Mobiel

Samsung Galaxy Watch LTE / Samsung Galaxy Watch Classic LTE & Multisim voor Android  In dit topic vind je de veelgestelde vragen over de Samsung Galaxy Watch LTE en over T-Mobile Multisim voor Android.  T-Mobile introduceert: Multisim. Een extra sim die je aan je bestaande abonnement koppelt, speciaal voor de Samsung Galaxy Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE. Zo kun je zonder telefoon de deur uit en toch overal verbonden blijven. Je hebt al een Multisim abonnement voor maar € 5/mnd, bovenop je bestaande mobiele abonnement. Wil je een abonnement inclusief Samsung Galaxy Watch? Ook dat kan bij T-Mobile. Met Multisim ben je Unlimited. Wie je ook bent.​   Kan ik iedere Samsung Watch gebruiken voor Multisim? Voor Multisim heb je Samsung Galaxy Watch4 LTE of Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE nodig. De Galaxy Watch3 LTE wordt NIET ondersteund.​  Kan ik Multisim ook gebruiken met een ander soort smartwatch, of bijvoorbeeld een tablet?Multisim is te gebruiken met de Apple Watch

Helaas kan ik sinds mijn contract overname niet inloggen op my tmobile. Ik krijg te zien dat mijn account al is gekoppeld aan een ander account en dat ik dit eerst moet ontkoppelen. Ik zou graag mijn data willen zien. Iemand die kan helpen? 

Hoi! Ik heb een vraag. Ik heb T-mobile PrePaid. Nu ga ik volgende week voor langere tijd naar Zwitserland. Ik wil daar een SIM-kaart kopen om kosten te beperken, maar deze heb ik natuurlijk nog niet op de reisdag en de eerste dag(en?). Dus nu is mijn vraag, wat zou ik het beste kunnen doen voor de reisdag/eerste dagen? Een bundel MB's aanschaffen voor het stuk in Nederland/Duitsland en in Zwitserland per MB betalen? Als ik “thuis” ben in Zwitserland heb ik gewoon WiFi, dus een Travel&Surf pas lijkt me dan onnodig? Maar ik kan niet goed inschatten hoeveel het gaat kosten voor internet onderweg (route/Google Maps en misschien wat social media in de pauzes). Heeft iemand toevallig een idee wat het voordeligst is om te doen? 

GoedeanavondKan een modeoperator mij helpen svp.Ik kan mijn email niet meer in waardoor ik niet meer kan inloggen bij mytmobile en ook geen inloggevens meer kan ontvangen.Ik wil mijn emailadres dus wijzigen in een nieuw adres. Bvd Viv

Beste lezers, Weet u of er een datalijst is met datums waarop staat, op welke datum de planning is dat er bv in plaats x de ombouw is van Huawei naar Ericsson.En deze datalijst moet dan wel toegankelijk zijn voor, iedereen.Nu kun je kun je alleen volgen als men doende is met e ombouw en een aan twee weken vooruit kijken.Persoonlijk zou ik graag weten wanneer onze gemeente c.q. plaatsen binnen onze gemeente aan de beurt zijn voor de ombouw.

 Topic nav uw reactie op trustpilot.. Werd gebeld om mijn 1 jarig contract te verlengen. Aanbod 22 gb en unlimited bellen. Kosten € 17,50. Na enig doorvragen bleek dat dan om een 2 jarig abonnement te gaan wat men even vergeten was te vermelden. Aangegeven een 1 jarig contract te willen. Dat kost dan ineens € 18,50.. Bevestig per sms ontvangen. Daarna volgde nog een sms. Mijn vaste klant korting was nog niet geactiveerd dus kreeg geen 22 gb maar slechts 20 gb en daarvoor moest ik € 21,- betalen. Vaste klanten korting alleen als ik 2 abonnementen afneem. Had men met geen woord over gerept tijdens telefonische verkoop. Kennelijk ben je geen vaste klant als je al jaren een mobiel abonnement hebt en ook alle telefoons via jullie aanschaft. Inmiddels dit contract weer ontbonden.

In december loopt mijn 2 jarig mobiel abonnement af. Als ik dat gewoon laat doorlopen als maandelijks opzegbaar, blijven de maandkosten dan wel hetzelfde?

hallo, gisteren heeft de koerier de telefoon bij mij afgeleverd, helaas zat er geen aankoopbewijs in de doos. Ik wil graag een aankoopbewijs ontvangen 

Ik heb vorige week een nieuwe telefoon met een abonnement gekocht, maar de T-mobile app is daar nog niet goed aan verbonden. Het laat bijvoorbeeld geen abonnementen zien. (Eerst had ik een telefoon zonder abonnement verbonden) Hoe kan ik dit oplossen?

Signaalsterkte in het centrum van Vathorst is extreem laag( 122db).Verbinding valt regelmatig uit.Waarom geen antenne in het centrum van deze grote nieuwbouw wijk? 

Beste,Ik heb een maand geleden mijn sim-only abonnement opgezegd, aangezien ik wil overstappen naar een andere provider (Vodafone). Ik heb gekozen voor nummerbehoud en de berichten ontvangen dat het abonnement bij Vodafone ingaat op de dag dat het abonnement bij T-Mobile afloopt.Aangezien ik aan het einde van mijn contractperiode zat, was mijn simonly abonnement maandelijks opzegbaar, en zou het inderdaad een maand duren voordat mijn abonnement zou zijn afgelopen. Ook in mijn laatste factuur staat dat ik slechts heb betaald tot en met 27 augustus. Vandaag (28 augustus) ben ik echter nog steeds verbonden met het T-Mobile netwerk en ontvang ik nog steeds SMSjes op mijn T-Mobile simkaart. In de T-Mobile app staat dat mijn abonnement begin augustus al afgelopen zou zijn en tegelijkertijd staat er dat ik over 6 dagen nieuwe tegoeden krijg. Mijn vraag is: wanneer is mijn abonnement afgelopen en wanneer gaat het abonnement bij Vodafone in? Bedankt voor jullie hulp.

Ik heb geen email gehad na mijn bestelling van iPhone 14, Het zegt de status van je betaling is nog niet bij ons bekend. Zodra deze bekend is, ontvang je de bevestiging per e-mail. Maar dit zegt tie al de hele tijd. Hoe lang gaat dit duren ? Ik heb geen enkele email ontvangen. Hoe lang duurt die goedkeuring ?

E-sim vandaag per post ontvangen. Staat keurig in mijn Iphone 14 Pro vermeld. Maar ik kan geen gebruik maken van de esim omdat deze, als ik hem wil activeren, “Deze simkaart is niet voor jouw abonnement gereserveerd”.Uiteraard geen klantenservice bereikbaar.Wie kan me helpen?

Ik heb via mobiel.nl een nieuwe iPhone besteld en daarbij overgestapt naar T-mobile met nummerbehoud. Dit nieuwe abonnement gaat in december in. Ik heb hierbij een e-sim besteld.Ik heb geprobeerd om de e-sim alvast in te lezen, zodat ik deze makkelijk aan kan zetten op de dag dat mijn oude sim niet meer werkt. Ik heb al diverse malen geprobeerd om de QR-code in te scannen, maar ik krijg telkens de melding dat het niet lukt om de e-sim te activeren. Hoe kan dit? 

Ik heb twee telefoonnummers op dit klantennummer, eindigend op 3833 en eindigend op 7263. Van beide nummers zie ik in het My T-0Mobile portaal een aparte factuur per telefoonnummer. Maar ze worden bij elkaar opgeteld als één bedrag geïncasseerd. Hoe kan ik een verzamelfactuur van beide nummers krijgen?

Ik heb een probleempje mijn simkaart is nu geblokkeerd omdat ik een betalingsregeling heb en hun vonden dat ik niet optijd had betaald terwijl ik het op de dag zelf netjes handmatig had overgemaakt en ik heb ook bewijs van mijn afschriften naar de mail van T-Mobile de zoekgeraakte betalingen mail. Vandaag heb ik mijn betalingsregeling geheel handmatig weer overgemaakt maar staat er nog een bedrag van €600 zoveel open en die kon ik dus geen betalingsregeling treffen omdat ik dus al had de hoge rekening kwam van vakantie dus vroeg me af of dat nog kon ? En het is heel vervelend dat ik handmatig dingen overmaak en ik door jullie in de problemen kom terwijl ik optijd betaal nu kan ik dus ook niet bellen naar klantenservice…

Beste heer/mevrouw,Ik heb zojuist mijn bundel opgeschaald naar Unlimited i.c.m klantvoordeel. Dus 35 euro naar 25 euro. Nu zie ik dat ik 35.00 ga betalen (zonder de 9.99 korting). Ik dacht misschien is dit een technisch foutje of heb ik zelf iets verkeerd gedaan.Met vriendelijke groet,Sultan

Beste , Ik las bij 1 van de topics dat het wel mogelijk bij t-mobile zelf telefoonnummer kan kiezen. Ik ben een klant geweest en ik had dit nummer  06147380xx. Dit telefoonnummer is nog niet actief ik zou heel graag los willen kopen. Jammer genoeg staat  2 factor authentication van me google account op deze nummer nog en ik kan dus niet meer inloggen. Er zit allemaal foto's van me kinderen sinds de geboorte opgeslagen het zou erg zonde zijn als ik die niet meer terug kan halen. Is er een mogelijkheid om toch een specifiek 06nummer te kopen ? Het zou echt heel erg fijn zijn

Heb jullie ook de issue dat jullie gegevens niet kunnen opslaan omdat de chatbot in de weg zit? Ik kan met moeite mijn blokkeringen aanpassen, door deze kneuterige ontwerpfout. 

Ik heb een data-simkaart gekocht voor mijn organisatie, maar er zit geen simkaartsleuf in onze laptops. De vraag is of we een geheugenkaarthouder kunnen gebruiken om de data-simkaart in onze laptops te plaatsen? Zal het werken?

Ik heb nogal wat verprutst met de overgang van fysieke sim naar e-sim.Een paar keer geprobeerd een nieuwe e-sim aan te vragen en deze middels de QR code te activeren. Op een gegeven moment was mijn fysieke simkaart nog actief maar deze is inmiddels ook niet meer werkend na verwijderen van de e-sim die ook niet werkte. Eindstand: geen fysieke sim en geen e-sim en ook geen nieuwe e-sims aan te vragen door een technische fout. Iemand enig idee hoe ik alsnog over kan gaan op e-sim? 

nadat ik mijn mobiele nummer over heb laten zetten op mijn eigen naam etc, kan ik mijn nummer niet meer koppelen aan mijn T-mobile account omdat die aangeeft al te zijn gekoppeld aan een ander account.

Ik heb gelezen dat je in Namibië geen internet kunt gebruiken uit je abonnement. Wat moet ik doen om wel te kunnen internetten?degene die ik net aan de telefoon heb gehad was niet echt goed op de hoogte.‘is ‘Travel & Surf” de enige optie? En weet iemand wat de kosten zijn? Die kan ik op de site nergens vinden bedankt