Goedemorgen,
Sinds een week hebben we verschillende problemen met het IP-adres:
• HBO max is niet te bekijken (want niet beschikbaar in deze regio)
• Sommige videos zijn niet af te spelen (kan alleen van NL)
• Sites registreren onze bezoeken standaard van Duitsland (bv. Wikipedia, Amazon, etc).
Router meerdere keren gereset, en verder geen VPN in gebruik. Via 4G geen problemen.
Ook hebben we contact gezocht met HBO Max via chat en mail. Vandaag kregen er een antwoord van HBO, dat luidt als volgt:
‘Je IP adres komt van een server in Duitsland, dit zorgt ervoor dat je niet goed gebruik kan maken van onze service. We willen je dan ook verzoeken contact op te nemen met je provider, zodat zij het IP adres goed kunnen instellen.’
Het vreemde is, als ik op bv. op mylocation.org mijn locatie bekijk, dan is dat wel gewoon Nederland.
Hoe kan dit en wat kan er aan gedaan worden?
Beantwoord
IP adres in Duitsland
Beste antwoord door eric
Dan gebruikt HBO blijkbaar een oude database (nog niet geupdate) voor de geo bepalingen.
Als T-Mobile een nieuw IP blok in gebruik neemt wordt dat gemeld bij Ripe. Alle bedrijven die databases gebruiken voor het bepalen van geo loctaties van ip adressen dienen (uiteindelijk) te synchroniseren met de database van Ripe. Voer jouw IP adres eens in. Mocht hier gewoon NL uitkomen, dan kun je daar HBO max mee confronteren.

Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.