Internet en TV

Even serieus odidoStoring na storing nu al vanaf 14:00 geen internet internet geen tv meer in tilburg ?!?!Inmiddels is het bijna 21:00.  Hebben jullie nog monteurs in dienst of is dat een grapje ???

Sinds ik mijn modem heb vervangen door een T-56 zit ik met één zeer onstabiel internet en moet de modem bijna dagelijks resetten.Geeft aan geen verbinding met internet de wifi is het probleem de bekabelde apparatuur werkt gewoon op netwerkNu heb ik mijn oude modem de HG 659 weer aangesloten en is mijn netwerk al weken zeer stabiel zonder te hoeven te ressetten.Meer mensen met dit probleem?

Kent er iemand een 5G backup oplossingen voor de internet storingen op basis van de Zyxel EX5601-T1 router of is dit alleen mogelijk met een eigen router?

Beste lezer,Helaas is de snelheid van Klik en Klaar heel onstabiel.Bijvoorbeeld vandaag was het vanmorgen 50Mbit/s en rond 11 uur 300Mbit/s, zonder dat ik iets veranderde. Gemeten met een mobiel via Wifi naast de router met gebruikmaking van de Odido speedtest.Mijn netwerk bestaat uit de Odido Klik en klaar router met hieraan een bedrade accesspoint.Via WiFi sluit ik mobieltjes, smart lampen, camera, deurbel en tablet aan.De router geeft qua ontvangst vier streepjes aan van de vijf, dat lijkt mij voldoende.Zowel de WiFi van de router als de WiFi van mijn bedrade accesspoint storten tegelijkertijd in.Op dit moment reset ik de router al twee keer per dag, wat wel iets helpt.Maar 's avonds komt het nog wel eens voor dat ik met streamen naar mijn tv problemen met de snelheid ondervindt. De tv is bedraad aangesloten op de router. Als ik dan meet haalt hij net de 5Mbit/s. Wat dan helpt is de router resetten.Het lijkt erop dat de router op een gegeven moment volloopt (zijn geheugen van beëind

Mijn tv gaat voor een paar seconden op zwart, dit gebeurt op alle zenders een paar keer per avond. Geen foutmeldingen maar beeld Freezed, scherm wordt zwart en gaat na ongeveer 5 seconde weer verder. Tv geluid is daarna een stuk zachter terwijl het volume de zelfde waarde heeft. Ook gaat mijn ontvanger regelmatig uit zich zelf aan en zet daarmee ook mijn tv en stereo set aan.(midden in de nacht) reset van mijn ontvanger heeft niets uitgehaald.

Ik heb sinds 14.00 uur geen internet. Ik gebruik mijn eigen data van mijn telefoon. Ik heb geen informatie ontvangen over hoe lang het bewaren duurt of over het gratis pakket. Kkd postcode 5057DK Berkel-Enschot

Beste ​@Odido ,Sinds het begin van installatie van mijn modem verlies ik meerdere keren per dag mijn internet connectie. Deze kan ik alleen herstellen door en de 5g modem en de wifi plus te herstarten.Daarnaast heb ik de afgelopen tijd meerdere settings geprobeerd,  2,4G  v.s.  5G   Mesh v.s accespoints,  Wifi namen aangepast , alles naar factory reset, en blijf de zelfde issues houden.  Nu lees ik hier op het forum dat de oude firmware op het modem deze issues kan verklaren.Op dit moment heb ik versie : V1.00(ACJG.0)NR53_b7D0528Is het mogelijk om deze te upgraden naar een versie waarbij ik geen issues ervaar?m.v.g. Robert

Goedemorgen,Graag zou ik mijn eigen Zaram XGS-PON ONU SFP+ registreren.Het PON-id heb ik aan mijn profiel toegevoegd.Op welke termijn kan dit worden geregeld? Ik ben gisteren overgegaan van Delta > Odido dus wellicht dat er nog een “clear” moet worden uitgevoerd.Alvast bedankt.

Sinds 2022 is mij – net als vele anderen in de wijk – glasvezel via Odido beloofd. Inmiddels zijn we drie jaar verder, de kabels liggen er, de glasvezelkast zit gewoon in mijn meterkast, en toch… geen aansluiting. De status blijft steken op een melding dat er een "probleem is met de VvE", maar dat slaat nergens op. Hoe kan er sprake zijn van een VvE-probleem als de installatie al in mijn woning aanwezig is? Het gaat hier op de wijk buitenhof in Delft met postcode 2625WGWat deze situatie nóg frustrerender maakt, is de eindeloze pingpong tussen Odido en Open Dutch Fiber (ODF). Odido verwijst me door naar ODF. ODF zegt dan brutaal dat zij niets kunnen doen en dat het probleem bij Odido ligt. En zo gaat het al jarenlang door – zonder resultaat. Geen enkele partij lijkt verantwoordelijkheid te willen nemen, terwijl de klant ondertussen maar moet blijven wachten.Ik heb tientallen keren gebeld, gemaild, formulieren ingevuld, en het enige wat je krijgt is een standaardantwoord of vage uitleg w

Hoi!Mijn (ex)partner heeft ooit bij mij gewoond en in die tijd een mobiel abbo afgesloten met klantenvoordeel bij Odido.Hij is inmiddels verhuisd, nadat de relatie stuk is gelopen.Hoe kan ik ervoor zorgen dat hij niet meer, bij Odido, “ingeschreven” staat bij mij op het adres en dus ook geen klantenvoordelen meer krijgt?Alvast bedankt!

Volume werkt en de zenders werken al het andere van de afstandsbediening werkt niet 

Wij hebben sinds gisteravond 6 uur geen internet, vannacht rond 2 uur kwam het weer online maar viel het om de 5 minuten uit en de tv knalt er elke minuut uit. Nu sinds 11 a 12  uur weer helemaal niks. Wordt er helemaal gek van en heb alle stappen al doorlopen maar het wordt maar niet opgelost. Eerder deze week hadden we ook al wat problemen s’avonds maar dat kwam binnen een uur weer online, maar dit is helemaal raar. Hele weekend verpest zo…. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?En nee ik woon niet in de regio Roosendaal, maar regio Den Haag.

Op 20-9-2024 heb ik een internet en tv abonnement afgesloten. Op dat moment moest de glasvezel nog gelegd worden. Ik heb wel meteen een Mijn Odido account aangemaakt om de bestelling te kunnen volgen.Inmiddels is op 9 mei het aansluitpunt in mijn woning geplaatst, echter heb ik van Odido niks verder vernomen. Inloggen op Mijn Odido lukt ook niet, ik krijg steeds de melding dat de inloggegevens niet kloppen. Ik krijg echter geen mail (nee, ook niet in de spam) als ik de gegevens wil opvragen. Ik heb dit al verschillende keren geprobeerd in de afgelopen maand. Ook een nieuw account aanmaken gaat niet, omdat er al een account bestaat voor mijn email adres.Met hetzelfde email adres heb ik ook een account op de community aangemaakt, maar kan ik geen nieuw topic starten, ik krijg de foutmelding ‘Author does not exist’. Daarom heb ik een nieuw account aangemaakt.  

Hoi hoi, Sinds woensdag is mijn glasvezel internet en tv ineens foetsie (erg fijn, pas sinds eind mei klant..).Gistermiddag is er een monteur van Gideon langst geweest, die vermeldde dat het probleem in de POP zit, maar dat is er een van netbeheerder Delta waar zij geen bevoegdheid voor hebben om eraan te zitten. Ze hebben hierop een ticket aangemaakt, maar intussen zit ik nog steeds zonder internet en tv... Een medewerker van Odido had het over een prepaid simkaart gaan halen met vouchers voor onbeperkt data via mijn mobiel in de tussentijd , maar door vervoersproblemen is het lastig voor mij om bij een winkel te geraken.- Is er geen online mogelijkheid om dat vandaag nog voor elkaar te krijgen?- hoever staat het met die melding richting netbeheer Delta? Heb hen zelf een app gestuurd maar zij verwijzen me terug naar Odido.. .   

Ivm de (alweer) storing in regio Roosendaal ben ik op zoek naar een vouchercode voor onbeperkte data, zodat ik een hotspot kan gebruiken om online te kunnen. Via de chat in de app kom ik niet verder (die geeft alleen tips hoe de voucher te activeren en vertelt dat de storing van vannacht verholpen is) en de klantenservice bellen werkt nu ook niet met die wachttijden.Kan iemand me alsjeblieft helpen? Alvast bedankt.

Ik heb een aantal dagen geleden een upgrade van mijn internet snelheid van 1Gb/s naar 2Gb/s aangevraagd. Nu las ik hier op dit forum tegenstrijdige berichten. Sommige zeggen dat de upgrade binnen een paar minuten/uren voltooid is. Andere zeggen dat er een monteur langs moet komen.Nu mijn vraag: Wat is de status van mijn upgrade? Moet ik zelf nog iets doen? Moet er een afspraak met een monteur gemaakt worden? Alvast Bedankt.

Ik heb het abonnement voor Overal Veilig Online voor 10 Apparaten samen met veilig thuis opgezegd en dit zou eindigen per 19 mei 2025.Vandaag ontving ik de nieuwe factuur en zag:Overal Veilig Online voor 10 Apparaten 01 jun 2025 t/m 30 jun 2025 € 5,00Online in de instellingen gekeken en zag dat de opzegging nog steeds in behandeling is.Graag zou ik zien dat het wordt afgehandeld en dat overal veilig online wordt stopgezet.  

Jongen jonge er is weer geen internet.wat is er gaande?moeten we overstappen naar een andere provider of zo?

Good day!Do you have any problems with your internet connection in Fijnaart? Suddenly, from noon, a red light comes on on the router, indicating no internet. I wrote a message on Messenger but no one answers

Ook in Willemstad is er  vanaf vanmorgen half 12 ongeveer geen internet en tv, modem opnieuw opgestart maar niks

Ik vind het wel lang duren…en veel meerdere met mij

Sinds deze middag geen vast Internet meer in Woensdrecht?! Heeft dit met storing Roosendaal te maken? 

Er is in Roosendaal sinds een uur of 12:00 een storing. De website zegt “we houden je op de hoogte”, maar drie uur later is er nog altijd geen update. Ben benieuwd of er iemand onderweg is of dat er een verwacht tijdstip is wanneer het opgelost is. Ik ben benieuwd…

Hallo, Iemand ervaring met het aansluiten van een reolink NVR op Odido klik en klaar?NVR is wel verbonden maar de camera,s doen het niet.Waarschijnlijk zit het in de IP adressen of zoiets

Tot voor kort had ik KPN Box 10 (koper) met daarop aangesloten Asus AIMesh > d.w.z. KPN Box 10 WiFi uitgeschakeld, daarom bekabeld een Asus 68U in router modus en hierop nog twee bedrade Asus 68U's als nodes. Hiermee perfecte stabiele dekking.Nu ben ik Klik&Klaar aan het uitproberen met hierop 2 Odido Wifi punten, maar dit werk niet goed (onvolledige dekking en instabiel), dus de Odido WiFi punten gaan retour en in plaats daarvan wil ik het Asus Mesh systeem weer aansluiten. Dus Zyxel N5307 (Wifi uit) > kabel > Asus 68U in router modus (NIET als AP) > kabel > 2 stuks Asus 68U als AImesh nodes.Maar nu heb ik hulp nodig met de juiste instellingen:Heb stel ik een vast IP adres in in de Asus router (dus die als eerste wordt aangesloten op de Zyxel) en maakt het nog uit binnen welke reeks? Moet ik dit vaste IP adres instellen op de Zyxel onder Network Setting > Home Networking > Static DHCP? Moet ik dit vaste IP adres instellen op de Zyxel onder Network Setting >