Hallo,
Ik heb geen internet in Frankrijk, in Nederland en België werkte alles naar behoren.
De simkaart maakt verbinding met het netwerk in het buitenland, ik kan gewoon bellen en gebeld worden, roaming is ingeschakeld op de telefoon, er staat 5G boven in de telefoon, ook al handmatig geprobeerd om te zetten naar 4G.
De telefoon herstart, zover ik heb kunnen zien via openbaar wifi in mijn Odido is er geen blokkade in mijn account. Maar toch heb ik geen internet.
Beantwoord
Geen internet in buitenland
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Vreehof, ik hoop dat je een goed weekend (in Frankrijk) hebt gehad! Bedankt voor het invullen van je profiel. Alleen de laatste 4 cijfers van het IBAN komen niet overeen met die bij ons bekend zijn. Wil je deze controleren en de juiste invullen? Dan mag ik volledig met je meekijken. Ik zie wel dat er vrijdag een blokkade is gewijzigd. Heb je inmiddels verbinding kunnen maken met een netwerk in Frankrijk? Ik zie in Mijn Odido dat je simkaart wel verbonden is. Mocht je nog geen internet hebben, probeer dan het volgende:
- Vliegtuigstand aan- en uitzetten
- Handmatig verbinding maken met Bouygues, Orange of Free Mobile.
- Helpt dit nog steeds niet, reset dan je netwerkinstellingen in de instellingen van je telefoon.
Laat je het me weten of het is gelukt? Anders help ik je uiteraard graag verder! 😊
+9Hoi Vreehof, ik hoop dat je een goed weekend (in Frankrijk) hebt gehad! Bedankt voor het invullen van je profiel. Alleen de laatste 4 cijfers van het IBAN komen niet overeen met die bij ons bekend zijn. Wil je deze controleren en de juiste invullen? Dan mag ik volledig met je meekijken. Ik zie wel dat er vrijdag een blokkade is gewijzigd. Heb je inmiddels verbinding kunnen maken met een netwerk in Frankrijk? Ik zie in Mijn Odido dat je simkaart wel verbonden is. Mocht je nog geen internet hebben, probeer dan het volgende:
- Vliegtuigstand aan- en uitzetten
- Handmatig verbinding maken met Bouygues, Orange of Free Mobile.
- Helpt dit nog steeds niet, reset dan je netwerkinstellingen in de instellingen van je telefoon.
Laat je het me weten of het is gelukt? Anders help ik je uiteraard graag verder! 😊
+4Goedemorgen
Wil je je profiel aanvullen met je 06-nummer, postcode, huisnummer en geboortedatum? Je kunt dit aanvullen via rechtsboven > Mijn profiel. Zo kunnen wij je inhoudelijk verder helpen. Goed om te weten: andere communitygebruikers kunnen deze gegevens niet inzien. Laat je mij weten of het gelukt is?
+4Hi Zehra, om jouw privacy te waarborgen willen we er zeker van zijn dat jij het bent. In een privébericht heb ik een aantal extra vragen gesteld. Check je je inbox en geef je een seintje als het is gelukt? Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug bij je!
+10Goedemorgen
+10Goedemorgen
Als er geen actieve bundel op staat, dan heb je inderdaad geen internet in het buitenland. Wil je dit voor mij controleren? Dan kijk ik daarna direct verder met je mee! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.