Thuisnetwerk

Hallo,Ik heb een Unifi Cloud Gateway Ultra-router, als ik deze rechtstreeks op de delta connectie aansluit (zonder odido modem) dan werkt het niet. Ik heb gebeld met Odido maar die kunnen niet helpen en verwijzen me naar hier.Als ik het modem van odido ertussen zet werkt het wel.Ik lees in verschillende topics dat het probleem bekend is, alleen nergens een passende oplossing.Kunt u mij aub opweg helpen zodat ik niet die modem van odido ertussen moet laten zitten? Met vriendelijke groet, 

Hoi Odido, Recent hebt ik een Fritzbox 5590 XGS PON aangeschaft.Deze wil ik graag direct op de glasvezelverbinding aansluiten.  Wie kan mij helpen met het registreren van mijn modem?Graag even een privé berichtje sturen voor het modem id:-)

ik heb het idee dat ik wordt getrackt door hackers op het netwerk  kan iemand mij daarbij helpen om daarachter te komenen zo ja met welk ip adres wordt ik dan getrackt

Hi Odido community Veel uitgebreider is mijn vraag eigenlijk niet. Ik heb altijd gebruik kunnen maken van Port Triggering en Port Mapping van mijn T-75. Dit werkt prima en eigenlijk werkt het nog steeds goed. Een probleem is echter, deze opties zijn sinds enkele weken verdwenen uit de webinterface: (Ter illustratie een afbeelding van een ander type, maar wel zoals hoe ik het mij kan herinneren) Address Mapping gebruik ik onder andere veel voor het blokkeren van ongewilde advertenties, software updates en hostname mapping voor interne adressen. Ik snap dat ik een eigen modem/router kan kopen, Pi-hole kan gebruiken of host files kan aanpassen om hetzelfde doel te bereiken. Dat is mijn vraag niet, meer in de richting van, why tho, gaat er nog meer verdwijnen? Blijft Port Forwarding wel?Zoals gezegd werken mijn address mapping instellingen in de T-75 nog wel, nslookups laat dit zien. Om dit ongedaan te maken zal ik een fabrieksreset moeten uitvoeren en kan ik alles weer opnieuw instellen.

Internet en vaste lijn geen verbinding. Ik heb de instructies geprobeerd te volgen, maar kon geen verbinding maken.

Enige weken geleden heb ik, via het forum, gevraagd naar de mogelijkheid om een eigen modem te installeren. Dit blijkt dus mogelijk. Het is nu zover. Ik heb deze week een Odido aansluiting gekregen en wil nu een Fritzbox 5530 met XGS-PON module installeren. Kan iemand (Tommy?) mij daarbij helpen?

Ik zou ook graag mijn T50 willen omruilen voor een T56 model. Speciaal met het oog op Wpa3 en Wifi 6 voor mijn apparatuur. Ik ben al enkele jaren klant bij jullie.alvast bedankt!

Hallo, ik zou me graag willen aanmelden voor een Nokia ONT blijkbaar lost dit me problemen op die ik al lange tijd ervaar… afgelopen week gebeld met een zeer kundige man van Odido en die heeft gemeten dat er packet loss bij mij en 28 andere… zie referentienummer: 74762309. Alles heeft deze meneer opgegeven in het dossier en hij kon zien dat het niet in mijn opstelling zit. Ik kom graag in contact  zodat jullie dit zo snel mogelijk komen vervangen. problemen komen vanaf 18:30 tot zeker 23:00 elke dag hetzelfde geneuzel ik kan onmogelijk streamen en gamen s’avonds.

Heb dit geprobeerd maar krijg steeds geen verbinding met het internet(rode led blijft branden op de TP-Link router). Kan het protocol, IPoe, ook niet vinden in de TP-Link router. Graag advies! Thanx, Bert PS systeem is Odido glasvezel

Ik stel voor om geen service van dit bedrijf te krijgenHet heeft een zeer slechte ondersteuning.Ik ga vandaag mijn diensten migreren naar kpn.Vertrouw nooit een Duits bedrijf.

Hallo Wij kunnen niets meer geen tv geen internetKan hier met spoed naar gekeken kunnen worden 

Half uurtje aan de wacht bij Odido (08:30). Storing met het internet deze ochtend. Probleem kon nog niet gevonden worden zei Odido.  Nog meer mensen met internet storing?

Hi Odido team, On Thursday i.e. 21 November 2024, I called customer service to cancel my home fiber internet contract, as it has been approx. 6 months and still I didn’t get Fibre working.I was told my home fiber internet order is canceled and I will receive an email by tomorrow (22/11/2024)  and also I will immediately receive confirmation e-mail with the details about returning the equipment. By now I haven't received anything and Internet contract is still visible without any changes in myOdido. Can someone check if the contract is really canceled? I can't spend another hour waiting and talking  again.Thank you.Saurabh

Dag,Ik heb een Orbi Pro 6 router die ik graag wil gebruiken ipv de T-54.Nu heb ik online al gelezen dat ik de VLAN op poort 300 moet zetten. Echter wanneer ik dit doe heb ik geen internet. Bijgaand screenshots van de instellingen/mogelijkheden. Hopelijk kan iemand mij hiermee verder helpen. 

Hallo, Naar aanleiding van telefonisch contact met Service deze topic. Ik heb recentelijk een mooie upgrade aan mijn internet pakket en snelheid genomen! Ik ervaarde issues met de T-50 en kreeg hierdoor een nieuwe T-56 modem. Doordat de T-50 niet volledig functioneel meer is hoefde ik deze niet terug te sturen. Maar nu mijn vraag: Ik heb een kleine TP-Link Router (Archer C20)  in mijn werkkamer met een kabel vanuit mijn modem. Dit heeft tot nu toe prima gewerkt, maar met de verhoging van mijn internetsnelheid kan deze router dit niet meer aan. Nu wilde ik de T-50 in plaats van de C20 aansluiten om zo de hogere capaciteit te benutten. Wanneer ik de kabel vanuit het modem aan de WAN poort aansluit gaat deze niet aan, enig idee waarom en hoe ik dit kan oplossen? 

Vorige week is bij mij Odido via glas geinstalleerd met de geleverd Zyxel T56 met een Delta glas interface.Ik heb nog een Fritzbox 5490 die krijg ik aangelsoten via LAN1 naar het internet, echter ik wil ook de interface er tussen uit hebben.Ik heb VLAN 300 ingesteld, maar rechtstreeks op glas krijg ik dit niet werkend. Iemand nog suggesties?Deze extra energieverbruiker wil ik er graag tussenuit halen!!

Hallo, Ik zit met een verouderd modem van Huawei en is niet meer van deze tijd. Geregeld moet ik het modem opnieuw opstarten, wifi is traag, niet echt prettig allemaal. Ik zie op het forum dat veel mensen dit modem inmiddels al hebben laten vervangen en dat zou ik ook graag willen.Mvg, Ruben

Ik he de vlag op 300 gezet en daarna alles opnieuw opgestart maar krijg geen internet signaal op mijn orbimisschien heb ik daarvoor wat verkeerd gedaan met de zyxtel modemwie kan mij verder helpen

Ik ben sinds 2020 een trouwe Odido (voorheen T-Mobile) thuisinternet klant. Ik gebruik nog steeds de originele apparatuur die werd geleverd (T-50-modem en mediaconverter) toen ik me oorspronkelijk aanmeldde. In de tussentijd heb ik mijn mobiele telefoon en laptop geüpgraded en de originele T50-modem is niet geschikt voor Wifi6. Daarom wil ik vragen of het mogelijk is om deze te vervangen door de nieuwere die je nu gebruikt (T-75 of T-56)?Bovendien denk ik eraan om mijn internetsnelheid in de nabije toekomst te upgraden naar 2 GB. Betekent dit dat ik ook mijn mediaconverter moet vervangen? Als dat zo is, kun je dan ook de nieuwe ONT sturen?Bedankt.

Er word momenteel een storing aangegeven in omliggende dorpen, echter zijn niet alle storingen goed verwerkt. Zelf heb ik al problemen sinds gister morgen (na het onderhoud). Het storingsgebied staat nu op Asperen, Deil, Culemborg en nog wat plaatsen. Enspijk hoort hier ook bij terwijl de website op die postcode geen storing aan geeft.

Ik heb 'n IPv4 range ingesteld en vaste IP-adressen toegewezen aan mijn thuisapparaten. De range is exact het aantal thuisapparaten dus elke extra aanvraag kan geen IP-adres krijgen.Ondanks dat IPv6 volgens de Odido-router op inactief staat, zie ik wel apparaten staan in de IPv6 Neighbor-tabel. Allen op 1 na kan ik identificeren, waarbij dit apparaat verder ook niet voorkomt in de IPv4 ARP-tabel. Wellicht kan ik achterhalen welk apparaat dit is en/of een extern apparaat is, maar het liefst wil ik gewoon alles blokkeren behalve de uitzonderingen die ik zelf toewijs.Hoe kan ik de IPv6 volledig uitzetten zodat de IPv6 Neighbor-tabel leeg blijft met (verkregen) aanvragen? De IPv6 Neighbor-tabel bevat IPv6-adressen en hun MAC-adressen. Kan het zijn dat een apparaat geen IPv4-adres krijgt door de ingestelde range-beperking maar wel een aanvraag doet voor een IPv6-adres?Ik wil er zeker van zijn welke apparaten met welk MAC-adres toegang hebben.

Hallo, Op 8 november wordt Odido glasvezel opgeleverd en op 11 november komt Guidion de apparatuur aansluiten. Ik heb van Odido een installatiepakket gekregen wat bestaat uit: Zyxel T56 Modem/routerNokia XS-010X-QTV ontvanger. Bij de Nokia XS-010X-Q ONT zit een glasvezelkabel bij. Ik heb een FritzBox 5530 router aangeschaft met een XGS-PON SFP module bijgeleverd. Mijn vraag is, kan ik de kabel gebruiken die bij de Nokia XS-010X-Q ONT wordt geleverd? Of heb ik toch een andere kabel nodig? De kabel die erbij zit is, voor zover ik weet een glasvezel kabel met aan beide uiteinden een SC/APC connector. Ik had ook begrepen dat @Tommie van Odido mij eventueel kan helpen om de FritzBox 5530 te registreren? Dit heeft als voordeel dat ik dus 1 apparaat heb ipv 2 in de meterkast :) Alvast bedankt voor de hulp :)

Melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 74892002.Verhaal: gisteren rond 1930 liep er water door een doorvoer pijp van de boven buren in hun meterkast in mijn meterkast, nadat ik water hoorde lopen hoorde ik ook een 'plop' en was de ONT niet meer in werking.Het water is de ONT en de voeding ingelopen, na de buren en de beunhaas die aan de verwarming aan het werk was (ook dat komt uit in de meterkast) flink te hebben uitgescholden, heb ik alles losgehaald, het water eruit laten lopen en Odido gebeld voor een nieuwe ONT.Vanmorgen (ik kan het niet laten) eens gekeken of de voeding en de ONT echt kapot zijn, een andere voeding gevonden (van ook 12v en 1amp) en hallo daar de power led van de ONT ging aan!Je snapt het al, de gedroogde/verzopen ONT was weer tot leven gewekt en alles werkt weer.Nu het vervolg: wat wil Odido nog doen met 74892002? als je een lijn meting wilt doen dan graag na 1700 of voor 0700, de up/dwn snelheid is eender dus de ONT lijkt er

 Good morning Team, I ordered a 1gbit connection which i was given a Hawaii modem (which i cannot work due to work in security) as such I would like to connect my connection directly to my Dream Machine Pro. I have been told and from what i have read this can be done either via PPPOE or DHCPv4. Can you assist with the settings that would need to be put into my dream pro to have this connected. I have presently followed the settings  

Geen internet in Bergen op zoom, internet lampje brandt rood, meermaals glasvezel kastje en modem opnieuw opgestart, geen internet. Duurt momenteel al meer dan 30 minuten.