Ik heb sinds maandag ineens geen internet meer, dit doorgegeven aan de klantenservice en er wordt aan gewerkt. als tijdelijke oplossing werd mij een mobiel internet unlimited voor 7 dagen voucher aangeboden. Ik moest dan wel een prepaid T mobile simkaart aanschaffen met 10 euro beltegoed. Dit dinsdag gedaan, code ingevoerd, maar niets….krijg steeds de melding dat de code niet geldig is…
Contact gezocht (dinsdagmiddag al !!) met chatagent en die verzekerde mij dat de technische dienst hier meteen iets aan ging doen en ik alsnog een sms zou ontvangen om deze voucher te activeren...helemaal niets…..
Kan iemand mij helpen?!!!