Skip to main content
Beantwoord

Bekabeld internet al weken storing omgeving Groningen


Ik heb een Dsl verbinding, glasvezel hier nog niet mogelijk.

Begin januari problemen met internetverbinding, en nu alweer paar weken af en aan storingen.

Rood lampje op de plek internetverbinding op modem Zyxel T- 54.

Stekker modem al tien seconden eruit gehaald. Niks .

Monteur al twee keer langsgeweest, kan oorzaak niet duidelijk krijgen. Meer mensen dezelfde ervaring?

 

 

Beste antwoord door eric

Hallo Eric.

Kpn monteur is ook al langsgeweest. Het probleem ligt niet bij Kpn.

Ik hoop dat klik en klaar wel werkt.

Begin even met de postcode checker. Als die positief is kun je het gewoon proberen.  Klik en klaar is altijd per maand opzegbaar.

Bekijk origineel

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 4, 2026

DSL zijn individuele koper verbindingen naar een lokale wijkcentrale.  Juist vanwege de ouderdom.van het koper netwerk ontstaan steeds vaker verstoring. KpN houdt het nog in de lucht, maar voor 2033 zal er geen koper netwerk meer zijn. Gefaseerd wordt het in wijken uitgezet nadat er eerst een glasalternatief wordt geboden.

Dus als er al.monteurs zijn geweest zou je de klantenservice kunnen vragen of er een ticket bij KPN kan worden geopend. Als dat niet kan is er wellicht de optie van klik en klaar op jouw adres.


  • Auteur
  • July 5, 2026

Hallo Eric.

Kpn monteur is ook al langsgeweest. Het probleem ligt niet bij Kpn.

Ik hoop dat klik en klaar wel werkt.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 5, 2026

Hallo Eric.

Kpn monteur is ook al langsgeweest. Het probleem ligt niet bij Kpn.

Ik hoop dat klik en klaar wel werkt.

Begin even met de postcode checker. Als die positief is kun je het gewoon proberen.  Klik en klaar is altijd per maand opzegbaar.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@paula550, laat je het weten of je nog hulp nodig hebt wat betreft je verbinding? In dat geval ben ik er voor je en kijk ik graag mee. Ik heb je zojuist voor de zekerheid alvast een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!