Meerdere keren per dag valt onze glasvezelinternetverbinding enkele seconden tot een minuut uit. Dit gebeurt pas sinds enkele maanden. Als ik op dat moment een video- of audiogesprek voer, wordt het gesprek verbroken.
We gebruiken de Odido mediaconverter, maar we hebben een thuiskantoor met een Ubiquiti Dream Machine SE router. Ik heb contact opgenomen met Ubiquiti en ik ben ervan overtuigd dat het probleem niet bij de router ligt, maar dat het Odido glasvezelnetwerk de verbinding verbreekt.
Hier is een voorbeeld uit de “Internet Event Logs” van vandaag:
Hier kunt u zien hoe vaak deze verbroken verbindingen per dag voorkomen (rood staat voor een verbroken verbinding, grijs voor het opnieuw opstarten van de router).
Wat kan ik hieraan doen? Is het mogelijk om een technicus van Odido langs te laten komen?
