Bekabeld Internet

Ik heb sinds kort een t-mobile abonnement met daarbij een Zyxel T54 modem bijgeleverd gekregen. Ik heb hiervoor bij ziggo gezeten en gebruikte altijd een externe Netgear nighthawk rax50 modem. Nu ik de nieuwe modem heb van t-mobile lijkt mijn externe router niet meer te werken. Is er een mogelijkheid dat ik toch mijn externe router kan aansluiten op de Zyxel modem?

Sinds enkele weken ben ik als T-Mobile klant omgezet naar de snelste internet variant. Vanaf dat moment enkel problemen. De afgelopen dagen ligt het internet er zelfs volledig uit en krijg ik het ook niet meer werkend.  Het PON lampje van de converter blijft knipperen, hierdoor kan het modem geen internet verbinding tot stand brengen.  De oplossing van T-Mobile? Na 10 dagen kan er een monteur langskomen. Jongens, jongens. Na meerdere malen bellen met de helpdesk, uiteindelijk zelf maar gebeld met Guidion. Na veel aandringen hebben zij de afspraak iets kunnen vervroegen. Uiteindelijk zit ik minimaal nog een dikke week zonder internet (uitgaande van het feit dat de monteur het in 1 keer kan oplossen, wat meestal met dit probleem niet het geval is). T-Mobile, zorg aub voor een passende oplossing. Helemaal in deze tijd waarin we allemaal thuis werken is dit niet acceptabel. Een voucher voor een 4G hotspot is voor mij geen oplossing. Een spoed oplossing om het internet weer werkend te krijg

Goedemiddag, Wat een ellende hebben we momenteel bij T-mobile…  Sinds 7 december (week van de onderhoud) halen we een beroerde snelheid.Verschillende keren contact gehad met de klantenservice maar zitten ondertussen zonder internet.Ondertussen is bij ons dan wel al het volgende gebeurt:Guidion Monteur op 14 december (niet op komen dagen) Guidion Monteur toch een weg gevonden op 19 december. Alles vervangen bij ons thuis (De zyxel en de converter) helaas zonder resultaat. Na bellen is er een afspraak gemaakt met KPN om de glaskabel te controleren die kwamen vrij snel (de 22e) Hun hebben alles doorgemeten maar aan de bekabeling lag het niet. Nu moet weer Guidion langskomen om weet ik veel wat ze nog willen proberen. (eerst volgende afspraak was pas mogelijk om 10 januari. Tussentijd regelmatig contact gehad met T-mobile dat je op een lijst wordt gezet (zodat je eerder aan de beurt komt als er iemand uitvalt) Vervolgens Guidion gesproken dat ze die data die t-mobile belooft never haalt.V

Hallo, Sinds kort kan ik geen externe SMTP servers via port 25 of 465 meer bereiken. In de firewall op mijn laptop wordt geen verkeer naar buiten tegengehouden en het uitzetten van de firewall op mijn t-mobile router lost ook niets op., Ik kan dus wel de SMTP  server van t-mobile  zelf bereiken maar bijvoorbeeld niet die van xs4all. telnet smtp.t-mobilethuis.nl 25Trying 37.143.82.162...Connected to smtp.t-mobilethuis.nl.Escape character is '^]'.220 smtp02.glasoperator.nl ESMTP Postfixquit221 2.0.0 ByeConnection closed by foreign host.telnet mx.xs4all.nl  25Trying 195.121.65.158...telnet: Unable to connect to remote host: No route to host Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen ?Met vriendelijke groet,Maurice  

Ik ben van Online naar Tmobile glasvezel internet overgestapt. De belofte die werd gedaan is dat ik niet zonder internet zou komen te zitten. 23 december is de monteur langsgekomen. Tmobile moet een verzoek naar Kpn sturen om de netwerkverbinding te realiseren. Meerdere malen gebeld met Tmobile klantenservice, maar je blijft maar tegen een muur aanlopen. Niemand die de moeite wil doen om je te helpen. Kreeg paar keer als oplossing: ga maar terug naar je oude provider. Maar dat is ook geen optie, want door de monteur is de verbinding er afgegooid. Online geeft aan dat ze niets meer voor mij kunnen betekenen. Wat ik ook snap nu Tmobile de verbinding van Online er afgegooid heeft. De overstapservice werkt dus voor geen meter. Kreeg ook als optie: je kan gewoon de modem van online aansluiten. Paar keer aangegeven dat dat niet werkt. Wat de monteur overigens ook bevestigd heeft. Dus 5 dagen later verder en het enige wat ik mag doen is afwachten zonder internet en enige hulp of oplossing van

Hee T-Mobile, we hebben hier last van dat internet 2-3x per maand uit valt. Echt heel vervelend, als je een vergadering hebt of online gamed. Zou niet moeten gebeuren, zeker niet zo vaak! Soms is het snel voorbij, soms hebben we er uren last van. Het komt voor dat het internet even terug is, en dan weer weg valt. We hebben een Zyxel T-50 en een glasvezelverbinding. De lampjes op de mediaconverter zien er uit zoals in het stappenplan van T-Mobile omschreven. Tot nu toe is er telkens geen (lokale) storing gemeld. Als ik de modem of media converter aan en uit zet helpt het meestal wel, maar soms ook niet. Hoe dan ook blijft het vervelend als je met iets bezig bent en je wordt onderbroken omdat het internet er weer uit ligt, voor de zoveelste keer. Dat geldt ook als we het wel zelf kunnen verhelpen. Graag zouden we een oplossing zien voor de lange termijn. Heeft de Zyxel bijvoorbeeld vaker dit probleem, dan zouden we graag een vervangend model willen. Als er nog een instelling is die ander

It’s been 1.5 h and the problem is not fixed 

No internet since 2h now. How long is this going to take?

Goedemiddag,Ik ben sinds 11okt overgestapt naar glasvezel via T-Mobile.Krap 4 weken later, sinds 13nov geen internet meer, 14nov melding gemaakt via klantenservice chat. Die is meteen doorgezet naar engineering.Op modem T-54, is het wereldbolletje rood. Op media converter Huawei knippert het PON lampje snel, POWER lampje brand, LOS lamp is uit.Alle reset mogelijkheden die overal beschreven staan geprobeerd...zonder succes. Afgelopen maandag is KPN langs geweest, aan deze kant werken alle apparaten naar behoren volgens de metingen van KPN monteurs. De lijn naar centrale werkt gewoon. Zij hebben tevens contact gehad met T-Mobile waar ik bij stond...maar inmiddels is het woensdag en is het angstvallig stil.Geen terugkoppeling, geen vooruitzicht helemaal niets.Howel ik dezelfde klachten meermaals voorbij zie komen op de community, is er schijnbaar geen snellere oplossing beschikbaar wat ik uiterst vreemd vind.Mijn moeder van 76 woont bij mij in, ik mag gelukkig aantal dagen per week thuis

internetverbinding valt vaak minstens 6 of 7 keer per dag weg. nadat het onverwachts uitvalt, maakt het na 10 minuten of lang zelf weer verbinding met internet.

Goedenmorgen, Internet is deze morgen uitgevallen. Ik heb glasvezel en een groen knippert PON lampje. Modem staat op rood.Eerder dit jaar ook al gehad toen moest de ONT opnieuw geregistreerd worden.Ik hoop dat jullie dit snel op kunnen lossen de vorige keer duurde dit lang.Ik heb 3 mobiele T-mobile abonnement dus graag ontvang ik weer de vouchers om nog een beetje internet te hebben. Ik verneem graag hoe verder. Groeten Erik   

Op 16 december was mijn internet weg en nog steeds niet.  Mijn telefoon internet is ook erg laag.  Het probleem is dat het internetlampje rood is en het pon-lampje knippert.  Ik heb problemen met het bereiken van de klantenservice.  Ik weet niet wat ik moet doen om deze situatie op te lossen en mijn werk loopt achter :(

Ik schrijf dit bericht omdat ik geen contact met je kan opnemen. ik kwam van tele2 naar t-mobile, mijn vraag is: wanneer gaat mijn internet bij jullie werken? Er was een monteur die alles heeft geïnstalleerd en tot op de dag van vandaag heb ik geen internet.Ik kan niet eens inloggen op My T mobile

Hi, I live in Den Haag, Ockenburgh area and I have Fast Internet reaching speeds DL 90-100 Mbps and UL 30 Mbps.Is there a way to increase further my internet speed ?ThanksNik

Al sinds gisteren geen internet en een monteur moet langskomen. De afspraak maken alleen al duurt 48 uur, dat belooft weinig goeds voor de duur voordat een monteur langs gaat komen. Is de normale service bij T-Mobile thuis? Staat het netwerk op instorten ofzo?

Ik ben sinds ma 21-11 overgestapt en zit al sinds 23-11 zonder internet en wifi (de enige product die ik heb afgenomen bij Tmobile Thuis)  LOS-lampje knippert rood en kon niet worden opgelost op afstand. Er is aangeboden om een simkaart met unlimited data te sturen, maar blijkbaar komt dit uit china want ik heb nog niks ontvangen. Ik werk vanuit thuis, maar moet nu buiten huis internet opzoeken of mijn eigen data gebruiken. Waardeloos dit. Alleen maar geld cashen maar geen product leveren. Kan zsm een monteur worden gestuurd? Anders beeindig contract zodat ik naar een echte internetprovider kan gaan.

Sinds iets meer dan een maand lijkt het erop dat mijn VPN verbinding wordt geblokkeerd door de Huawei HG659. Voorheen kon ik altijd probleemloos verbinden met de VPN van mijn werk, maar wanneer ik nu probeer om de VPN aan te zetten krijg ik de onderstaande melding van Windows.The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g. firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem.Een workaround die ik heb geprobeerd, is om een Raspberry PI als router te configureren en dan via de Raspberry te verbinden. Hierbij is mij opgevallen dat de Raspberry niet eens internet toegang heeft, terwijl dit voorheen ook gewoon werkte.Ik ben ervan overtuigd dat dit probleem bij de modem ligt omda

geen Internet verbinding alles doet het 

Hi All, I was doing some digging work for the sewage pipes and coincidently dug the fiber cables out as well. The rubber cover of the cables seems to get hit, and the cut is quite deep. The internet is still working okay but I’m just curious if (one of) the cables inside the rubber cover might get damaged (thus impacting the internet speed maybe?). Can someone please kindly take a look at the picture below? 

Help! Sinds twee uur geen internet meer. Al twee powerflips gedaan, maar geen resultaat. Op de Huawei branden alle lampjes behalve het LOS lampje. Het LAN lampje knippert heel langzaam. Kan ik zelf iets doen om dit te verhelpen?!  

Hallo,Ik gebruik al heel lang dezelfde modem(er staat tmobile op maar is het model van de Huawei)maar denk dat ie nu echt wel aan vervanging is. De wifi is heel slecht wat betekent dat we de modem wel tig keer op een dag moeten resetten. De knopjes blijven ook steeds knipperen en de snelheid van onze abonnement bereiken we maar tot de helft😣. Na alle eerdere adviezen te hebben gevolgd en een tijdje maar gelaten met wat het is wil ik toch hierbij een poging doen om de modem te ruilen. Wie weet is dat de oplossing zoals andere in de topics.

Goedemiddag, er is 6dec een expert van Guidion geweest op mijn T mobile glasvezel te installeren, alles netjes aangesloten, toen bleek er op de converter het los lampje te knipperen en op de zyxel modem een rood lampje van de wereld bol. Ik heb toen klantenservice t mobile gebeld, en zouden dit vermelden aan de technische dienst, binnen 5 dagen zou het moeten werken, en zou ik internet hebben. Helaas nog steeds niets.

Sinds eerder vandaag hebben wij geen internet meer thuis.LOS lampje op de MediaConverter knippert rood.herstart al geprobeerd, maar maakt helaas geen verschil. postcode gebied: 2264

Sinds een tijd valt regelmatig (lees dagelijks, soms meerdere malen per dag) de verbinding volledig weg, en dien ik het modem volledig opnieuw op te starten.Zowel tv, internet als vaste telefonie is dan weg. alle lampjes blijven wel knipperen. een enkele keer is het alleen de WIFI die wegvalt, maar meestal valt alles weg.Met thuiswerken is het niet handig om onbereikbaar te zijn, aangezien alles via internet gaat.ik heb geen andere router of WIFI versterker erachter staan, enkel een switch om meer bekabelde mogelijkheden te krijgen.

Goedendag ik heb sinds maandag avond 5 december geen internet en tv meer het is zomaar weggevallen ik heb de volgende ochtend naar de klantenservice gebeld toen hebben ze het door gezet naar de technische afdeling we zitten nu al op 12 dec en nog steeds geen updates ik moet elke keer zelf bellen en vragen of er nieuws is binnen 5 werkdagen zou ik een reactie krijgen nog steeds niks wijzer.  de referentienummer is: 61016639