Internet en TV

Zijn er meer mensen die problemen ervaren met een t56 modem en een Android telefoon? Mijn zoontje heeft een umidigi x10 pro , deze draait op Android 11. Mijn andere zoon heeft een umidigi bison op Android 10 en die heeft geen problemen. Mijn vader heeft ook een umidigi bison en ook een odido t56 modem en ervaart hetzelfde als mijn zoontje met de x10 pro.  Het probleem is dat de telefoon even wifi internet gebruikt en vervolgens willekeurig de wifi verbinding kwijt raakt. Het resultaat is een data verbruik met forse rekeningen.  Dus ik vroeg me af, is er een mogelijkheid om die verbinding stabiel te krijgen? Alle overige apparaten op WiFi werken normaal, de telefoons werken bij anderen op WiFi (geen odido t56) wel gewoon prima en constant voor zover ik dat kan achterhalen.  Heeft iemand de Gouden tip om deze verbinding stabiel te krijgen? Ik zou heel dankbaar zijn.

Hallo, Kan iemand mijn eigen FS sfp+ module activeren? ​@Tommie van Odido kan jij het eventueel activeren?

Wel internet maar geen tv hier. We hebben glasvezel. Postcode 1713 CC 

Hi Odido,er moet even wat van mijn hart. Wij gaan verhuizen, laatste week van september. Ik was al voortvarend een goedkoper internetabonnement voor onze nieuwe woning te regelen. Jullie gaven aan, telefonisch dat het ook slim is gelijk te profiteren van jullie aanbieding door ook op ons huidige adres gelijk internet van jullie af te nemen.”dit is zo gedaan” aldus jullie… in de aanvraag ging het al niet helemaal lekker, jullie hebben mijn eerdere bestelling daarom maar geannuleerd en vervolgens een nieuwe aanvraag in het systeem gezet. Aldus, 10 mails verder. Prima, niks aan het handje verder. Er kwam een paar dagen later een monteur van Guideon. Deze man wist van geen toeters of blazen. We hadden alleen van jullie een modem ontvangen als installatiepakket. De monteur klaagde steen en been dat het pakket “alweer” niet volledig was. Hij toverde zowaar een HUAWEI opt kastje uit zijn wagen, maar na installatie helaas geen internet. Meneer wist het niet meer, is naar huis gegaan met de boo

Ik wil via collectief consumentenbond overstappen van Ziggo naar Odido. En heb mij afgelopen zaterdag 14 juni opgegeven. Gisteren heb ik mijn abonnementsaanvraag gekoppeld aan mijn reeds bestaande odido account omdat ik in 2023-2024 reeds glasvezelinternet van odido heb gehad.Ik heb nu twee problemen.op mijn odido, als ik kies voor “status bestelling (https://www.odido.nl/my/internet-status)”dan krijg ik na een time out:  “Oops! Hier ging iets mis. We kunnen je bestelling op dit moment niet laten zien. Heb je net je abonnement toegevoegd aan je account? We zetten het zo snel mogelijk in ons systeem. Probeer het later nog eens.” Als ik een installatieafspraak wil maken via de emaillink naar https://odf.eu1.zappter.com/app/…..etc dan kan ik wel tijdvensters kiezen, maar als ik er een kies keer ik daarna steeds terug in het keuzemenu en is het eerder gekozen tijdvenster verdwenen. Ik krijg ook geen bevestiging van een gemaakt afspraak. Dit gaat ook mis als ik de ad blocker uitschakel of

Sinds een aantal dagen maken mijn MacBooks geen verbinding meer met het internet. Op afstand is de router gereset en via telefonische ondersteuning ben ik naar dit platform verwezen. Ik weet niet wat ik verder kan doen om weer te kunnen internetten op mijn laptops.

Hallo!  Ik ben sinds kort aangesloten op het glasvezelnet van Odido. Graag zou ik mijn FRITZ!Box 5590 registreren/aanmelden om deze direct aan te sluiten op de glasvezel.  Kan iemand voor mij die aanmelding/registratie doen?Het gaat om XGS-PON via Delta netwerk.  Ik heb de FRITZ!Box (geschikt voor XGS-PON) laten voorinstalleren voor connectie met Odido.Ik heb het Modem ID ook in mijn profiel genoteerd.alvast hartelijk dank.met vriendelijke groet, Emil

Het zou heel eenvoudig moeten zijn om een klik klaar abonnement op te zeggen maar blijkbaar is dit niet het geval helaas. Zelfs na het bellen naar Odido kon de klantenservice medewerker het niet oplossen wat natuurlijk heel vreemd is. Je kunt van alles en nog wat vinden op mijn odido account maar nergens het formulier voor het opzeggen. Waar is Odido als je ze nodig hebt? Iemand advies wat ik kan doen? 

Met mn 3e media box is het een tijdje goed gegaan maar nu wil ie te vaak niet opstarten. Moet dan de stroom eraf halen en dan doet ie t weer.  Dit is super irritant en gebeurd bijna elke dag. Verder haperingen in beeld en geluid. Ik heb >15 jaar Ziggo gehad en dit heb ik nooit gehad. Als dit niet opgelost wordt stap ik weer over bij het einde van t contract.Mvg BdG 

Beste, Onlangs ondervinden wij haperende beeld of stilstaand beeld via de Odido TV app.Wij hebben een LG TV. Internetbox is al gereset. Het probleem komt en het gaat. Soms heb je minuten last van en soms duurt het weer een half uur.  Hebben meer mensen hier last van?

Kanaal keuze staat op automatisch in de router. Dan kiest hij kanaal 11. Dit zit propvol.Mijn 2 meshpunten kiezen kanaal 4 en kanaal 6. Hier is het ook erg druk.Dus ik gebruik bijna alle ruimte op de 2.4 band. Bij 5G staat de kanaalkeuze ook op automatisch in de router en kiest hij kanaal 64. Hier zit niemand.Dit is bij de 2 meshpunten ook kanaal 64.Als ik de router een ander 5G-kanaal geef verhuizen de meshpunten keurig mee.Ook als ik de bandbreedte verlaag gaan de meshpunten ook netjes mee omlaag. Bij 2.4G wil dat dus niet. Als ik een kanaal kies op de router blijven de meshpunten op een ander kanaal zitten. Ook de bandbreedte wil niet mee schakelen naar 20 MHz. Terwijl dat kiezen en schakelen met 5G prima gaat.Dit is er lastig, ik heb 2.4G camera's en een printer die constant verbindingsproblemen hebben. Het zou mooi zijn als jullie dit probleem oplossen. Zodat 2.4G net zo in te stellen is als 5G. Nu zit ik op 3 verschillende kanalen met 2.4G en op 1 kanaal op 5G.  

Ik heb last van traag glasvezel internet. Sinds een aantal dagen kan ik slecht 90mbps up en download op zowel bedraad als draadloos netwerk. Normaalgesproken haal ik makkelijk 1000 mbps en daarom vraag ik mij af hoe dit kan. Ik heb alle tips van de website al gehad, modem etc uitzetten en aanzetten en alle kabels goed checken. Waar zou het aan kunnen liggen, ik zie namelijk geen storing bij mij in de buurt (Assen).

Ik heb een tijd geleden de mogelijkheid gehad om een nieuwe TV box/Mediabox aan te vragen ter vervanging van mijn oude Entone. Ik heb dat toen gedaan, maar ondanks twee keer een mail dat ie onderweg was (maar nog geen track en trace) heb ik nog niks ontvangen.Nu heeft de Entone denk ik een update gedraaid, en krijg ik elke keer bij opstarten dat deze straks niet meer ondersteund is.Kan het systeem een zetje in de goede richting gegeven worden, zodat er een Mediabox mijn kant op komt?Thanks!

Tot vorige week werkte internet en tv behoorlijk stabiel hier in huis.Echter ging er een switch in het netwerk stuk (stroom adapter had de geest gegeven) en moest ik de adapter vervangen. Voordat ik er achter kwam dat dit het probleem was had ik ook een herstart van het modem en pon gedaan. Die waren al meer dan een jaar niet uit geweest.Daarna ervaar ik heel frequent verbindingsproblemen op zowel de TV (beeld staat stil, geluid valt weg en vervolgens verschijnt de melding "Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?”, en daarna na soms wel meer dan 1 minuut begint beeld en geluid weer te spelen. Op de TV wordt de odido app gebruikt om TV te kijken. Die ook al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat.Op alle apparaten die een internet verbinding nodig hebben, zowel bedraad als via wifi, merk ik dat heel frequent de verbinding niet tot stand komt/wegvalt of pas na meer dan 20 seconden wachten een reactie komt.Mijn PC en TV zijn rechtstreeks bedraad op het modem

 Met werkzaamheden in de woonkamer heb ik per ongeluk tegen het modem gestoten en is de muurbeugel afgebroken, mijn vraag, is deze los te verkrijgen?, dank.

In de voorgaande versie van de TV app kon ik vooruitspoelen met beeld. Nu in de vernieuwde app kan ik alleen vooruitspoelen. Kan iemand me vertellen waar ik vooruitspoelen met beeld weer aanzet. Dit is tochhandig om terug te gaan naar een gemiste scene namelijk.

Ik krijg onderstaande melding op mijn nieuwe iPad hoewel ik de app op het andere apparaat (oude iPad) verwijderd heb. Important noticeYou cannot use this app anymore as another app has been paired with your secure router. You can only use one device at a time to manage your secure home network.

Goedendag, Ik ben reeds overgestapt van KPN naar Odido (na goede verhalen van vrienden en kennisen). Zo gezegd zo gedaan.Alles is netjes geïnstalleerd door de monteur inclusief wifi punten. Beneden in de woonkamer staat een wifi punt en doet het naar behoren. Na een aantal dagen begon het internet flink te haperen op de eerste verdieping (120 mbp/s downloadsnelheid en 30 mbp/s upload, bedraad wifi punt vanaf de modem). UTP kabel vervangen want ik dacht dat deze stuk was, dit blijkt dus niet zo te zijn. Als ik inlog in het Zyxel modem geeft deze ook aan dat er niets is verbonden met de draadloze wifi punt… Hoe kan het dat ik via een bedraad wifi punt toch slecht bereik heb in een andere kamer? 

Hi,omdat ik graag wifi 6 wil, zou ik mij zyxel t50 graag willen vervangen door een nieuwer type.grMarcel

Sinds gisteravond is er geen internetverbinding meer.Het 5G-lampje knippert blauw. Ik heb alles geprobeerd, zelfs de simkaart eruit halen en er weer in doen.Ik woon op XXXX Kruiskamp X. Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht. 

Beste mensen bij Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi-6 ondersteuning. Is dit mogelijk?Ik hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groet,Roel

Ik wil graag mijn Fritz!Box 5590 XGS-PON geregistreerd willen hebben, zodat ik de media converter en het Zyxel T-54 modem niet meer hoef te gebruiken. Via de klantenservice kunnen of willen ze mij niet verder helpen en sturen ze mij naar dit community. Wie kan mij helpen om mijn modem met ingebouwde ONT geregistreerd te krijgen??

Natuurlijk! Hier is je tekst volledig nagekeken en herschreven voor duidelijkheid, correct taalgebruik en een professionele toon:Goedendag,Sinds 30 september 2024 zijn wij overgestapt naar Odido, voornamelijk vanwege de mogelijkheid tot glasvezelinternet via jullie netwerk.We zijn in eerste instantie erg tevreden geweest over de overstap; de internetsnelheid en -kwaliteit waren aanzienlijk beter dan wat we hiervoor gewend waren.Echter, sinds de storing bij Odido op 26 juni, is de kwaliteit van onze internetverbinding – met name via bekabelde apparaten – sterk achteruitgegaan en zelfs op momenten zeer slecht te noemen.Extra informatie:Op dit moment hebben wij de volgende abonnementen bij Odido: Unlimited Vast Bellen Plus Mediabox + TV Glasvezel 1 Gbit/s met 1x wifipunt Zoals aangegeven bij dit glasvezelabonnement zouden wij een downloadsnelheid tot 1 Gbit/s en een uploadsnelheid tot 1 Gbit/s moeten kunnen halen. Helaas merken wij hier in de praktijk weinig van terug.Onze vaste compu

Beste mensen bij Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi-6 ondersteuning. Is dit mogelijk?Ik hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groeten,

Goedemiddag, Ook ik wil mijn Zyxel T50 modem graag omruilen voor een T56. Alvast bedankt!