Alles over het mobiele netwerk van Odido!
Recent actief
Sinds deze week is mij opgevallen dat als ik de data van mijn Iphone aanzet dat ik eerst 1 seconde 4G verbinding zie en dat deze daarna pas overspringt op het 5G netwerk. Dit was normaal niet zo als ik mijn data aanzetten. Weet iemand hoe dit kan en of dit normaal is. Heeft Odido wat veranderd?
Goeiedag, Ik heb eindelijk mijn telefoon echter het volgende probleem geen 5g. Waar ik woon is gewoon dekking ik heb vliegtuig modus aan en uit gezet telefoon opnieuw gestart nieuwe simkaart opgehaald medewerker van odido zag op haar telefoon dat ze wel 5g had dus het lag echt aan mij. ik weet niet wat ik nog meer kan doen ik heb gewoon een telefoon met 5g namelijk samsung a55 5G.
Zit momenteel in het buitenland en ik kan geen smsjes sturen, ontvangen en ook niet meer bellen.Is mijn simkaart misschien gedeactiveerd door inactiviteit? Hoe kan je dit checken?
Ik ben overgestapt naar odido en heb een sim kaartje waar het nummer naar is overgezet.die moet ik omzetten naar een eSIM. Dit lukt niet, ik heb al 2x de klantenservice gebeld die sturen me naar de winkel. Ik ben al 3x bij de winkel geweest die zeggen dat ze het niet kunnen of hebben oplossing als neem je er een 2e telefoon naast en wimpelen je af met andere onzin en verwijzen naar de klantenservice. How funny. inmiddels ben ik onbereikbaar voor al 4 dagen. is er iemand bij odido die dit wel kan oplossen?
Hallo , Mijn telefoon is geblokkeerd en ik wil mijn PUK-code zoeken in Mijn Odido. Ik kan alleen inloggen met tweestapsverificatie, maar dat lukt niet, omdat mijn telefoon is geblokkeerd. Kan ik mijn pukcode via email opvragen? LG, Mariell
Hallo,3dagen geleden had odido zoals bekend een grote storing die bij mij tot vanmiddag 03/07/2024 heeft geduurdIk kon niet mobiel bellen en had ook geen internet op mijn mobiel voor 3dagen Ik wil hier graag een compensatie voor aanvragen omdat ik 3dagen geen gebruik kon maken van mijn diensten.Telefoon gesprekken kwam wel binnen maar hoorde dan niets en vielen weer weg en internet deed helemaal niks. Mvg marieke
Ik kamp hier al een jaar mee, ik heb 3 keer de winkel bezocht, 2 nieuwe telefoons gekocht 2 nieuwe simkaarten, tig harde resets ik weet niet hoe vaak contact met klantenservice. Talloze keren doorverbonden met technische diensten die ook niks kunnen doen, die niet terug bellen. En ondertussen betaal ik al een jaar voor een dienst die jullie niet kunnen leveren. Ik ben er inmiddels meer dan klaar mee. Het enige wat ik wil is dat het contract beeindigd word en ik met behoud van nummer over kan stappen naar een provider die mij wel kan bieden waar ik voor betaal.Ik ben het zo zo zo zo ontzettend zat.
Hi, Vandaag heb ik mijn nieuwe telefoon de Google Pixel 7a ontvangen en na het plaatsen van simkaart heb ik alleen even aan het begin 5G op mijn scherm gezien, maar sindsdien blijft het op 4G staan. Ik heb Adaptive Connectivity uitgezet om te kijken of hij zou omschakelen naar 5G, maar helaas blijft hij contant op 4G staan. Wat kan ik doen om een 5G verbinding te hebben?
I travel a lot in Europe and for the past 6 months I probably spent 40$ in data abroad with alternative sims in EU because my Odido sim simply does not work in : Belgium, UK, Spain or France. It is the same, the network shows but I am offline on all apps and I am extremely frustrated with this situation as it was working perfectly when my network was managed by T mobile, I also tried to leave of course because this is unbelievable and not okay, but I need to pay which 160€ to leave I also find this unbelievable.I called the customer support several time and they advised to turn off the phone several time for long period when abroad and guess what? It does not work. I am very frustrated and I don t feel like calling for once again being advised simple trouble shooting steps who don t fix the issue, I miss T mobile 🥹
Ik krijg de volgende melding:
Hoi! Ik ben in het buitenland en heb geen verbinding. Bovenin zegt het: 'Emergency call only - Odido'. -Ik had een betaal afspraak maar deze had ik afbetaald voor mijn vakantie zodat ik geen buitenlandse blokkade zou hebben maar die lijk ik toch te hebben. -Geen openstaande facturen. -Roaming staat aan. Overigens ben ik recentelijk ook in buitenland geweest en toen werkte alles wel en heb sindsdien ook niks in mijn instellingen veranderd. -Ik heb geen handmatige blokkades aanstaan. Heb alles op die pagina ook nog even in en uitgeschakeld om te kijken of dat het probleem zou oplossen. -Bereik is ook niet het probleem, ik zit gewoon in de stad en mijn partner heeft ook gewoon bereik. -Telefoon op meerdere momenten herstart. - Ik heb de hele checklist die ik van de chatbot kreeg gedaan maar helaas klopte alles. De chatbot gaf aan dat ik even moet bellen. Dat gaat lastig als ik niet kan bellen. Is er iemand die mij kan helpen? Alvast bedankt!
Hallo.Sinds kort heb ik een nieuwe (Android) mobiel waarbij ik een steeds terugkerende mededeling ontvang: “WhatsApp gebruikt mobiele gegevens omdat het huidige Wi-Fi-netwerk ze blokkeert of omdat er een verbindingsprobleem is met het huidige Wi-Fi-netwerk”. Voorheen heb ik deze mededeling nooit ontvangen. Ik heb prima ontvangst, geen idee wat er dan geblokkeerd wordt. Is het een kwestie van gewoon bij de instellingen de knop naar “uit” schuiven hierbij? Of kan ik WhatsApp dan helemaal niet meer gebruiken bij evt. blokkades?
Hoi Odido! Ik wil graag weten of jullie per 1 augustus direct bij alle masten gebruik gaan maken van 3.5 Ghz. Ook wil ik graag weten of jullie al gebruik maken van beamforming, (mu)mimo etc, in ieder geval de nieuwe techniek en wanneer jullie dit anders verwachten te gaan doen. En opnieuw de vraag of dit dan bij alle masten wordt ingezet.Ik hoop dat iemand van Odido die hier over gaat mij hier een keer inhoudelijk over te woord wil staan. Alvast heel erg bedankt!
Al jaren vaste klant. Maar steeds vaker geen internet op diverse plaatsen. Zitten we bij van der Valk in Harderwijk geen verbinding. Collega tegenover mij met dezelfde provider ook dat probleem. Maakt dat ook vaker mee. Ben ik bij het concert van Bruce Springsteen in het Goffertpark geen verbinding en kan de tickets niet laten zien. Ga ik de grens over naar Duitsland waar ik regelmatig kom geen verbinding. In Istanboel geen verbinding, had bundel aangekocht maar moet eerst eerst zorgen voor wifi. Had al nieuwe simkaart geplaatst . Ook niet geholpen. Wat is de oorzaakof beter overstappen?
Ik krijg mijn Apple Watch niet geconfigureerd met internet ik krijg de foutmelding :Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.iemand nog een idee aangezien ik anders twee weken moet wachten op service?dank
Beste,Na 2 dagen op reis buiten Nederland krijg ik op geen enkele manier data via Odido netwerk. Nu in Italië, wel een sms ontvangen dat ik 40Gb uit mijn bundel zou kunnen gebruiken.Vodafone werkt perfect op mijn telefoon. (dualsim, esim voor Odido)Alle mogelijke instellingen al uitgeprobeerd (S23+)Graag hoor ik ideeën als jullie die hebben.
Er is, zoals ondertussen bekend, een storing. Toen het nog niet bekend was ging ik maar kijken of een medewerker mij zou kunnen helpen.Kom je uiteraard bij Izzy terecht als poortwachter. Prima functie, handige tips, alleen een ongelofelijk onhandige workflow. Ik noem dat ik geen bereik heb, dus geen internet of telefonie. Na een basis check storingen krijg je de vraag of je openstaande facturen hebt. Met een link naar mijn odido. Uiteraard 2fa dus kan ik niet in. Later eenvraag over blokkade. Zelfde verhaal, ik kan geen sms ontvangen.En aan het einde krijg je de optie om met een medewerker te praten. Behalve dat er niet eentje is, dus mag je bellen (je ziet hier het probleem hoop ik)
Goedemorgen, momenteel in frankrijk verbonden via wifi, ik heb geen bereik o.i.d.,afgelopen maand in duitsland geweest voor een dag en toen ook geen bereikMet de hand een netwerk kiezen heeft geen zin gehadmet de chatbot word ik doorgestuurd om te bellen (wat ik dus niet kan)
My SIM card has been saying no service since yesterday noon. The other SIM card in the phone works fine. Can this problem be solved quickly?
Sinds vrijdag doet mijn simkaart het niet meer, er staat “geen service”. Ik kan dus sinds vrijdag niet bellen of gebeld worden. Ook kan ik geen gebruik maken van mijn 5G. Ik heb vrijdag proberen te bellen, maar kreeg niemand aan de lijn en in het weekend zijn jullie niet bereikbaar. Op het internet kan ik niets vinden om dit probleem te verhelpen..
Hallo heb een hele korte vraag is er bellen via 4g (volte) in Spanje zo ja welk netwerk?
Beste,Ik ontvang geen SMS om data te activeren in Zwitserland.Roaming aan, +31..nummer. Toestel al eens opnieuw gestart.Graag hoor ik wat de oplossing kan zijn, ook voor andere landen buiten de EU.Groet,Sander
Mijn sim is geblokkeerd wegens een betalings achterstand die inmiddels al afbetaald is. Echter is mijn probleem dat als ik op mijn odido probeer in te loggen de code naar mijn geblokkeerde nummer wordt gestuurd. Verder zijn alle Odido chats continue vol en wordt ik naar een telefoonnummer gestuurd, maar ik zit in het buitenland.
