Ik heb de afgelopen dagen veel problemen met de tv.
de gids werkt niet, terwijl de wifi wel ingeschakeld staat. Resetten heeft geen effect gehad.
Én als ik de tv uitzet en de volgende dag weer aanzet, staat het beeld van het laatste programma aan, op pauze 😳
ik moet dan wat capriolen uithalen om weer gewoon tv te kunnen kijken.
is hier iets aan te doen?
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @Daantje3108, ik ben er voor je! Dit gaan we zeker oplossen. Ik wil immers dat je zorgeloos TV kunt kijken! Wel heb ik vragen, voor ik aan de slag kan. Hier komen ze:
Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel plaatsen?
Kijk je via de Mediabox of via de Odido TV app?
Is dat laatste het geval, om welke TV gaat het? Stuur mij het merk en modelnummer. Laat mij ook weten of de app al eens verwijderd is en weer opnieuw is gedownload.
Heb je een Mediabox, is deze dan al eens gereset? Dat doe je via de reset knop aan de achterkant. Dit is vaak de oplossing!
Hi @Daantje3108, ik ben er voor je! Dit gaan we zeker oplossen. Ik wil immers dat je zorgeloos TV kunt kijken! Wel heb ik vragen, voor ik aan de slag kan. Hier komen ze:
Wil je jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel plaatsen?
Kijk je via de Mediabox of via de Odido TV app?
Is dat laatste het geval, om welke TV gaat het? Stuur mij het merk en modelnummer. Laat mij ook weten of de app al eens verwijderd is en weer opnieuw is gedownload.
Heb je een Mediabox, is deze dan al eens gereset? Dat doe je via de reset knop aan de achterkant. Dit is vaak de oplossing!
