Bekabeld Internet

Hi Moderators van T-Mobile,Dit keer geen packetloss (gelukkig) maar problemen met een instabiel internetverbinding.Tijdens willekeurige momenten valt het internet compleet weg. Bij het inloggen op de T-Mobile modem is er geen melding te zien maar er is geen internet.Vandaag was het ook weer raak, echter heb ik gelukkig van Smokeping wat tijdstippen kunnen loggen.Alle punten welke niet groen zijn; lag het internet voor 1-5 minuten eruit.Een familie lid van mij en een kennis ervaren beide hetzelfde problem (beide in Amsterdam).Zouden jullie aub hiernaar willen kijken?Gr,Joao

From 9 pm yesterday,I cannot use fixed wifi in my house with the same symptom of that 2 days ago, DNS issues.(Open DNS doesn’t help to solve this.)Hope T-mobile can solve this faster…..

Hello, Currently I have 4g internet at home, but would like to change to 1000mbps fiber. Is it possible to renew the contract and change it or do i have to wait for the 4g contract to expire first? Looking forward to your reply.

Dear all,I have T-Mobile huis internet service with Huawei modem/router HG659.About 2 weeks ago it started rebooting (restarting) randomly. Usually once a day. During the weekend it start rebooting more often: once or twice an hour. So I called costumer service, they registered fault, submitted it to technical department and my request for assistance was rejected (If problem do not solve by itself in 3 days…  they will look at it.).From last evening modem went into constant reboot loop. Usually it do not even properly boot: just power led is on for some time, then flashes all the LAN leds and everything starts from the beginning. Once in a while it boots till the stage when WiFi led is on.. and just again restarts. Do not reach the stage when it tries to access WAN, so no internetI called costumer service again this morning. Very polite “script” lady explained, that if power led on my modem is on, then modem is working properly and the problem is with the line. She registered new ticke

I’m experiencing bad signal with my internet, no internet and slow speeds, T-Mobile said it was because of a bridge tap.I’ve been looking around and I can’t understand how the ISRA works, and would love if you could help me. [Ticket#2021011911046748] 

Hallo, Ik heb een vraag over het aansluiten van een eigen router achter de converter.Ik heb momenteel Internet en Tv maar binnenkort ga ik over naar internet only, de tv gebruik ik alleen via de t-mobile anywhere app momenteel en dus is het niet nodig om de mogelijkheid te hebben om via de router een tv-box aan te sluiten.Ik heb meerdere fora gelezen en zie daar uitleg over het aansluiten, nu zijn vlan id’s etc voor mij allemaal nieuw, dus ik ben er nog voorzichtig mee.Ik zou graag een Synology rt2600ac of Unifi dream machine(UDM) willen aanschaffen, ik was benieuwd of iemand weet of het kan met 1 van deze routers? En zo ja hoe dat te werk gaat.Ik heb momenteel een converter en daarachter de Zyxel router. Alvast super bedankt!

Sinds begin december hebben wij een 100/100 glasverbinding welke over het netwerk van KPN gaat, nu had ik regelmatig last van hikjes in het netwerk maar dat was zo nu en dan, de laatste tijd word he alleen maar erger.., nu had ik vanochtend +/- 150 mailtjes van mijn Ubiquiti router van constante failover’s naar mijn 2e provider (in dit geval ziggo) Al getracht te doen:1) Kabels vervangen welke van de media converter na de udm-pro gaat probleem blijft bestaan2) De T-mobile router er tussen geplaatst zodat er tijdelijk een dubbele nat is ook dan blijven er failover meldingen komen3) Wan poorten gewisseld op de UDM-Pro T-Mobile op de eth8 (vlan 300 dus eth8.300) en Ziggo op eth9, dit om de sfp-rj45 module uit te sluiten, ook dan om de zoveel tijd een time-outWat me wel opvalt is wanneer ik het t-mobile router gebruik een ander extern adres krijg dan rechtstreeks op mijn UDM-Pro (dit is ook als ik de andere wan poort gebruik, lijkt erop dat hij een ip hangt aan een mac adres)Extra note: Wi

Goedemorgen, Sinds zondagavond/maandagochtend (17/18-1) moet er iets gewijzigd zijn in de modeminstellingen of daaraan gerelateerd. Ik heb geen instellingen aangepast, maar sinds maandagochtend hebben alle apparaten (Smart TV, smartphone, Camera's, tablet, 2 laptops) problemen met de internetconnectie. Hij geeft de melding ‘Het IP-adres van de server van ‘URL’ kan niet worden gevonden’. DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Probleemoplosser zegt: De proxyinstellingen van dit netwerk kunnen niet automatisch worden gedetecteerd.De telefoon hersteld vanzelf, die vernieuwt de pagina uit zichzelf en komt er dan vanzelf doorheen. Op de laptop moet ik op vernieuwen blijven drukken tot ik er doorheen ben. De fout moet bij de modem wegkomen, want alle apparaten hebben hier last van (bedraad en WiFi). Anderhalve maand geen problemen gehad en nu opeens al deze meldingen. Is er een update geweest in de modems?? Ik heb alles al gereset, langdurig stroom van alle verbindingsapparaten gehaald, maar heeft ni

Het internet ligt er weer uit. Glasvezel in nuenen

Ik gebruik al een paar jaar de T-Mobile SMTP server om mail te versturen, o.a. via de GMail webclient. In GMail heb ik de T-Mobile SMTP server ingesteld om vanaf een alias van een eigen domein mail te kunnen sturen.Dit heeft altijd gewerkt via TLS op poort 587, maar sinds vandaag krijg ik een mail undeliverable error met als foutmelding: Server returned an error: "TLS Negotiation failed, the certificate doesn't match the host., code: 0"Ik heb de settings (server address, poort, protocol, user / pass) nagelopen en alles staat nog goed. Via SSL op poort 465 krijg ik dezelfde error. Op dit moment ben ik overgeschakeld op de SMTP server via poort 25 benaderen, dat werkt nog wel maar is minder veilig.Is er iets veranderd in de instellingen van de T-Mobile SMTP server? Is er een storing bij de (SSL / TLS) SMTP server?

Sinds vrijdagochtend heb ik geen internet en TV meer omdat het signaal vanuit de centrale niet meer naar mijn modem wordt verstuurd. Gisteren daarover met T-mobile gebeld, er werd mij beloofd dat de Back-office direct KPN netwerk zou informeren zodat de storing snel opgelost kan worden. Helaas blijkt niets minder waar. Klantenservice kan geen contact opnemen met de Back-office (heel bijzonder) en ik sta op een lijst en moet maar wachten wanneer ik aan de beurt ben…. Dit wachten kan volgens de klantenservice wel 4(!) dagen duren nog! Kortom: als het meezit duurt het 8(!) dagen voordat KPNnetwerk geïnformeerd wordt en als het dan meezit is mijn storing dan met 10 dagen opgelost. Dit is onacceptabel in deze tijd waar thuis gewerkt moet worden en mijn kinderen online les volgen. Aan de vouchers heb ik niets, aangezien het 4G bereik van T-mobile hier ook al zeer slecht is. Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden, zodat T-mobile wel zijn beloftes nakomt? Inmiddels hebben we al diverse k

Vandaag viel het internet uit. Is ondertussen herstelt en alle apparaten maken weer verbinding met wifi alleen mijn mobiel niet. De mobiel van mijn partner wel en voor de storing deed mijn mobiel het ook. Router van stroom gehaald en opnieuw opgestart en ook mijn mobiel. Netwerk opnieuw ingesteld maar helpt ook niet.

Vannacht geen internet, vanochtend problemen en nu in de avond WEER geen internet.De boel veelvuldig gereset, niet.T-mobile zegt dat ze geen storing hebben dat terwijl ik al bijna een uur iets anders lees en ervaar. Overigens hang ik nu 40 minuten in de wacht en nog steeds geen medewerker gesproken. Via Facebook ook geen reactie. Is t-mobile op vakantie ofzo.

Het valt mij op dat als ik naar 1.1.1.1 een ping opzet ik regelmatig time outs zie.Als ik een traceroute doe zie ik het volgende gebeuren: Tracing route to one.one.one.one [1.1.1.1]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1  2     3 ms     3 ms     3 ms  1-48-20-31.ftth.glasoperator.nl [31.20.48.1]  3     4 ms     4 ms     5 ms  10.10.10.201  4     5 ms     4 ms     4 ms  10.10.10.197  5     5 ms     4 ms     4 ms  10.10.80.98  6     6 ms     5 ms     *     one.one.one.one [1.1.1.1]  7     6 ms     7 ms     *     ams-ix.as13335.net [80.249.211.140]  8     *        5 ms     5 ms  one.one.one.one [1.1.1.1]Trace complete.AMS-IX.AS13335.NET lijkt de link tussen de AMS-IX en cloudflare: https://bgp.he.net/AS13335 Vervolgens doe ik nog een trace en krijg dan het onderstaande (nog wel met time outs):Tracing route to one.one.one.one [1.1.1.1]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1  2     3 ms     3 ms     3 ms  1-48-20-

Ik heb kortgeleden een 50mbps glasvezel internet abonnement aangesloten. Wifi werkt prima, speedtest op de pc geeft rond de 45mbps voor zowel up als down aan, wat te verwachten is. Pc is bekabeld aangesloten met een Cat5e kabel direct aangesloten op de Zyxel router. Echter krijg ik bij het downloaden van games maximaal 6mbps. Waar kan dit aan liggen?

Ik probeer mijn IPv6 tunnel via Tunnelbroker Hurricane te herstellen, maar helaas dat lukt niet want om een of andere onverklaarbare reden is het WAN interface van mijn Draytec modem ineens niet meer pingbaar??Hoe krijg ik het voor elkaar dat dat wel weer het geval is?Ik heb al van alles geprobeert inclusief het compleet uitschakelen van de firewall op het modem maar niks lijkt te helpen.Overigens Natting naar een interne host werkt prima, maar alleen voor IPv4, en ik heb IPv6 nodig :(. By de weg dit werkte allemaal prima totdat T-Mobile het IP adres plan weer volledig op zijn kop heeft gezet recent. (Een maand, hooguit 2 geleden??).Ik merkte dat ik wel heel weinig e-mails kreeg op m'n eigen SMTP server, en zodoende zag ik ineens dat mijn Wan IP adress gewijzigd was. Ik heb het geprobeert via klantenservice maar die kunnen met zoiets technisch detaillistisch als het toestaan van PING/ICMP op het WAN interface niet helpen. i.o.w. ze snappen het niet.Ik werd aangeraden om het hier eens t

Is de internet storing Amstelveen postcode 1187 opgelost? 

ik heb nu voor de zoveelste keer storing .niemand bereikbaar telefoon nummer is afgesloten en dan maar wachten …………Ik zou graag willen weten waarom er zoveel storing is bij tmobile en waarom ik dat moet betalen en waarom mag ik dan niet van mijn contract af ?hoe kan je als klant binnen twee weken beslissen als er dan maar 1 storing is en vervolgens maanden problemen met routers opstarten ,internet storing  en totaal onbereikbare helpdesks telefoon nummers die zeggen de wachttijd is langer dan normaal ik heb nooit maar dan ook nooit een kortere wachttijd dus dit is bij jullie volstrekt normaal zucht ik word een beetje moe  

Een week geleden is 1000Mb glasvezel door monteur geinstalleerd met Huawei media converter en Zyxel T50 modem samen met TV-box. Vanaf de eerste dag reboot het modem spontaan een aantal keer per dag. De TV raak de verbinding daarbovenop ook nog een paar keer extra kwijt. Soms wil TV alleen maar opstarten na losnemen van de voeding. De mediaconverter en het modem zijn na advies van de helpdesk een keer helemaal van de spanning gehaald en dan eerst de media converter opgestart en na 30s het modem. Dat zou beide apparaten synchroniseren! Helaas geen verbetering. Na tweede keer de helpdesk raadplegen werd er verwezen naar deze technische community omdat zijzelf niet genoeg technische kennis hadden.Wie kan mij verder helpen om het spontane rebooten te voorkomen?Een ander probleem is dat de downloadsnelheid met Ooklaa test niet in de buurt komt van 1000Mb, maar op 250Mb blijft steken. Wat is er aan de hand, meteen al na de installatie?Graag hulp!

Op mijn windows laptop (voor werk) heb ik wel gewoon wifi en werkt het internet ook gewoon zoals het moet doen. Via all mijn apple apparaten heb ik wel contact met het wifi maar niet met het internet.Ik heb inmiddels mijn router gereset. Alle kanalen geprobeerd (en heel soms doet hij het voor 1 of 2 seconden).Ik lees wel dat er een probleem zou zijn ergens maar geen idee of dat dit hier ook onder valt aangezien mijn internet het op mijn windows laptop wel gewoon functioneert

De internet verbinding (internet + telefoon) is verdwenen. Ik heb een koperen verbinding, geen glasvezel.

Geen vast internet nu in ede 

De laatste tijd ondervinden wij veel problemen met de wifi verbinding. Met name in de avond/nacht komt het vaak tot altijd voor dat de wifi of heel traag of helemaal niet meer werkt (we kunnen wel verbinden). Voor de telefoons is dat geen grote ramp aangezien we onbeperkt data hebben, maar voor de smart-TV en tablets/laptops is het uitermate vervelend. Het is telkens wel op te lossen door het modem 10 sec van de stroom te halen, maar het lijkt me natuurlijk niet de bedoeling dat dit iedere avond moet gebeuren. Graag hoor ik van jullie wat hier aan te doen is.

Geen internet in Venray,  maar dit gaat niet via glasvezel! Ook geen tv, trouwens,  maar dat komt waarschijnlijk omdat ik het modem heb gereset.

Ook geen internet in Amersfoort. Heel vervelend dit. Over hoe lang word het opgelost?