Skip to main content
Beantwoord

vast internet niet beschikbaar op mijn adres!

  • January 29, 2021
  • 1 reactie
  • 296 Bekeken

Ik wil voor mijn tv en internet overstappen naar Tmobile. Nu krijg ik de melding dat er op mijn adres geen vast internet mogelijk is. Als ik het huisnummer van mijn buren invul kan t wel. Wat kan de oorzaak hiervan zijn.

Beste antwoord door Cal van Odido

Hi @jjeroenn, slim dat je dit op de Community navraagt! Het lastige is dat ik wel 10 redenen kan bedenken hoe dit mogelijk is, en vandaar dat die vraag lastig te beantwoorden is zonder jouw adres. Gaat het bijvoorbeeld om een glasvezel of een telefoonlijn / ISRA aansluiting? In dat tweede geval heb je wellicht wat aan het openbare systeem Fourstack van de lijnbeheerder KPN. Hiermee kan je de beschikbaarheid om jouw huidige adres nét wat uitgebreider zien dan dat je op onze website aan zou treffen.

 

Daarnaast wil ik graag ook een blik voor je werpen of ik nog verklaringen te geven, of liever zelfs, een mogelijkheid kan vinden om je alsnog aan te sluiten. Zou je daarvoor via een privébericht mij jouw postcode en huisnummer toe kunnen sturen? Hiermee kan ik je spoedig laten weten of ik nog iets heb kunnen ontdekken. Hopelijk kunnen wij alsnog bij jou leveren!

Bekijk origineel

    1 reactie

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4
    • Cal van Odido
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 1, 2021

    Hi @jjeroenn, slim dat je dit op de Community navraagt! Het lastige is dat ik wel 10 redenen kan bedenken hoe dit mogelijk is, en vandaar dat die vraag lastig te beantwoorden is zonder jouw adres. Gaat het bijvoorbeeld om een glasvezel of een telefoonlijn / ISRA aansluiting? In dat tweede geval heb je wellicht wat aan het openbare systeem Fourstack van de lijnbeheerder KPN. Hiermee kan je de beschikbaarheid om jouw huidige adres nét wat uitgebreider zien dan dat je op onze website aan zou treffen.

     

    Daarnaast wil ik graag ook een blik voor je werpen of ik nog verklaringen te geven, of liever zelfs, een mogelijkheid kan vinden om je alsnog aan te sluiten. Zou je daarvoor via een privébericht mij jouw postcode en huisnummer toe kunnen sturen? Hiermee kan ik je spoedig laten weten of ik nog iets heb kunnen ontdekken. Hopelijk kunnen wij alsnog bij jou leveren!

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement