Skip to main content
Beantwoord

Zyxel WiFi punt installatie werkt niet


Goedemiddag,

Ik heb een paar dagen terug WiFi Plus genomen. Ik ben gelijk aan de slag gegaan met installeren. Helaas lukte het niet om de Zyxel wifiversterker werkend te krijgen. Ik word er helemaal gek van. Ik denk dat ik tijdens de eerste poging niet lang genoeg heb gewacht tot dat ding verbinding had met mijn modem. Inmiddels heb ik al een paar keer de resetbutton achterop ingedrukt. Er zou dan volgens Odido sprake moeten zijn van 4 minuten knipperen, maar dat is bij mij slechts enkele seconden en dan brandt hij weer.

De stappen die ik heb doorlopen:

 

- Reset knop ingedrukt

- Powerlampje ging knipperen en vervolgens uit

- Gewacht tot deze weer groen brand

- Powerknop achterop uit en ethernetkabel verbonden met modem

- Powerknop weer aan

 

Nu komt het gekke. Volgens de installatiehandleiding, moet het WiFi symbool gaan knipperen. Dat gebeurt niet. Achtereenvolgens gebeurt dit:

 

-Powerlampje gaat knipperen en daarna stabiel groen

- Dan komt het WiFi lampje erbij, deze gaat groen branden

- Dan het signaallampje, die wordt na een tijdje steady groen

- Daarna het powerlampje oranje 

Volgens de handleiding zou het WiFi lampje vervolgens moeten gaan knipperen. Dit doet hij echter helemaal niet (er zit wel eens een data-flikkertje in).

Als ik hem dan van stroom weer afhaal, ethernet disconnect en weer aanzet, gaan wel het powerlampje branden en daarna ook het WiFi lampje, maar het signaallampje helemaal niet. Ik heb het wifipunt op dat moment nog niet verplaatst. Deze staat nog direct naast het modem.

Iemand enig idee wat hier mis gaat? Het lijkt wel of hij de data van het modem niet op kan halen en dus geen WiFi op kan zetten.

Beste antwoord door Thomas Bakker

Hi Cheyenne,

Na het posten van dit bericht ben ik toch nog wat verder erin gedoken. Ik kwam op een andere forumpost erachter dat er mogelijk een instelling fout zou hebben gestaan bij een ander. Ik heb in de router ingelogd en daar bleek EasyMesh uitgeschakeld te zijn. Ik weet niet of ik dit zelf destijds heb uitgezet, maar na het inschakelen van de EasyMesh optie kon ik het punt naar behoren installeren. Alles werkt dus nu! Misschien mooi om deze oplossing mee te nemen in de handleiding, er staat namelijk nergens genoemd dat deze optie in de router de boosdoener kan zijn. Bedankt voor de moeite!

Bekijk origineel

4 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Thomas Bakker, ik ben er voor je! We gaan er hoe dan ook voor zorgen dat je snel gebruik kan maken van de versterker. Ik kan vanuit hier niet helemaal vaststellen waar het misgaat. Mogelijk zullen we de versterker vervangen, zodat je installatie vanaf de start goed kan doen. Zou je hiervoor wel eerst je Community profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Geef een seintje als dat zover. Hou er rekening mee dat wij mogelijk morgen of overmorgen reageren. Heb je haast? Bel dan met ons via 0800-0092, daar staan mijn collega's voor je klaar. Je kan hen bereiken op ma-vr van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.30!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • July 14, 2025

Hi Cheyenne,

Na het posten van dit bericht ben ik toch nog wat verder erin gedoken. Ik kwam op een andere forumpost erachter dat er mogelijk een instelling fout zou hebben gestaan bij een ander. Ik heb in de router ingelogd en daar bleek EasyMesh uitgeschakeld te zijn. Ik weet niet of ik dit zelf destijds heb uitgezet, maar na het inschakelen van de EasyMesh optie kon ik het punt naar behoren installeren. Alles werkt dus nu! Misschien mooi om deze oplossing mee te nemen in de handleiding, er staat namelijk nergens genoemd dat deze optie in de router de boosdoener kan zijn. Bedankt voor de moeite!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Thomas Bakker, hele goede! Wat ben ik blij dat je het zelf hebt opgelost, lekker bezig. Bedankt voor het delen, dat waardeer ik. Ik neem het mee!


sterredag
  • is een Top Poster
  • October 28, 2025

OMG… Beste Thomas je bent mijn held.

Ik heb uren aan de telefoon gezeten met Odido, ik heb een nieuwe versterker toegestuurd gekregen en voor maanden mijn geld terug omdat het maar niet werkte.

Ik heb vandaag weer een uur aan de telefoon gezeten. Uiteindelijk moest ik een half uur wachten en dan zou hij het wel doen, ik heb mijn twijfels uitgesproken en had gelijk. Dat knopje wil maar gewoon NIET gaan branden terwijl de rest goed gedaan wordt.

Ik heb WEER teruggebeld moest weer van alles nalopen nagaan etc ze belde de helpdesk zelf op etc maar die wisten het ook niet meer. Er kon geen monteur langs komen dan maar geen wifiversterker zegt Odido?????

Maar nu las ik dit. En ik heb ff in mijn modem gekeken en Idd,,,,, easymesh stond uitgeschakeld. Ik WEET dat ik dit zelf niet uitgeschakeld hebt, dus of dat is door een ODIDO collega eerder gedaan of is een standaard.

Maar wat ik echt enorm gek vind ​@Cheyenne van Odido Dat dus al maanden geleden als oplossing naar buiten is gekomen.

Maar op de helpdesk zelf, ZELFS niet bij de experts NIEMAND op het idee komt om ff in de modeminstellingen te kijken of easymesh wel aanstaat. 

Urenstress, 
Maanden zonder wifipunt.

Zo simpele oplossing, dat kan toch eigenlijk niet. ​@Cheyenne van Odido om dan maar gewoon te zeggen, ja dan werkt het niet, we kunnen er niks aan doen?