Thuisnetwerk

Hi Odido, Kan een van jullie mij zo vlak voor het weekend nog helpen met het aanmelden van mijn Fritz!Box ONT? Mag wat mij betreft zodra jullie kunnen!​@Tommie van Odido misschien? :-) <3De benodigde gegevens staan als het goed is in mijn profiel. Alvast fijn weekend!Jelle.

Beste Odido Klantenservice,Sinds gisteren werkt onze wifi-verbinding thuis niet meer. Gisterenmiddag heb ik jullie klantenservice gebeld en mij werd verteld dat het probleem centraal lag. Er werd afgesproken dat er vandaag (zaterdag) een monteur contact met ons zou opnemen en dat het probleem vandaag opgelost zou worden.Zojuist heb ik echter een e-mail ontvangen waarin staat dat de monteur pas op 08-12-2025 tussen 12:00 en 16:00 komt. Terwijl ik gisteren duidelijk heb aangegeven dat wij internet nodig hebben voor schoolopdrachten en dat het probleem zo snel mogelijk verholpen moet worden.Daarnaast is er geen enkele tijdelijke of compenserende oplossing aangeboden. Ik heb de hele dag thuis op de monteur gewacht, en nu hoor ik dat het probleem pas maandagmiddag opgelost zal zijn. Ondertussen hebben wij nog steeds geen werkende internetverbinding.Dit alles geeft mij het gevoel dat Odido niet klantgericht en niet oplossingsgericht werkt.Graag ontvang ik spoedig een passende oplossing en co

Vandaag is de monteur geweest en vanaf nu heb ik thuis glasvezel internet van Odido. Hiervoor glasvezel van KPN en dat modem was niet sterk genoeg om in het hele huis+  achtertuin goed wifi bereik te hebben, dus afgelopen zomer een setje TP link Deco m4 mesh wifi units aangeschaft. 1 Deco bedraad aangesloten op het KPN modem en in router modus gezet en een eigen wifi netwerk aangemaakt. Vervolgens simpel de wifi van het KPN modem uitgezet. Alles werkte "naar behoren"..Maar als ik op deze comunity verder zoek en lees, lees ik overal dat ik het modem van de internet provider,  nu dus Odido,  in bridge modus moet zetten omdat het anders niet zou werken?  Ook heb ik gelezen dat het Zyxel T56 modem dus niet in Bridge modus gezet kan worden en de oplossingen aangedragen door mede comunity leden is mij eerlijk gezegd nog een beetje Abracadabra!  Kan het gewoon zo als ik het nu heb?: Zyxel modem bedraad aangesloten op de Deco en wifi van Zyxel uitgezet.  Of gaat dit ergens problemen geven in d

Hallo,Kunnen jullie mijn Zaram XGS-PON module activeren? Alle relevante data staat in het profiel.Dank, 

Hallo, Online lees ik dat het mogelijk is om hier mijn Zaram XGS-PON ONU SFP+ module te registreren?Ik heb het serienummer toegevoegd aan mijn profiel.GroetjesJordy

Hoe kan het zo zijn dat er al 2 jaar een glasvezel probleem is bij mij thuis? Na wel 10 Guidion monteurs en 13 KPN monteurs. Met allemaal dezelfde conclusie : Het probleem ligt buiten uw huis meneer!! Oftewel KPN netwerk is het probleem. Ik denk inmiddels wel 30 cases die er zijn aangemaakt. Crediteringen die beloofd zijn. Word toch iedere keer op het laatste moment de telefoon verbinding verbroken en is de case manager nergens meer te bekennen!! KOM OP ODIDO!!! 

Ik heb in de modem een nieuwe deling toegevoegd: Volume usb1_sda1 , Deel Naam Isha , Deelpad /mnt/usb1_sda1/Isha , Beschriving delen Music . Maar vanuit Windows File Explorer kan ik het niet benaderen. Als ik in File Explorer tik: 192.168.1.1 , dan krijg ik netjes de folder (usb1_sda1)Isha te zien, die ik vervolgens kan klikken en de inhoud bekijken. Echter, als ik direct 192.168.1.1\Isha of 192.168.1.1\usb1_sda1 tik , krijg ik error message: “Windows cannot access it”. Ik heb het geprobeerd via command prompt  (cmd), met inschakelen support voor SMBv1 in Windows, helpt niets. Enig idee hoe ik in Windows (File Explorer) direct deze flash drive kan benaderen? Ik hoop dat mijn vraag duidelijk is :)

Hallo Odido is er een moderator die mij helpen kan, ik weet niet of het kan, rechtstreek op glasvezel.ik heb tijd alle dagen van 08.00 uur tot 17.00uur .b.v.d. Henk 

Hallo, Ik ben al meerdere dagen aan het wachten op registratie van mijn FS module.Helaas zonder succes.. is er iemand hier die kan helpen? 

Ik heb precies het zelfde issue als de topic hieronder enige wat ik nog niet heb geprobeerd is router laten vervangen, ipv6 uitzetten via router en geen vpn getest.   

Hoi,Ik wil ook graag b10De verbinding is instabiel EN ik kan niet op al mijn devices een dhclient script installeren om een nieuw ip address aan te wijzen nadat de lease tijd verstreken is.Ik moest hiervoor een monteur ontvangen maar die heeft het euvel niet kunnen verhelpen. Vriendelijke groet 

Mijn Zyxel-modem heeft geen WAN-instellingen zichtbaar, en de firewall staat inkomende verbindingen tegen, ook met de firewall op Low.Hierdoor werkt port forwarding niet — ik krijg geen enkel inkomend verkeer binnen op mijn openbare IP, ongeacht welke poort.Mijn internetprofiel moet omgezet worden naar Open Internet of Open Firewall, zodat inkomend verkeer naar mijn modem wordt toegestaan. Maar dat doet ODiDo niet voor prive aansluitingen.Hoe moet ik dat doen? Ik heb een Zyxel-router met de  Odido T-54/T-50 light firmware,   

Hoi Allemaal, Ik heb de router TP Link Archer GE550 BE9300 gekocht en wil deze als hoofd router instellen.Optie 1) Zyxel aansluiten, netwekkabel naar de TP Link in de internet poort en een aparte kabel naar de TP Link, en voila internet.optie 2) De netwerkkabel van het glasvezelkastje in de internet poort op de router, en… niks 😀Met optie 2, Als ik op de router inlog is internet inderdaad niet aanwezig en is de automatische configuratie ook niet mogelijk. Als er screenshots/details nodig zijn van bepaalde onderdelen uit het menu hoor ik het graag zodat ik de juiste settings kan ingeven op de juiste plek. Ik doe er even voor het gemak een plaatje bij. 

Donderdag word ik aangesloten op Odido, komend van KPN. Om het te vieren heb ik besloten mijn EdgeRouter X te vervangen voor een UCG Ultra. Het liefst wil ik de UCG Ultra al voorbereiden zodat ik hem snel kan aansluiten nadat de monteur de verbinding actief gekregen heeft. Ik heb het tabelletje met instellingen die nodig zijn voor een eigen modem voorbij zien komen, maar ik zie in Unifi echt niet waar ik die instellingen kan zetten, ik zie slechts enkele corresponderende instellingen in Unifi onder Network of Internet.. Heeft iemand hier ervaring mee en kan diegene mij aub in de juiste richting wijzen om mijn UCG Ultra goed in te richten? Alvast bedankt! :)

Ik heb mijn verhuizing doorgegeven per 28 november, maar ik heb nog steeds geen internet.Telefonisch moet ik extreem lang wachten en via de chat word ik niet geholpen.Ik zit zonder verbinding en dit probleem is niet door mij veroorzaakt.Ik vraag om directe hulp bij mijn verhuisaanvraag, een tijdelijk modem tot mijn vaste internet actief is, en compensatie voor de dagen zonder service.Kunt u mijn situatie alstublieft zo snel mogelijk bekijken?

Ik weet dat Odido IPTV niet samenwerkt met een VPN. Ik heb een GL-iNet Flint 3 router. By proton een een configuratie file gemaakt en in Wireguard geupload. Alles werkt naar behoren behalve de TV dus. Nu kan ik in de configurate een IP address of een range aangeven die niet via de VPN moet lopen (Split tunnel). De router kan dit, alleen weet ik niet of de set-top box alles via 1 IP addess binnen krijgt of dat hij een range gebruikt. Ik kan de set-top box ook niet eens vinden in het netwerk misschien weet iemand ook hoe de set-top box zich indentificeerd.Ik hoop dat het allemaal een beetje duidelijk is. Ik ben duidelijk geen expert. Maar heel beknopt; de set-top box moet de VPN omzeilen en daar heb ik het (of de) IP address(en) voor nodig. Dit probleem is inmiddels opgelost.Ik hoefde alleen maar de set-top box een static IP te geven (Ip gevonden via MAC adress op de box zelf) en via router rules dat IP adress uit de lijst pikken van exclude devices en alles werkt weer! Ik kan niet zien

Ik wil graag een DECO BE85 direct op glas aansluiten dmv een SFP module in de BE85. De ONT en het Zyxel modem gaan er tussenuit. Vraag is of dit überhaupt mogelijk is, en waar ik dan eventueel rekening mee moet houden met instellingen in de BE85 router.

Hallo allemaal,Ik probeer mijn eigen ONT te gebruiken op mijn OpenWrt-router. Ik gebruik hiervoor een PRX126 XGS-PON SFP met de 8311 community firmware. Deze firmware laat me vrij de SN, LOID, PLOAM en andere OMCI-velden invoeren.Voorbeelden uit mijn config-pagina’s: PON Serial Number is instelbaar (zoals HWTC0X00X0AX) prx126-sfp-pon - Configuration … PON Mode staat op XGS-PON prx126-sfp-pon - Configuration … Optical levels zijn goed: RX -17.50 dBm / TX 5.49 dBm (dus fysiek is de verbinding perfect) prx126-sfp-pon - Overview - LuCI Ik heb de serienummer-cloning al geprobeerd: ik heb exact de SN van de originele Huawei OptiXstar ONT ingevoerd op mijn SFP-ONT, maar ik krijg hem nog steeds niet online. De OLT blijft mij in staat O2.3 Serial number state houden (dus authenticatie stopt na SN-check).prx126-sfp-pon - Overview - LuCIIk lees op dit forum dat sommige mensen hun eigen ONT werkend krijgen bij Odido zonder LOID / zonder PLOAM, puur met alleen een SN-clone.Maar in mijn geval: C

Wie kan mij helpen mijn Frits!Box 5690 Pro te koppelen aan mijn glasvezel?Het serienummer van mijn FRITZ!SFP GPON staat in mijn profiel. Dank aan degene die mij kan helpen.

Hoi, Ik heb de volgende glasvezel aansluiting ( zie foto) en ik wil graag deze aansluiting rechtstreeks aansluiten op een modem AVM Fritz!box 5690 Pro Internationaal model,zonder toevoeging van de converter of huidige Zyxel T-50 modem. Ik heb contact gehad met Odido helpdesk en de helpdesk van mijn Netwerkbeheerder KPN (Reggefiber) maar beiden wisten me dit niet te vertellen,behalve Glas Over Fiber.. De AVM Fritz!box ondersteund AON en G.Pon. Kan iemand mij vertellen of ik dit modem kan gebruiken? Alvast bedankt voor het meedenken! 

Hallo,Sinds gisteren is mijn nieuwe glasvezelverbinding geactiveerd. Ik gebruik een eigen router (Ubiquiti Express 7) in combinatie met de mediaconverter van Odido die er al lag van een vorige verbinding (een Huawei OptiXstar HN8010Ts-20 XGS-PONE).De fysieke verbinding werkt goed — de WAN-link is up — maar mijn router krijgt geen DHCP-lease van het netwerk. Hierdoor blijft de internetstatus op “offline” staan. Ik vermoed dat mijn lijn nog niet volledig geprovisioned is, omdat ik de Odido-modem niet heb aangesloten na activatie (die krijg ik pas op 2 december, maar als het kan zou ik al eerder internet willen afnemen). Daarom wordt het MAC-adres van mijn eigen router waarschijnlijk nog niet geaccepteerd. Zouden jullie mijn verbinding kunnen reprovisionen / MAC-binding resetten / DHCP-lease vrijgeven, zodat mijn eigen router een nieuw IP-adres kan ontvangen? Ik kan in een privé post de WAN MAC adres van mijn router doorgeven. Ik kan daarnaast ook het MAC adres van de Odido modem klonen,

Ik heb mijn Nethear Orbi RBK850 rechtstreeks aangesloten op de media concerter met VLAN 300 instelling.Dit werkt prima, echter op willekeurige momenten valt mijn internet weg en komt het pas weer online als ik de router opnieuw opstart. Ik heb dit bij vorige providers nooit gehad, en voor mij een reden om (vervroegd) maar weg te gaan en over te stappen. Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen?

Hoi,Een tijdje geleden heb ik dit topic geopend; Helaas heb ik niets meer vernomen na mijn laatste bericht, 7 dagen geleden. Ik vermoed dat mijn topic ergens tussen de wal en het schip is beland. Zou iemand daar eens naar kunnen kijken?Alvast bedankt! 

Hallo ik ga binnenkort een glazvezel module halen. Klopt het dat deze PON-ID moet gaan registeren? En bij welke personen op dit forum kan ik terecht?  Ik gebruik nu nog een glazvezel converter. Maar ik ga mijn eigen hardware gebruiken met module. Stel dat het niet lukt en de hardware faalt kan ik dan altijd zonder probleem weer terug op de  oude glazvezel converter? 

Sinds 11 september 2025 ervaar ik ernstige problemen met mijn zakelijke internetverbinding van Odido. Ondanks meerdere pogingen om dit via de klantenservice op te lossen (waarbij ik wil benadrukken dat de medewerkers altijd vriendelijk zijn – compliment daarvoor), is het probleem tot op heden niet verholpen.Wat speelt er?Mijn internetverbinding valt meerdere keren per dag/uur weg. De verbinding schakelt over naar een back-up simkaart, maar die snelheid is zo laag dat ik mijn werk niet goed kan uitvoeren.Ik heb hierover contact opgenomen op:11-09, 12-09, 18-09, 30-09, 09-10 en 16-10. Tot nu toe is er geen passende oplossing geboden. Dit zorgt voor frustratie en ongemak – iets wat ik niet verwacht van een aanbieder als Odido.De rol van Guidion (servicepartner)Tot drie keer toe is een afspraak ingepland voor reparatie. Twee keer kreeg ik een SMS: “Door uitval van de monteur kan de afspraak helaas niet doorgaan…”.Bij de derde keer heb ik zelf gebeld, en ook toen bleek dat er niemand zou ko