Goedemiddag,
Vandaag is er een monteur bij ons langsgekomen om glasvezel te installeren. Helaas is de installatie niet gelukt, omdat er geen stopcontact aanwezig is in de meterkast. Volgens de monteur dient dit stopcontact door onszelf te worden aangelegd. Aangezien dit voor ons niet mogelijk is, wil ik graag mijn abonnement opzeggen.
Ik heb geprobeerd dit via de app te regelen, maar daar krijg ik de melding dat opzeggen niet mogelijk is vanwege een lopende bestelling. Daarom wil ik u verzoeken om de bestelling te annuleren en mijn abonnement stop te zetten.
Kunt u mij informeren over de verdere procedure en wat hiervoor nodig is?
Alvast bedankt voor uw hulp. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Raveendiran Maillu
