Internet en TV

Weer geen internet en tv heb alles al 3x opnieuw opgestart totaal geen verbinding al vanaf vanmorgen 8:00 zo ben het zo zat elke keer is er wel wat 😑😒 gezocht maar zogenaamd geen storingen en nee heb geen blokkades 🤷🏻‍♀️

Hallo,Sinds een paar maanden valt mijn internetverbinding regelmatig weg. Dit gebeurt meerdere keren per dag en duurt meestal ongeveer 1 tot 2 minuten voordat de verbinding vanzelf weer terugkomt.Voorheen, toen het nog T-Mobile was, heb ik hier nooit last van gehad. Het probleem lijkt de laatste maanden steeds vaker voor te komen.Mijn internetverbinding is bekabeld, dus het gaat niet om wifi-problemen. Alle apparaten die via de kabel zijn aangesloten verliezen tegelijkertijd de verbinding.Hoe dit op te lossen? Alvast bedankt!

Met mijn nieuwe tablet Tabwee T90 als Odido TV app is geinstalleerd werkt het allemaal ok, maar als de tablet uit is geweest, dan kan ik bepaalde zenders niet live kijken en het terugkijken van opnamen werkt helemaal niet.is hiet een oplossing voor? Is de Odido app geschiktvoor Android 16?https://2coders.com/android-16-for-streaming-apps-key-updates-what-developers-must-know/

Hallo, sinds vannacht 03.55 uur heb ik plots geen internetcontact meer op mijn router. Wifi signaal wat de router laat zien is perfect maar er is geen verbinding met het internet meer.

Ik heb al bijna 1 a 2 maand een router van oddido. Maar de internet werkt niet. Er zou al een paar keer een monteur langs komen alle 4e keren afgezegd wie kan mij helpen.  Zie fotos van hoe het momenteel is aangesloten. Die ik wat verkeerd of.  

Hallo,Onlangs ben ik overgestapt van KPN naar Odido. Nu ligt mijn glasvezelaansluiting er alleen open en niet meer zo netjes bij: Is er een manier om de modem direct op de GENEXIS Genexis FiberXport OCG-GN-P2110 aan te sluiten van KPN die in mijn huis gemonteerd is? Of kan Odido een nette glasvezelaansluiting leveren? Beetje provisorisch dit. Alvast bedankt voor de hulp. Niels

Waarom ontvang je geen melding dat een Klik&Klaar-modem moet worden teruggestuurd bij annulering? Ik heb geprobeerd het modem in de winkel te retourneren, maar daar werd mij verteld dat dit niet mogelijk was. Daardoor ging ik ervan uit dat het modem niet meer nodig was.Tijdens een verhuizing is het modem vervolgens kwijtgeraakt. Enkele maanden later ontvang ik ineens per post een brief waarin staat dat ik het modem alsnog moet retourneren, met de mededeling dat er een boete wordt opgelegd als dit niet lukt. Dit vind ik niet acceptabel.

Hi, ik zou graag een nieuwe tv box willen ontvangen ipv deze oude..

Kan tv-app niet meer openen op tablet?

Geachte Odido Klantenservice,Ik heb al drie weken lang 3 mb internet bij Odido, maar de situatie die ik heb moeten doorstaan, is volstrekt onacceptabel en moet onmiddellijk worden opgelost. Sinds drie weken heb ik te maken met extreem slecht internet (slechts 3 MB download), wat mij ernstig belemmert in mijn dagelijks gebruik en werk. Wat echter nog veel frustrerender is, is de manier waarop ik ben behandeld door uw medewerker Shannon en de totale onverschilligheid van Odido in het oplossen van dit probleem.Na talloze telefoongesprekken, waarvan de meeste onproductief waren, kreeg ik eindelijk van Shannon te horen dat ik in aanmerking zou komen voor een korting van 25 euro per abonnent. Deze korting zou ze overleggen met de financiële afdeling, en ze zou me terugbellen zodra dit geregeld was. Tot mijn grote ergernis is dit nooit gebeurd. Nadat de verbinding plotseling werd verbroken, heb ik opnieuw contact opgenomen met Odido en werd me verteld dat Shannon op pauze was en me direct na

ik heb een playstation portal, maar ik ervaar nog enige input lag tijdens het gamen waardoor sommige games bijna onspeelbaar zijn. is er een manier om die inputlag te verbeteren. ik heb nog een zyxel T50 modem. ik las zo hier een daar dat een andere modem het probleem zou kunnen verhelpen? 

Hallo,sinds enkele weken Odido gebruiker hier, en totnutoe behoorlijk tevreden over stabilteit, snelheid etc.Toch een vraag/opmerking over het TV-gedeelte. Wij nemen vrij veel films en series op, om die op ons eigen tijdstip terug te kijken. Soms heb je even niet genoeg aan alleen de titel, en in de Gids is er soms nog wat extra info (korte beschrijving vh verhaal), maar bij de Opnames kan ik die niet vinden, ook in de beschrijving van de knoppen van de afstandsbediening zie ik het niet terug.Dus mijn vraag: Is het er wel, en kan ik het niet vinden, of is het überhaupt niet beschikbaar bij de opgenomen items? 

Op https://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/tv/online-tv-app-beheer zie ik een lijst van apparaten waarvan ik me afvraag welke ik kan verwijderen. De telefoon en tablet snap ik, maar er staan ook nog 2x “TV Box or T-Mobile TV App; Aria7x_NoVMX” in. Is dat van een oude TV-box (ik heb nu een Mediabox)? Ook 2x “OTT non-STB PCClient”, 2x “PCR&D PCClient” en 2x “PCAdmin PCClient”.Wat kan ik hiervan verwijderen? Wat mag ik juist niet verwijderen omdat het essensieel is voor de Mediabox of TV?

Hoe krijg ik de UDP-poort gedeblokkeerd? Ik heb een plug-in thuisbatterij aangeschaft die geen verbinding maakt met de P1 meter. De leverancier geeft het advies om Odido te vragen om de poort te deblokkeren.

Hey allemaal,Ik heb sinds kort Klik&Klaar Internet van Odido, maar er is wat mis met m'n uploadsnelheid. Vanaf dag 1 had ik al gedoe met mijn internet - in het begin haalde ik maar 10-25 Mbps down/up en viel het netwerk supervaak weg (meestal zat ik op 4G in plaats van 5G). Ik zag online dat er meer mensen waren die issues hadden en het advies was om het nog even af te wachten. Twee dagen geleden kreeg ik een email dat er netwerk onderhoud was gedaan en dat alles in mijn buurt nu beter zou moeten werken. Sindsdien is de downloadsnelheid wel oké (300+ Mbps) en de verbinding vrij stabiel, maar m’n upload speed is nu nóg slechter dan eerst (<5 Mbps). Volgens de Odido-dekkingskaart zit ik in een "Razendsnel 300 Mbit of meer" zone, en er staat zelfs een 5G-zendmast op nog geen kilometer afstand. Heeft iemand anders ook dezelfde ervaring of weet iemand wat ik kan doen om mijn uploadsnelheid te verbeteren? Dit is best belangrijk voor werk, dus ik hoop dat er een oplossing is.Thanks alv

Onderstaand bericht heb ik 29-09-25 verstuurd aan de klantenservice: Geachte mevrouw/meneer,Ik zag afgelopen juli dat ik glasvezel kon aanvragen dus ben ik meteen overgestapt van mijn oude dsl. De dame van de klantenservice vertelde mij dat ik een nieuw contract kreeg met een mooie aanbieding: 1 Tb, 1 jaar met de eerste 8 maanden korting voor €30. Met klantvoordeel erbij maar €25. Een hele goede deal! De bevestiging kreeg ik op 10-07. Hierin staat duidelijk: “Je nieuwe glasvezelabonnement.” Ook staat er de lengte van het voordeel, 8 maanden en waar het om gaat: glasvezel. Bovendien staat er dat het dezelfde looptijd is als mijn vorige abonnement. Er staat niet: de einddatum van je vorige contract neem je mee. Ik verbaasde mij flink toen de rekening voor september kwam, waar alle korting weg was. Na contact met jullie klantenservice werd ik niet echt vrolijk en voelde mij niet gehoord: “zo is het en zo staat het in het contract.”Ik heb even opgezocht hoe lang ik al bij Odido/T-mobile zi

Ik heb vanavond proberen te gamen. Maar er gebeurde rare dingen, iedereen leek het spel zomaar te verlaten, en later zag ik dat er aan vooraf een stilstand ging. Helldivers2 is behoorlijk tolerant met internet onderbrekingen en toont pas laat dat er echt iets gaande is, dus het duurde even voordat ik vermoedde dat het de internet lijn was.Ik heb unifi apparatuur en die laat netjes zien wat er zoal op de lijn gebeurd, zoals al uren aan een stuk significant pakket verlies, tot wel 25%. geen wonder dat gamen niet goed ging! Via de website zoek ik hulp, ik vind een telefoon nummer. gewoon alleen het nummer. prima, dat moest ik hebben, dus ik bel. de keuzelijst was erg beperkt en het bandje dreigde de lijn op te hangen dus ik moest snel maar wat kiezen, helaas, maar slechte menus heb je nou eenmaal best vaak. ik kreeg ook iemand aan de lijn die natuurlijk dacht dat mijn mobiel was gestolen (door mijn menu keuze) ik corrigeerde netjes en verklaarde dat er gewoon geen andere menu keuze was vo

Ik wacht op een afspraak en heb al vier keer gebeld, maar er is nog geen afspraak ingepland. Ik zit al drie maanden zonder tv. Neem alstublieft contact met me op.

Hallo, ik heb problemen om mijn apparaten te verbinden met mijn wifi. Als ik bij de apparaten sta blijkt dat ik wel wifi verbinding heb, want via mijn mobiel, die verbonden met de wifi is, geeft in een speedtest zo'n 80 MB aan. Dus er is wel een goede Wifi beschikbaar. Alleen als ik onder andere mijn printer en mijn zonnepanelen op de wifi wil aansluiten krijgen deze apparaten niet de wifi gevonden. Sommige andere apparaten kunnen wel aangesloten alleen verschillende ook niet. Ik heb hiervoor naar Odido gebeld alleen gaven zij aan dat zij niets konden doen maar de community wel.Heb al wel alles gereset ed. Hopelijk kan iemand mij helpen. Groet Jelle  

Sinds gisterochtend 9:00 heb ik plots geen internetverbinding meer. Hoewel ik normaal een Unifi router in gebruik heb nu de Zyxel er weer aan gekoppeld. Geen verschil. Uiteraard al geprobeerd om alles een tijdje uit te zetten en opnieuw te laten verbinden. Er zijn geen wijzigingen geweest voorafgaand aan de storing en er was op dat moment zelfs niemand thuis  Alle lampjes branden netjes groen, muv internet op de ZyxelIemand enig idee? 

Sinds ik de klik en klaar modem heb, heb ik super slechte tot geen verbinding met de Sonos app en apparaten. Meerdere boxen zijn soms niet zichtbaar en soms wel. Er verbinding mee maken lukt vaker niet dan wel. De app openen om bijvoorbeeld muziek harder of uit te zetten gaat vaak niet. Modem herstarten helpt maar is niet de oplossing want dit moet 4x per dag

Goeden dagSinds het in gebruik nemen van mijn odido internet ( april dit jaar ) merk ik een hoger stroomverbruik op.Is in deze tijd geen wijzigingen of veranderingen van de andere apparaten in huis gedaan.Mijn vraag nu, wat is het stroomverbruik van het Zyxel T56 modem en zit er ook een eco stand op.Enige tijd terug was er ook een soort verhaal over het KPN modem en bleek deze een eco standte hebben wat het stroomverbruik verminderde.Hoor graag bevindingen,Groet Chris  

Geachte heer/mevrouwDit is wat er gebeurde: ik heb donderdag jullie Klik & Klaar-service besteld.Volgens de online instructies zou de doos een modem en een simkaart moeten bevatten.Toen ik het pakket vrijdagmiddag ontving, bleek het echter alleen een modem te bevatten, geen simkaart.Ik verzoek u daarom mijn simkaart opnieuw te verstrekken. Ik ben bereid alle bijbehorende kosten te betalen.Of heeft u een betere oplossing? Kunt u me alstublieft helpen? Dank u wel.Hieronder vindt u wat informatie over het modem. 

Goedemorgen, Sinds 1,5 jaar heb ik 4g voor thuis extra snel (met buitenunit). Ondanks dat het systeem technisch gezien klaar moet zijn voor 5g tot dusverre alleen verbinding gehad via 4g. Met de komst van klik&klaar dacht ik een 5g oplossing te hebben voor mijn huidige installatie.Inmiddels heb ik klik&klaar ontvangen, de hiermee bijgeleverde simkaart in mijn oude installatie gestoken (Aff55 buitenunit) maar helaas geen verbinding mogelijk. (lampjes branden wel op buitenunit) Wanneer ik de bijgeleverde simkaart in het toestel voor klik&klaar steek werkt deze wel.Is het mogelijke om de 5g verbinding met de nieuwe simkaart ook tot stand te brengen op mijn oude 4gvt installatie?

Sinds vandaag krijg ik op tv de volgende melding: Door een storing kan je Odido TV nu niet gebruiken…..Maar er is geen storing na zoeken op allestoringen.nlOok mijn internet is traag op pc, iPad en telefoon, of werkt soms helemaal niet.  Op Facebook zie ik dat ik geen (profiel)foto's of video's meer kan zien, heel vreemdHeb al diverse malen het modem gereset, stekkers uitgetrokken van mediabox en tv,  maar niks helpt. Hoop dat er snel een oplossing is voor dit probleem.