Skip to main content
Beantwoord

Vergoeding slecht internet


Is er een mogelijkheid om voor deze maand een korting te geven op het abonnement? Ik zie dat het  normale bedrag gefactureerd is, maar zou het netjes vinden van Odido als ze zich niet op die 24/48 uur geen netwerk beroepen, maar gewoon coulant zijn en erkennen dat een vergoeding op zijn plaats is.

 

Deze maand heeft in een korte tijd het netwerk er 4 keer achter elkaar enkele halve dagen en/of uren uit gelegen en dit zorgde voor overlast. Graag kijken voor compensatie voor mensen besluiten over te stappen.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@MitchelBont, van harte welkom op onze community! Je hebt zeker een goed punt. Op dit moment is het nog niet volledig opgelost. Sommige klanten kunnen nog wat problemen ervaren, waarvoor uiteraard excuses. Zodra het is opgelost, zullen we kijken naar een passende vergoeding! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. We zijn er voor je! 

Bekijk origineel

3 reacties

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Mobiel
  • 4432 reacties
  • Antwoord
  • 30 juni 2025

Hoi ​@MitchelBont, van harte welkom op onze community! Je hebt zeker een goed punt. Op dit moment is het nog niet volledig opgelost. Sommige klanten kunnen nog wat problemen ervaren, waarvoor uiteraard excuses. Zodra het is opgelost, zullen we kijken naar een passende vergoeding! 

Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. We zijn er voor je! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 30 juni 2025

Hartelijk dank, netjes.

Ik wacht het af en ben hoopvol.

Sterkte met het hitteplan deze dagen!


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Goedemorgen ​@MitchelBont, superbedankt voor je geduld! Thanks, jij ook sterkte met de hitte, stay safe en geniet ervan! 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen