Ik ben in totaal al maanden bezig om goed internet thuis te hebben van jullie en heb 2 wifi versterkers
Diverse keren gebeld 45 minuten aan de telefoon, wordt verkeerd door geschakeld.
Iedere keer alles door testen en meten op afstand.
Nieuwe wifi versterkers gekregen, en afgelopen week uiteindelijk een monteur thuis gehad. Dan denk je van Yes zal nu opgelost zijn.
Helaas, nog steeds slechte verbinding en ontvangst. Tv valt regel matig stil ivm slecht ontvangst dus 1 grote ergenis.
En krijg dan een mail van, probleem is opgelost. Er is niets opgelost, alleen maar erger geworden.
En ben er goed klaarmee!!! De medewerksters aan de telefoon doen hun best met standaard vragen en krijg iedere keer te horen van: ja zeker meneer gaan we dit oplossen.
Ik wil dit nu echt zsm op korte termijn geregeld hebben door jullie. Betalen mogen we wel, maar erg slecht bereikbaar en iedere keer 45 minuten aan de telefoon zitten helpt ook niet ivm andere afspraken.
Dus ben benieuwd wat jullie gaan doen. Anders zet ik graag mijn contract over bij Vodafone.
Gr,
Roy
