Let op: Odido lijkt goedkoop, maar is uiteindelijk een dure fout!
Ik schrijf dit bericht omdat ik hoop dat ik op tijd ben om anderen te waarschuwen. Mijn ervaring met Odido is ronduit slecht. Als ik één advies mag geven: kies deze provider niet!
Net nadat mijn verbinding werd aangesloten, bleek al direct dat het niet werkt zoals beloofd. De wifi-modem geeft nauwelijks bereik, zelfs niet in de kamer ernaast. Als er muren of plafonds tussen zitten, heb je pech. Geen signaal. Geen service. Geen oplossing.
Toen ik mijn contract wilde opzeggen vanwege nul levering, kreeg ik te horen dat ik alle resterende maanden moet betalen. Dus: geen wifi, maar wel de volle prijs betalen.
De zogenaamde oplossing? Ze stellen voor dat je voor €2,50 per maand een extra wifi-punt bij huurt. Jawel, om hun eigen gebrekkige product te “repareren”. En als je klaagt, krijg je te horen dat je "geen wifi-internet hebt gekocht, maar kabel-internet". Alsof dat nog normaal is in 2025.
De klantenservice? Jong, onervaren, en volledig afhankelijk van scripts. Ze weten niet eens wat ze zelf verkopen. Geen enkel probleem kunnen ze echt oplossen. Alles moet “even nagevraagd” worden. En uiteindelijk hoor je altijd hetzelfde: “Mevrouw, ik begrijp hoe vervelend dit is, maar ik kan niets voor u doen.”
Dus ja, ik waarschuw je. Odido is goedkoop voor een reden, en je zult uiteindelijk dubbel betalen — in geld, tijd en frustratie.
Laat je niet verleiden door mooie reclames. Ik heb spijt dat ik dit contract ooit heb afgesloten. Leer van mijn fout. Kies kwaliteit. Niet Odido.
