Recent actieve topics

Lukt het niet om jouw Mijn Odido accounts te koppelen? Plaats je voorbeeld in dit topic en wij helpen je op weg! We hebben begrepen dat er wat issues zijn omtrent het koppelen van abonnementen in Mijn Odido. Waarom het niet mogelijk is de accounts te koppelen, kan per situatie verschillen. Een aantal oorzaken van deze foutmelding: Oops! Er is iets fout gegaan kan zijn: Een bestaand account dat gekoppeld is aan het e-mailadres. De persoonsgegevens van beide abonnementen komen niet overeen (bijvoorbeeld voor-en achternaam, voorletters, geboortedatum, postcode en huisnummer). Een dubbel account in ons achterliggende systeem. Een inactief account dat is samengevoegd met het nieuwe account. De overgang van een voormalig Tele2-account. Een contractwijziging is onjuist verwerkt. Een afgekeurde aanvraag en een nieuwe aanvraag worden onbedoeld gekoppeld. De foutmelding: Te veel records gevonden is bij ons bekend. De melding kan voorkomen wanneer een rekeningnummer te vaak voorkomt in ons systeem. Een oorzaak kan zijn een oud of geannuleerd abonnement. Wij kunnen je het beste helpen als je jouw vraag met een voorbeeld als reactie in dit topic plaatst. Ons moderatieteam zal dan zo snel mogelijk (normaliter binnen 24 tot 48 uur) op jouw post reageren. Het kan zijn dat je wordt uitgenodigd om een privébericht met jouw persoonsgegevens te sturen naar één van de moderators. We vragen jullie om de Community Huisregels na te leven en geen privéberichten te sturen naar een moderator als daar niet specifiek om is gevraagd. Zo zorgen we ervoor dat alles overzichtelijk blijft! Lees voor meer informatie de Community regels nog eens door: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community.

Bij Odido hebben we nu Aftellers. Tijdelijke supervoordelige deals, waar je héél snel bij moet zijn. Pak snel je favoriet voor de teller afloopt en het te laat is. In deze korte periode van maandag 14 juli t/m zondag 3 augustus zetten we 2 supervoordelige deals voor je in de spotlight. De iPhone 16 Pro en de Samsung Galaxy S25. Glasvezel + TV ​​. Eerste 10 maanden ​ voor € 30/mnd ​. bij een 2-jarig abonnement.​​+ Sonos Era 100 speaker cadeau.*​ * Getoond aanbod is i.c.m. 2-jarig Internet + TV abonnement (tot 2 Gbit/s) incl. eerste Mediabox + Sonos Era 100 smart speaker cadeau t.w.v. € 229. Aftelactie geldig t/m 3 aug, cadeau claimen t/m 17 aug 2025. Na de eerste 10 mnd betaal je min. € 50/mnd (voor 100 Mbit/s). Bekijk je persoonlijke aanbod via de postcodecheck en alle voorwaarden op Odido.nl. Deze Afteller is alleen te bestellen op Odido.nl.​ iPhone 16 Pro. Nu tot € 378 voordeel ​. bij de iPhone 16 Pro met 2-jarig abonnement.*​ * Het totale voordeel: tot € 2,50/mnd extra korting op Hello abonnement, € 293 voordeel op iPhone 16 Pro 128 GB (obv. adviesverkoopprijs € 1.229 in Odido Shop) en gratis aansluiten t.w.v. € 25. Check alle voorwaarden op Odido.nl.​ Bekijk ‘m op Odido.nl Samsung Galaxy S25. Nu tot € 408 voordeel ​. bij de Samsung Galaxy S25 met 2-jarig abonnement.*​ * Het totale voordeel: tot € 2,50/mnd extra korting op Hello abonnement, € 323 voordeel op Samsung Galaxy S25 128 GB (obv. adviesverkoopprijs € 899 in Odido Shop) en gratis aansluiten t.w.v. € 25. Check alle voorwaarden op Odido.nl. Bekijk ‘m op Odido.nl Odido. Snelste netwerk. Voor het 2e jaar op rij heeft Odido het snelste mobiele netwerk van Nederland, volgens Ookla. En we kunnen nog meer goed nieuws brengen voor al onze klanten met vast internet. Want volgens Umlaut – jawel, weer een andere netwerktest – hebben we ook het beste vaste internet van Nederland. Met het meeste stabiele netwerk en de snelste down- en upload snelheden. ​ Maar daar stopt het niet. Want door datzelfde Umlaut zijn we in een onderzoek naar de beste mobiele netwerken bekroond met een hele mooie 2e plek. ​ Van de wereld! Samen Unlimited. Heel voordelig nog een Unlimited abonnement. Met Samen Unlimited sluit je heel voordelig nog een Unlimited abonnement af. Alle voordelen op een rij: Elk extra Unlimited abonnement voor maar € 20 Al je abonnementen op 1 factuur Maandelijks opzegbaar Je krijgt tot wel € 7,50 korting op je Unlimited abonnement Extra’s. Alle voordelen op een rij. Bij Odido kan je kiezen uit leuke Extra’s bij je abonnement. Daarmee kan je urenlang kijken naar bijvoorbeeld films, series en sport. Of boeken en muziek luisteren.​ Alle voordelen op een rij:​ Maandelijks opzegbaar​ Al je Extra’s en abonnementen in 1 overzicht​ Makkelijk koppelen van bestaande Extra accounts Klantvoordeel. Krijg maandelijks extra voordelen. Combineer 2 of meer abonnementen (mobiel + mobiel óf mobiel + internet) op hetzelfde adres en krijg maandelijks extra voordelen. Alle voordelen op een rij: Dubbele data en € 2,50 korting per maand op 2, 10 en ​20 GB abonnementen​ Tot € 7,50 korting per maand op Unlimited abonnementen​ € 5 korting per maand op Internet + TV, Internet Only of Klik&Klaar Internet Relevante topics

Neem een kijkje in je Mijn Odido app en zie waar je tegenaan loopt. Schrijf dit op en help ons zoveel mogelijk bugs te vinden. Wij zijn de Mijn Odido app aan het analyseren om te verbeteren waar mogelijk. Zie je een bug, kom je een foutje tegen of vind je dat iets beter, duidelijker of makkelijker kan? Geef het hieronder aan in een reactie en deel meteen de volgende info: telefoontype en product-combinatie (Odido Internet + TV in combinatie met Ben of Simpel Mobiel of Tele2 vast Internet + Odido/Ben/Simpel Mobiel). Voeg zoveel mogelijk informatie toe en deel screenshots als dat kan. Wij gaan kijken hoe we deze verbeteringen dan kunnen uitvoeren zodat jullie een zo geoptimaliseerd mogelijke app in gebruik kunnen nemen. Het helpt als je de laatste versie van de app hebt geïnstalleerd. Alvast enorm bedankt! P.s. We waarderen jullie hulp natuurlijk enorm, daarom hebben we voor degene die de best gevonden bug vindt, een leuk bedankje! 🎁 DISCLAIMER: Zorg er alsjeblieft voor dat alle eventuele persoonsgegevens of andersoortige privacygevoelige informatie verwijderd/vervaagd is in je screenshots. Zo zorgen we samen voor een nog veiligere online omgeving.