Internet en TV

Mijn Genexis ONT box is bijna twee weken geleden vervangen door een Nokia ONT. Volgens velen zou dit de oplossing moeten zijn voor het inconsistente internet in de avond. Nadat ik zelf de juiste Nokia ONT box had gekocht en een monteur deze heb laten activeren (volgens de monteur had de klantenservice dit zelf kunnen doen), werkte mijn internet in de avond redelijk stabiel. Echter, een paar dagen na de installatie is mijn internet opnieuw erg instabiel tijdens de late middag en de vroege tot late avonduren.In mijn geval heeft het vervangen van de ONT door een Nokia dus niet geholpen, en ben ik nu ~70 euro kwijt aan die box. Welke andere oplossing is er nog naast simpelweg “het contract kosteloos ontbinden”? Ik heb namelijk een mooie korting op mijn abonnement en zou bij geen enkele andere provider een betere prijs krijgen. Overstappen is voor mij daarom geen optie totdat mijn Odido contract officieel afloopt.Overigens vertelde een klantenservicemedewerker die ik aan de lijn had, dat ik

Ik heb sinds een tijdje klik en klaar en ik moet zeggen dat het beter werkt voor me dan ik had gedacht. Alleen reset de toren zichzelf iedere dag om precies 20:58. Op zich geen ramp, maar wel erg vervelend met gamen of tijdens het voetbal... Het internet is weg en binnen een paar seconden weer terug. Iemand enig idee?

Ik heb geprobeerd mijn Hisense TV model 43A60G te koppelen aan de TV Box maar bij het doorlopen van de wizard komt er geen koppeling tot stand bij verschillende pogingen die ik voorgeschoteld krijg. Daarna loopt de TV Box vast en moet ik 'm opnieuw opstarten. Al meerdere pogingen gedaan helaas telkens met hetzelfde resultaat.In een ander topic van een jaar geleden werd het probleem aangekaart maar was er toen geen oplossing. Deze zal er nu vast wel zijn. 

Ik krijg de melding melding Uw IP is geblokkeerd vanwege overmatig gebruik! als ik betrouwbare websites bezoek. Zelfs AD dagblad is vaak geblokkeerd vanwege deze melding, dit is ineens en had ik nooit. Wat is de oplossing? Andere provider?

Ik zit nu al sinds 13 juni zonder internet+ tv aansluiting. Op 14 juni is er een monteur geweest die heeft vastgesteld dat het probleem in de verdeelkast (buiten in de wijk) zit. Dit probleem zou VolkerWessels (VW) moeten oplossen.  Hij zou toen een ticket laten aanmaken door Odido's backoffice om de opdracht te geven aan VW om het probleem op te lossen. Nu zijn we een maand verder en Odido en VW heb ik bijna dagelijks aan de telefoon om een statusupdate te vragen maar er gebeurt nog steeds niks. Odido geeft aan dit meermaals dmv tickets door te hebben gegeven aan VW, maar VW geeft aan nog steeds geen ticket te hebben ontvangen. Dus ze zijn al een maand op elkaar aan het wachten. En wij moeten als klant maar tv kijken/ thuiswerken en internetten met een onstabiele hotspot verbinding die wekelijks afloopt. Hoe moeilijk is het om als provider zijnde contact te leggen met VW om erachter te komen waardoor deze tickets steeds niet aankomen.  Ook komt het vaker voor dat Odido personeel aange

Vorige week overgestapt van Ziggo naar Odido. Afgezien van de matige WiFi is mijn NAS (DS916) nu niet meer bereikbaar. Odido kan me niet helpen zeggen ze dus moet het maar neerleggen bij de community gaven ze aan. Ik heb reeds een statisch IP toegevoegd in de Zyxel. De NAS kan ik dan via het IP wel bereiken, maar nog niet inloggen, ook via Quickconnect is deze niet bereikbaar.Hopelijk heeft hier nog iemand tips, via de andere topics kwam ik helaas ook niet verder.Alvast bedankt.

Printer werkte voorheen draadloos via router KPN. Ik heb nu Klik&Klaar Internet maar krijg de printer niet gereed voor draadloos. Blijft Offline.

Beste,ik gebruik nu nog de Amino TV Box. En ik moet eerlijk toegeven, als je van Ziggo afkomt, is de overgang naar deze User Interface wel heel erg slecht.Infoboxen met scrollbalken (waarom dan??), opgenomen programma verwijderen erg omslachtig, opgenomen programma's (een serie) staan als losse opnames enzovoort.Heeft iemand wat meer informatie over de nieuwe Mediabox? Zit daar een nieuwe verbeterde User Interface bij? Of is deze ook nog steeds uit het jaar kruik? Ik hoor graag wat meer ervaringen.Groet, Peter

Mijn ouders (78 jaar) zijn over van Ziggo naar Odido en proberen televisie te kijken via de Apple tv.Ik ben op zoek naar een handleiding voor de Ziggo app zodat ze makkelijk in jip en janneke taal kunnen zien hoe de boel werkt. Ze willen eigenlijk gewoon op 1 drukken voor nederland 1 of 4 voor RTL4 maar dat kan niet op de apple tv. Heeft Odido een handleiding voor oude mensen ?

Ik ben eind november 2024 overgestapt van glasvezel (Zyxel T-50 modem) naar Klik-en-klaar en ben daar heel blij mee. Helaas heb ik nog geen email ontvangen met instructies hoe ik mijn Zyxel modem terug kan sturen. Mijn vragen:Moet ik mijn Zyxel modem terugsturen? Als wel, hoe? Moet ik ook mijn twee oude Tele2 Davolink modems (DV-2020 en DV-21AMR) terugsturen?Alvast bedankt voor uw hulp.Met vriendelijke groet, Skule

Sinds enige maanden overgestapt naar Odido en heb dagelijks nare ervaringen waar ik vanaf wil of ik stap over.LaptopConnectie moeizaam, ziet wel netwerk en volle sterkte is verbonden maar geen netwerk. Laptop doe ik dan opnieuw opstarten wifi uitzetten en dan weer aan en dan doet hij het.TV Samsung vrij nieuw ding. Moet altijd m’n tv resetten dus knop ingedrukt houden totdat deze reboot en dan heeft hij netwerk (bedraad)Sonos Downloaden van de server van Sonos lukt niet foutcode 30.Wat ik al gedaan heb:2.4 GHZ alleen actiefkanaal 6 vastgezet802.11 B/G/N mixed aanalleen WPA2 20 MhZ Sonos compleet nieuwe aanmelden blijft vastlopen op foutcode 30 kan server Sonos niet bereiken.Ben het wel een beetje zat aan het worden als ik eerlijk ben.Bij de vorige provider had ik deze ellende allemaal niet.  

Bijna wekelijks heb ik gedurende enige tijd geen internet en tv meer. Achteraf blijkt er dan door ODIDO onderhoud te zijn geweest, Volgens ODIDO is er op mijn adres dan geen onderhoud maar dat is onjuist. Dit kan ik zien omdat mijn externe IP-adres gewijzigd is. Dit gebeurt bijna wekelijks, ook al  over geklaagd bij de helpdesk. Als dit zo door gaat ga ik ODIDO in gebreke stellen en gewoon weer terug naar KPN.Daar had ik dit nooit en heb ik in 10 jaar tijd altijd hetzelfde IP-adres gehad. 

Na de update van de mediabox zie ik het volgende1. Wie kijkt er? Nu moet ik dit bevestigenDan mijn pincode invoeren en bevestigen Dan  zie ik dat er een storing is maar dat dat niet aan mij ligt Ik kan het opnieuw proberen is de volgende melding. Dan heb ik opeens wel beeld en kan tv kijke, dus iedere keer dat ik de mediabox aanzet en de tv moet ik dit allemaal weer open. DIT IS TOCH WEL HEEL BIJZONDER. het bleek ook dat ik mijn favoriete tv zenders kwijt was en opnieuw moet maken. Er is een monteur geweest maar die kende dit probleem niet maar heeft wel een en ander gerapporteerd. ODIDO, HOE KAN DIT NU WEER. WAAROM LUKT HET JULLIE MAAR NIET OM DE KLANT NU EENS VOIR SLTIJD ONGESTIIRD TV TE LATEN KIJKEN WAT MOET IK DOEN OM DEZE IRRITANTE STORING OPGEHEFT TE KRIJGEN. HET IS TO H TE GEK VOOR WOORDEN DAT IK IEDERE KEER SINDS ANDERHALVE WEEK MIJN PINCODE MOET INVOEREN.

Verzoek om z.s.m. huidige Genexis model te vervangen voor Nokia oid. Dit is mijn 3e model in 2 jaar tijd die kapot is. Ik heb al 2x op het verzameltopic gereageerd, omdat ik ook al maanden en maanden onstabiele verbinding heb tijdens piekuren. Ik heb recent contact gehad met de klantenservice nadat de ONT afgelopen zondag helemaal geen verbinding meer gaf en Guidion is afgelopen week geweest. Odido Klantenservice en Guidion “weten van niets”. Dinsdag vrolijk dus 3e model XGS-PON geïnstalleerd (“refurbished model mevrouwtje” ok, wel dezelfde batch maar goed, wie ben ik) en verrassing voor niemand… Donderdagavond weer kapot. Continu valt de WAN weg. Led lampjes die vrolijk branden, maar dat zegt exact 0 met dit model, meer voor de sier. Ik heb een eigen router. Maanden aan logs met pings en package loss. Wat je wil. Als je even belt wil ook best jullie modem er aanhangen voor het wederom uitlezen, maar stuur alsjeblieft niet weer Guidion met een VIERDE Genexis kast. 

Ik probeer via de DCHP configuratie in de Zyxel NR5307 een statische DNS server (192.168.8.100) te zetten, welke anders is dan de modem/gateway(192.168.8.1) Echter blijven alle DCHP clients het gateway adres (192.168.8.1) krijgen als DNS server. Ik zie ook netjes op de clients dat de DCHP server de gateway (192.168.8.1)De lease van DCHP is al lang een aantal keer verlopen, ook opnieuw opstarten modem biedt geen oplossing.Als ik handmatig op de client de DNS server zet op 192.168.8.100 dan functioneert het wel, dus het functioneren van de DNS server 192.168.8.100 is het probleem niet. 

Welke moderator zou mij hierbij willen helpen?

Heb gelezen dat per 1 februari 2025 niet meer je internet snelheid omlaag kunt aanpassen, klopt dit en kan ik dan mijn abonnement opzeggen voor 1 februari

Hoi,  Omdat ik zelf enkel glasvezel internet abbo.  Ik heb onlangs een ander router gekocht TP-Link AXE 5400 (wil gebruik maken van 6Ghz wifi, voor PCVR) en vroeg me af of ik mijn T56 router hiermee kan vervangen.  Vroeg ik me af of het mogelijk is.

Ik woon in postcode 1054LS en heb al geruime tijd een glasvezelkabel uit de grond steken voor mijn huis. Ik (en buurvrouw) had ook een afspraak voor een kastje installeren in de meterkast, maar niemand kwam opdagen.Meerdere keren gebeld, krijg een bandje en krijg ze niet te pakken. Mailen helpt ook niet.Kom ik terug van vakantie, ligt er een briefje van ODF “U was niet thuis” (dat klopt, maar jullie hadden ook geen afspraak).Uiteindelijk wél eens antwoord op mijn mail. Excuses voor de gang van zaken, ik zou in de planning worden gezet. Augustus vorig jaar, nog steeds niks gebeurd.Ik wil graag glasvezel (en daarmee overstappen naar Odido), en het voelt zó close (het kabelpiemeltje steekt al geruime tijd uit de grond).Is er ergens een manier om op de planning te komen bij ODF? Ik wil echt super graag glasvezel, maar het lukt me maar niet dat iemand het aan me kan verkopen.

Sinds gisteren heb ik dat mijn modem willekeurig opnieuw opstart een paar keer per dag. Naar mijn vermoeden is er een nieuwe update geweest omdat de kleur van het dashboard opeens anders is dan het altijd is geweest.Ik heb het modem al meerdere keren herstart en ook twee keer terug naar fabrieksinstellingen gebracht maar hij toont nogsteeds hetzelfde gedrag. Als ik inlog om wat instellingen te veranderen op het modem dan herstart hij ook elke keer. Verder heb ik geen extra modems / router / ap's op mijn netwerk en alleen mij pc bedraad aangesloten. De huidige firmware is versie: V5.17(ABZC.0)T54C_b28Mijn aansluiting is nogsteeds gewoon dsl, heb nog geen glasvezel.Mocht iemand hier iets op weten hoor ik het graag! Thanks!

Mijn Ervaring met Klik en Klaar Odido 5G – Supersnel en Probleemloos!Ik gebruik nu al meer dan drie maanden Klik en Klaar van Odido 5G, en ik ben ontzettend tevreden. De installatie was simpel en snel: gewoon aansluiten en klaar. Het systeem werkt perfect in mijn appartement.Snelheid en BetrouwbaarheidDe downloadsnelheid is indrukwekkend, ruim boven de 1.4 Gbps, en de uploadsnelheid haalt 120 Mbps. Het netwerk is stabiel; ik heb nog nooit een storing ervaren. Zelfs als ik meerdere apparaten gebruik of zware bestanden download, blijft alles soepel draaien.Modem en InstallatieHet modem is compact en past prima in mijn interieur. Ik heb het naast mijn tv-kast op een krukje geplaatst, en dat werkt uitstekend. De twee blauwe ledlampjes geven duidelijk aan dat er een sterke 5G-verbinding is.WoonomgevingIk woon in een appartement, en de verbinding is overal in huis sterk. Zelfs in de hoekjes blijft de snelheid hoog.ConclusieOdido Klik en Klaar 5G is een aanrader voor iedereen die een betrouwb

Op 28 november 2024 weer verlengt bij Odido, maar met de voorwaarde dat ik ipv6 ondersteuning wil.Volgens mijn contact persoon zou dat met mijn huidige T54 niet kunnen maar met de T56 wel.Ik heb verlengt en men zou een T56 opsturen, na veel heen en weer bellen is die T56 eindelijk vandaag 06/12/2024 aangekomen, maar na het aansluiten en configureren van IPv4 NAT GEEN IPV6!Gebeld met de technische ondersteuning en de beste man wist niet wat Ipv4, laat staan wat Ipv6 betekende. Na overleg met een collega kreeg ik een urlMaar daar hebben ze het alleen over het niet krijgen van een Ip adres wat Ipv4 betreft.Dat medewerkers geen basis netwerk kennis hebben betreffende Ipv4 en Ipv6 is tot daar aan toe, maar dat men beweerd dat het met T56 opgelost zou zijn terwijl dat het niet is, is misleiding. Ik dan zeker niet verlengt, maar naar KPN of Ziggo overgestapt.Het modem in dit geval de Zyxel T56 moet natuurlijk ook zelf een Ipv6 van Odido krijgen, want hoe kan hij anders als gateway dienen voor

Geen tv, wel internet.winterswijkde tweede keer al deze maand.word vervelend zo.

Sinds 2,5 dag heb ik geen internet en tv meer. Gisterochtend met Odido gebeld en het blijkt een storing buitenshuis te zijn. Kenmerk: 2370/GGR19500. In huis was er niets aan de hand qua aansluiting. Er is een storing of een foute aansluiting in de kabel of zo. De technische dienst is hiervan op de hoogte gesteld worden en ik zou die dag weer internet hebben. Ook kreeg ik een mail (met een referentienummer ) dat ik binnen 1 dag meer informatie zou ontvangen hierover. Op die reactie ben ik nog steeds aan het wachten. Nu had ik vanochtend ineens weer internet en tv. De blijdschap was helaas van zeer korte duur. Binnen no time was er weer geen verbinding.We hebben ook met een studerende dochter die al het schoolwerk op haar telefoon met 5g moet doen omdat zij geen verbinding heeft met haar laptop. Zij heeft geen recht op gratis mb's aangezien ze een andere provider heeft. Dit duurt al met al veel te lang.   

Ik heb besloten toch een mediabox te nemen.In mijn email staat:Mediabox €5,00-€2,50 korting op de 1ste mediaboxEerste mediabox 1ste 6 mnd gratis -€2,50 Wat houd dat in? Vrouwtje aan de telefoon zei:" na 6 maanden betaal je weer €5,00".Een vriendelijk mannelijke klantenservice zei:" nee joh. Je hebt het ste 6 mnd gratis en daarna word het €2,50. Echt GEEN €5,00".