Bekabeld Internet

Ik woon in Katwijk en ik heb geen internet meer, is er een storing?

Heb geen bekabeld internet. Het internetlampje blijft rood

Beste,Ik heb gisteren een mail ontvangen van Odido dat er onrechtmatig gebruik word gemaakt van mijn Internet.Ik ontvang graag een rapport en hoor graag wat ik hier aan kan doen.  Groetjes, Andy

Sinds 23 juni wegvallen van glasvezelverbinding in. Geen internet al ruim 24 uur. overgestapt van Ziggo recentelijk, grote spijt?

There is not internet connection since 22:00 16/06/2026 in the postcode 1058GD

Sinds een uur storing op mijn glasvezelverbinding in Segbroek, Den Haag. standaardstappen met power cycle van media converter en modem al geprobeerd. Het lijkt alsof er geen signaal op de glasvezel is. Statuslampje van de CTS media converter is oranje, FO-lampje is uit.  nog geen storingsmelding gezien en klantenservice heeft me in de wachtrij staan. @odido kunnen jullie dit oplossen?

Hoelang duurt storing AA34 Amsterdam nog? Sinds maandag geen breedband internet...

Modem blijft veelvuldig rebooten en is niet het stopcontact. Geen wijzigingen geweest in mijn conferentie thuis. Nog geen glasvezel netwerk.

Hi everyone,My home internet connection in the 2627 AK area has been quite poor over the past few days. It disconnects for a few minutes, then resumes, and the same issue keeps happening.This has made the connection very unstable. Is anyone else in or near this area experiencing similar problems, or is there something I can check on my side?Thanks.

Hoi, ik heb een mail van Odido ontvangen genaamd: Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting.Ik zie bij andere topics dat er meer informatie kan worden gegeven waarom ik dit ontvang en zou dit graag willen weten.Alvast erg bedankt!

Hi! Mijn internet doet het niet. Het stroom is door werkzaamheden voor de deur meer maals vandaag uitgevallen. Helaas doet nu aan het einde van de dag mijn internet het niet. Modem al een aantal keer uit het stopcontact gehaald en gereset… maar het internet lampje blijft rood branden. het gaat om standaard internet modem: zyxel t-54

Het is inmiddels de derde dag zonder internet. Naast een normaal al onstabiele verbinding en voortdurende storingen, en laten we uiteraard niet vergeten dat jullie klantgegevens aan een andere organisatie hebben gelekt. Misschien is het tijd om te stoppen Odido.

Beste moderators,Sinds het recente onderhoud in mijn regio is mijn verbinding naar de Battlefield-servers onspeelbaar geworden door een constante packet loss van circa 10%.Ik heb mijn lokale netwerk inmiddels volledig uitgesloten om dit te testen:De PS5 is direct met een ethernetkabel op de router aangesloten (ik haal netjes de volledige 500 Mbps download). Ik gebruik een eigen Asus-router, (aangezien mijn odido routers antenne recent (wellicht na het onderhoud) kapot zijn gegaan) en de PS5 geeft de melding: "The router you’re using might not support IP packet fragmentation". Ik heb handmatig de MTU verlaagd en de DoS-firewall op de Asus aangepast, maar de packet loss blijft exact 10%.Omdat dit direct na jullie onderhoud is ontstaan en mijn bekabelde snelheid naar andere diensten perfect is, ligt het probleem overduidelijk bij de routing / peering / MSS-clamping aan de kant van de Odido-wijkcentrale richting de EA-servers (Frankfurt).Zouden jullie mijn lijnmeting kunnen nakijken en dit

Hallo, Ik heb een probleem met Netflix. Sinds eergisteren werkt mijn eigen Netflix account niet meer naar behoren. Als ik naar mijn broertje zijn account ga werkt alles wel normaal. Ik zie dan alle series.Op mijn eigen account zie ik niet meer de series wat ik heb gekeken. Ook bij ´´recente meldingen´´ is leeg, ´´verder kijken voor´´ is ook leeg.  De series wat ik aan het bekijken was zijn ook allemaal weg maar op het ander account van mij broertje kan ik wel de serie kijken. Als ik switch van account krijg ik deze melding ´´er is een fout opgetreden, probeer later opnieuw´´ daarna switch hij gewoon naar het account. Ook zegt Netflix dat ik een VPN of Proxy gebruik terwijl dit niet zo is. Ik heb contact gehad met een medewerker van Odido ´´Richard´´ hij zei dat jullie mij hier verder mee kunnen helpen. Hij mocht mij niet doorverbinden met de IT afdeling. Bedankt alvast voor de hulp!

Beste Klantenservice en Technische Ondersteuning,Ik wil graag een structurele storing melden en tegelijkertijd een formele klacht indienen over mijn thuisinternet. Sinds twee dagen valt mijn internetverbinding elke avond weg. Ik heb de modems gecontroleerd, meermaals gereset en precies de stappen gevolgd uit de instructievideo's op de Odido-website (stekkers eruit gehaald, gewacht en weer aangesloten). Hoewel de andere lampjes op het modem groen branden, brandt het internetlampje rood.Gisteravond heb ik geprobeerd de klantenservice te bellen, maar tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat jullie tussen 17:30 en 09:00 uur gesloten zijn. Vanochtend herstelde het internet zich vanzelf; het lampje werd weer groen en ik heb de hele dag probleemloos internet gehad. Echter, zodra het 18:00 uur werd, begon exact hetzelfde probleem weer.Het komt erop neer dat ik problemen ervaar op de momenten dat ik jullie niet kan bereiken. Op de tijden dat jullie wel bereikbaar zijn, is er geen probleem, waar

My interenet is lost 1h ago and I reboot everything of course couple of times and it still doesnt work. The support is working only till 8pm...how I need to contact to tsupprto if noone is working. There is no way to sent even the online request. Waiting till tommorrow morning when support will start working, also not an option for me. Please advise

Waarom heb ik op mijn glasvezel net een ip adres uit de WBA pool?inetnum: 82.174.0.0 - 82.174.255.255descr: Pool for fixed WBA users 

Sinds een vermoedelijke firmware update 18/19 juni heb ik een nieuw ip adres. Niet zo erg ik heb mijn domein aangepast. Maar intern kan ik mijn domeinen niet meer bereiken. Alleen met mijn telefoon op data kom ik erop. Hoogstwaarschijnlijk heeft de update de NAT loopback voor poort 443 naar de vernieling geholpen. Is dit bekend en zo ja wanneer kan hier iets aan gedaan worden. Technische helpdesk kent helaas nog geen verschil tussen ip en mac adres dus daar heb je niets aan. (Vertelden mij dat mijn ip achterop de router staat 🤦‍♂️) 

We hebben een internet abonnement van 1 Gb maar we halen maar  max 100 mbps als we speedstest doen.  We zouden dus 10 keer zoveel snelheid moeten hebben. Kan iemand ons helpen om dit te fixen?

Gisteravond heeft het geonweerd vanochtend had ik wel verbinding maar geen internet. Heb toen de modem en glasvezel volgens jullie stappen stroomloos gehad maar helaas nog geen succes. Mijn moeder woont een paar straten verderop en heeft ook glasvezel en heeft ook hetzelfde probleem.Vriendelijke groetRick

Heb al de hele avond geen internet meer thuis. Meerdere malen het glasvezel kastje opnieuw gestart. Lampjes fiber en speed blijven uit..  

Geachte Odido community,Sinds de installatie van de nieuwe ZyXEL T-56 ondervind ik ernstige en aanhoudende verbindingsproblemen. Zowel via bekabeld LAN als via WiFi valt de verbinding regelmatig volledig weg, waarna deze soms kortstondig herstelt maar daarna opnieuw uitvalt.Na uitgebreid testen — inclusief het controleren van kabels, switches en netwerkinstellingen — heb ik de oude router (TMNL-78C881) weer aangesloten. Sindsdien zijn de problemen grotendeels verdwenen. De conclusie is daarmee duidelijk: de T-56 functioneert niet naar behoren.Ik heb in dit forum en via nu.nl/Tweakers gelezen dat dit een bekend firmware- en compatibiliteitsprobleem is met de T-56, dat door Odido zelf is erkend. Omruilen voor hetzelfde model biedt geen oplossing zolang de firmware niet is gepatcht.Mijn verzoek is dan ook concreet:- Lever een alternatieve router (bij voorkeur de T-54 of gelijkwaardig model) die aantoonbaar stabiel werkt- Of lever een T-56 met gecorrigeerde firmware- Geef een concrete term

Ik overweeg glasvezel van ODIDO en heb de volgende vragen aangaande de mogelijkheden van het Zyxel T-56 modem.kan ik LAN IP adres default 192.168.1.1 wijzigen in 192.168.2.254 ? Kan ik DHCP reservations maken (static IP) in de range 192.168.2.1 - 192.168.2.200 ? kan ik WiFi uitzettenBVD

Geen glasvezel verbinding in tiel alle checks doorlopen.

Al ongeveer 9 uur geen glasvezel internet meer voor postcode 2014. Zijn er meer die hier last van hebben. Laatste update is van 4 uur geleden. Is er enige indicatie wanneer dit opgelost zal zijn.