Sinds afgelopen week kan ik mijn TMNL Fortinet VPN thuis niet meer opzetten via mijn verbinding thuis. Als ik het via een hotspot van mijn mobiel doe werkt het wel goed. DE VPN software is al opnieuw geïnstalleerd. het werkt overal behalve thuis.
De melding die ik krijg ziet er als volgt uit:
Nu heb ik op mijn router gecontroleerd of er iets via de Firewall geblokkeerd wordt, maar daar staan alle instellingen goed en is er ook geen update geweest. Ik ben dus benieuwd of er aan de Thuis kant iets veranderd is. Ik maak nu van de Zyxtel modem gebruik van de Thuis pilot.
Mijn eerste gok is dat het een combinatie is van soort VPN en Zyxel firmware.
ik maak gebruik van de Zyxel modem, hierop heb ik de WiFi uitstaan en daar mijn eigen TP-Link Deco M9 netwerk op gecreëerd. Wij maken gebruik van Forticlient obv SSL en ik zit op een Glas verbinding.
zojuist contact gehad met onze it-service desk en deze kunnen mij niet verder helpen omdat als ik via telefoon een hotspot maak de VPN wel werkt. T-Mobile thuis Klantenservice zegt hier ook niets aan te doen omdat het zei niet over de VPN gaan.
Ik heb zelf ook T-Mobile Thuis, maar geen Zyxel modem ( Huawei) en hier werkt Fortinet vlekkeloos. Krijgen jullie die melding ook te zien wanneer jullie bekabeld zijn verbonden met het modem?
Je zou in theorie gewoon contact moeten maken met je VPN server.
Welke mobiele provider gebruik je? T-Mobile?
Beste,
Ik heb een soort gelijke probleem als waar dit topic ooit mee begon.
Sinds afgelopen maandag is het voor mij niet meer mogelijk om dmv Forticlient in te loggen bij mijn werkgever.
Overal schijnt het verbinden met de desbetreffende laptop te werken behalve thuis. Ik heb een Draytek router en 2 Wifi plus punten (sinds een week of 3). Dit heeft gewoon maanden lang gefunctioneerd. Ook bij een bekabelde versie krijg ik dezelfde melding.
Hopelijk komt er snel een oplossing.
Hoi
Hoi
De melding die ik krijg heb ik toegevoegd aan het bericht. Dit gebeurd iedere keer bij 40%.
Ik maak geen gebruik van OneSpan E-authenticator, eerlijk gezegd weet ik ook niet wat dit is
Hoi
Die exacte melding kreeg ik ook, maar dan bij 45%. E-authenticator is een verificatiemethode waarbij je een code toegestuurd krijgt die je achter je wachtwoord in de VPN inlog gebruikt (FortiClient) → dit zorgt er dan voor dat je toegang verleend krijgt tot de VPN. Omdat dit bij mij niet langer werkte, word ik nu gebeld door een nummer van de externe server waarbij ik dan met één toets (op de mobiele telefoon) kan verifiëren dat ik degene ben die inlogt en daarmee kan inloggen op het netwerk.
Wellicht een gekke vraag, maar kun je eens proberen om de Wifi volledig uit te schakelen, te vergeten en dan weer opnieuw verbinding te maken?
Wanneer je FortiClient opent en dan boven naar “File” gaat, kun je ervoor kiezen om de configuratie volledig te herstellen. Ik vermoed dat er iets misgegaan is met een tussentijde update, maar dat jouw client die settings niet automatisch overgenomen heeft. Je zou kunnen proberen deze te herstellen:
Houd je me op de hoogte? Als dit ook niet werkt, kun je dan eens proberen in te loggen met jouw mobiele telefoon en checken of dit wel werkt op het mobiele netwerk, alsjeblieft? Thanks voor je medewerking!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.