Hi ​@DickvB, dat kan ik zeker. Zou je mij een privébericht willen sturen met daarin jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer. Graag het serienummer van de module en een paar data met tijdstippen wanneer je het modem kan omzetten. Dan nemen we 20 minuutjes de tijd in de chat, stel je komt niet online dan kan ik ons ONT weer omzetten. Alvast bedankt.   

Ik heb op 24 nov. onderstaande reactie gegeven. Klopt het dat ik nog geen antwoord heb gekregen?

------------------------------

Hallo Tommie, Fijn dat je me wilt helpen. Mijn gegevens zijn: XXXX

De Fritzbox 5530: Serial no: XXXX Modem-ID: AVMG 6D4F 5F8A

Een aantal data: 25 nov 11.00 - 14.00 uur, 26 nov. 14.00 - 17.00 uur, 27 nov. 11.00 uur - einde dag.

Hi ​@DickvB, ik heb je 2 dagen geleden een privébericht gestuurd. Ik heb vandaag om 11.00 in mijn agenda gezet. Kan je mij voor de tijd een berichtje sturen? 

Hallo Tommie, Sorry, er is schijnaar wat ruis op de lijn . Ik heb de eerste reactie niet ontvangen; deze dus wel maar ook 11 uur gemist. 

Is het mogelijk vandaag nog een afspraak te maken? Kan de hele dag.

Hey ​@DickvB, dat geeft niet. Ik kan hem ook nu omzetten als je dat wilt, dan kun je hem omzetten wanneer jij tijd hebt. Anders graag weer een aantal data via privéberichten doorsturen om wat in te plannen. 

Hallo Tommie, Ik vind het goed als jij het omzet wanneer het jou uitkomt. Begrijp ik goed dat het Zyxel modem gewoon blijft werken en ik op enig moment het eigen modem kan plaatsen? Als jij het omgezet hebt graag even een seintje.

Ons ONT zal op het moment van registreren niet meer werken ​@DickvB, dus je zit dan zonder internet tot dat je je eigen module registreerd. 

Als je me vertelt wanneer je ongeveer gaat overzetten (niet voor 17 uur vanmiddag) vind ik het goed.

Hi ​@DickvB, zou je mij wat concrete data willen doorzetten, anders lukt het niet. Ik kan hem gewoon omzetten maar dan valt je internet verbinding weg, dan dien je hem om te zetten. Maar er is dan een mogelijkheid dat je niet online komt door 1 of andere reden dus ik plan liever wat concreets in. Graag via privéberichten en die dan ook graag in de gaten houden zodat we wat kunnen afspreken. 

Hallo ​@Tommie van Odido, Op korte termijn: maandag 2 dec. gehele dag, dinsdag 3 dec. vanaf 14 uur - einde dag, woensdag 4 dec. vanaf 10 uur - einde dag.

Ik heb 4 december om 10.00 in mijn agenda gezet ​@DickvB! 

OK, wat moet ik doen?

Om 10 uur het andere modem plaatsen?

Hey ​@DickvB, ik heb hem voor je geregistreerd. Kan je het modem omzetten en kijken of je online komt met de juiste snelheid? 

Hallo ​@Tommie van Odido , het lukt nog steeds niet om on line te komen. Soms verbinding, beveiligd, maar kan dan niet inloggen. Wel Ethernet naar modem. Heb je suggestie misschien. Dit bericht via mobiel. 

Er staan veel topics op de Community die je kunnen helpen met het instellen van de Fritzbox ​@DickvB. Ik biedt er zelf eigenlijk geen ondersteuning voor, ik heb zelf geen Fritz in huis.

Heb je het Odido profiel en VLAN 300 ingesteld? Je kunt proberen om het modem een factory reset te geven en de instellingen opnieuw in te stellen.  

Hallo ​@Tommie van Odido , mijn internet verbinding werkt door Odido te kiezen in het modem. Alleen de vaste telefoon doet het nog niet. Bij registrar staat sip.tweakphone.nl. Moet dit gewijzigd worden?

Ah dat is fijn om te horen ​@DickvB, dit heb ik gevonden voor VOIP:  

Hallo ​@Tommie van Odido, Na het wijzigen van de proxy server in voip.t-mobilethuis.nl, het aanmaken van een wachtwoord in mijn Odido en het invullen van het account in de Fritzbox werkt mijn vaste telefoon ook. Dus nu werkt het allemaal . Bedankt voor de informatie en de hulp.

Kijk aan, fijn om te horen ​@DickvB!  

​@Tommie van Odido Zou die van mij ook willen activeren?

Hey ​@Layeson, welkom op onze Community!

Dat kan ik wel doen, ik ben alleen morgen nog aan het werk. Kan je mij een privébericht sturen met het ModemID? Dan kan ik hem morgen voor je omzetten. Kan je je profiel ook aanvullen met de volgende gegevens: jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer. Dan kan ik het voor je regelen!