Hallo @Dorinebosch Terug bellen doet Odido (T-Mobile) niet.
Of je kan naar de shops gaan voor hulp of vertel hier wat je wensen zijn zodat de moderators je snel kunnen helpen.
De nieuwe site is inderdaad even wennen. Hopelijk vind iedereen snel zijn weg.
Mobiel Heb je nog vragen stel ze gerust
Dank je wel voor je bericht. Dat was niet helemaal m’n punt.
Het ging niet om terugbellen. De klantenservice was helemaal niet bereikbaar. Ik heb tussen half zes en zes gebeld en ze zouden tot 20.00 u. bereikbaar zijn.
De site was niet een kwestie van wennen, maar deze liep continue helemaal vast.
Ik wil het abonnement van m’n dochter verlengen en dat kan niet als ik op de site niks kan en vervolgens ook geen contact krijg.
Vandaag was de klantenservice beperkter open, ook de shops waren eerder dicht. Het was hun grote verander dag. Morgen moet je zeker hulp kunnen krijgen, er is een en ander in het aanbod gewijzigd. Als jullie in het gezin meerdere abonnementen hebben kun je b.v. aan ' Unlimited Samen' denken.