Goedemorgen,
Ik heb onlangs mijn internet- en tv-contract bij Odido verlengd. Ik zit nog binnen de bedenktijd van 14 dagen en ik wil het annuleren. Van de klantenservice kreeg ik verschillende informatie dat sommigen zeggen dat je niet kunt annuleren en anderen dat je wel kunt annuleren.
Kan iemand dit alsjeblieft verduidelijken?
Dank u wel.
Welkom op onze community!
Goed dat je ons via deze weg hebt gevonden en het topic hebt geopend. Sorry voor de miscommunicatie hierover. Ik leg je graag uit hoe het zit!
Wanneer je jouw abonnement verlengt is dit altijd zonder 14-dagen bedenktijd. Dit, omdat je het product al eens hebt kunnen testen toen je in de contractperiode zat. Mocht je het abonnement toch willen opzeggen, wordt er een afkoopsom in rekening gebracht voor de resterende maanden van het nieuwe jaarcontract.
Laat je het mij weten als je nog vragen hebt of als ik je hier in verder kan helpen? Ik sta voor je klaar!
+5Welkom op onze community!
Goed dat je ons via deze weg hebt gevonden en het topic hebt geopend. Sorry voor de miscommunicatie hierover. Ik leg je graag uit hoe het zit!
Wanneer je jouw abonnement verlengt is dit altijd zonder 14-dagen bedenktijd. Dit, omdat je het product al eens hebt kunnen testen toen je in de contractperiode zat. Mocht je het abonnement toch willen opzeggen, wordt er een afkoopsom in rekening gebracht voor de resterende maanden van het nieuwe jaarcontract.
Laat je het mij weten als je nog vragen hebt of als ik je hier in verder kan helpen? Ik sta voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
