling:Zyxel Router (EX5601-T1 / T56?) die aansluit op Glasvezel kastjeBedrade Ethernet verbinding naar LAN poort op ASUS XD4RASUS XD4r heeft aparte SSID (en wachtwoord)ASUS XD4r staat in Access Point mode.

264