Bekabeld Internet

Ik heb sinds 3 dagen geen internet meer na 22.30, opnieuw opstarten veranderd niets aan de situatie.Ben woonachtig in regio eindhoven, en heb voor die tijd nooit problemen met tmobile gehad.Wellicht kan iemand mijn adviseren zodat ik niet op zoek ga naar andere provider.

Wij hebben nog steed geen internet in Hoogeveen!!! heb het modem en de converter zon 13x opgestart 

Momenteel geen internet (glasvezel) in Hoogeveen. Op allestoringen zie ik dat er ook best wat meldingen zijn in de Randstad. Ondertussen zie ik bij T-Mobile dat alles prima is en er niets uit de lucht is. Of zou moeten zijn.  Maar goed, ik heb geen internet en daardoor geen televisie, etc. Wat gaan jullie er aan doen?

Maandag 5 juni maak ik melding bij de T-Mobile thuis helpdeks dat mijn internet het niet doet. Blijkt een kabelbreuk waarvoor de eigenaar van de infrastructuur (Volker Wessel) wordt ingeschakeld om dit op te lossen. Dat duurt 1(!) week. Maandag 12 juni gebeld door Volker Wessel en die beloven de volgende dag te komen. Prima toch…En als je belt waar ze blijven, komen ze de volgende dag. En als je daarna weer tevergeefs zit te wachten en contact opneemt met de T-Mobile klantenservice, dan moet ik toch echt bij Volker Wessel zijn. Dus vanochtend maar weer een begripvolle medewerker van dit bedrijf gesproken. Zij zal dit met spoed voorleggen aan haar leidinggevende. Er zal aan het eind van de ochtend contact worden opgenomen. Dus vanmiddag toch maar weer contact opgenomen met T-Mobile thuis. Uiteindelijk heb ik met hen een contract en niet met Volker Wessel. Toch met enige tegenzin de vragen van de AI beantwoorden (postcode, huisnummer, … ‘kunt u kort aangeven waar het omgaat?” Geen intern

Hallo! 👋Mijn vraag gaat over het firmware bug issue, en aan t-mobile is of ze nog wel een laatste firmware update gaan sturen naar het VMG8825-T50 tuurlijk hopelijk..?🤔Want er zitten nog steeds wat bug fouten in het firmware software systeem zoals deze probleem..👇Bij dat syslog logging server krijg je regelmatig later steeds te maken met die ingeschakeld schijf optie naar blauw terwijl ik hem meerdere keren hebt uitschakeld naar grijs natuurlijk heel raar of vreemd zelfs als een bug fout ofzo..?😒(A.U.B) Fix it pls! 🛠T-Mobile Team!Grt nog! werkze, 💪H.U, ✏ 

Hi! Ik heb zojuist een code gekregen voor een week onbeperkt Wi-fi omdat onze router kapot is. Deze heb ik in hoofdletters naar 2244 geprobeerd te SMS’en (iPhone) maar ik krijg de melding ‘Not delivered’. Ik kan wel gewoon naar andere contacten SMS’en, wat gaat hier fout? Ik heb zelf een mobiel abonnement bij KPN maar de klantenservice vertelde mij dat dit geen probleem zou moeten zijn en dat ik de code gewoon kan gebruiken..

Sinds vandaag 14 juni om 21u geen internet meer. Modem geeft rood lampje aan.

Goeiemorgen ik heb een storing in het postcodegebied 1814 maar zie hier nergens iets van terug online. Het gaat over de internetverbinding 

Goedemorgen,ik heb sinds gisteren avond geen internet en TV meer. Het modem is herstart, maar er blijft maar 1 lampje branden en de WAN interface komt niet meer op. Kan hier iemand naar kijken? Ok had net contact met de klantenservice. Monteur komt langs. 

Goedemorgen,Ik heb al sinds vrijdag (9 juni) geen vast internet. Er wordt op mijn postcode een lokale storing gemeld - maar verder weet ik niets..Is er iemand die een update kan geven? We kunnen niet werken, kinderen geen huiswerk.. allemaal erg vervelend.

Hoi! Ik heb vandaag weer mijn adres gecheckt op de KPN en T-Mobile site en er viel me iets op, er stond dat ik 1 gbit up en download had wat best raar is want ik heb geen glasvezel in mijn woning en überhaupt geen FTU of iets dergelijks. Ik vroeg me af of dit betekent dat ik glasvezel op mijn adres krijg of het gewoon een fout in de site is?

Sinds zo’n 3 weken hebben we last dat steeds de internetverbinding weg is en er is nergens bekend over een storing wel dat er s’nachts onderhoud wordt gepleegd, maar dat kan toch niet zo zijn dat de internetverbinding steeds weg valtelke keer steeds de modem resetten is wel een optie maar niet de oplossing want daarna gebeurt het gewoon weer

Er zou op 9/6 een storing in Sassenheim gemeld zijn om 12 uur. vervolgens wordt om 15 uur pas een monteur op de locatie aan het werk gezet voor herstelwerkzaamheden, en via de website wordt ik verder dan dat niet wijzer, er komen geen berichten meer. Is de monteur nu om 23:31 nog steeds bezig!? Ik heb ondertussen nog steeds geen Internet, en dus ook geen TV. 

Is er al bekend wanneer internet weer werkt? Betreft Nijmegen pc 6542. Was wegens kabelbreuk glasvezelnetwerk, maar duurt nu al 5 uur. Dank!

Ik wil van internet naar de Gui interface van mijn router, maar als ik tip de public address van mijn isp, de pagina is niet bereikbaar. Waarom? Welke poort wordt gebruikt? 

Beste T-mobile,Vandaag een storing gemeld van de Media Converter/ONT, de lampjes branden niet, spanning eraf en erop helpt niet, in en uitschakelen ook niet.Contact met klantenservice opgenomen en ook daar de stappen zonder succes doorlopen.Nu een mail ontvangen dat de technische dienst binnen 5 werkdagen contact op neemt, maar dat is wel erg lang.Probleem zit of in de adapter, of in de Media Converter/ONT, daarvan zou ik zeggen is het niet handig om alvast iets op te sturen? Compleet of nieuwe adapter?Of kan er eerder een monteur komen, want als er na 5 dagen contact wordt opgenomen, duurt het ook nog weer een paar dagen voor een monteur langs komt.En in de huidige tijd van veel thuiswerken zou dit ik dit toch sneller verwacht hebben?Wel netjes dat een unlimited code is, maar dat is niet de oplossing (met maar 1 t-mobile telefoon abonnement).Is het mogelijk om meer snelheid hierin aan te brengen?Met belangstelling zie ik jullie reactie tegemoet.kenmerk storing: 2370/MXR68900Pascal

Hallo! 😀Ik heb een glasvezelverbinding ook intern tot aan mijn iMac. Af en toe meet ik de snelheid van mijn verbinding om te kijken of alles nog in oorden is. De snelheid die je zou moeten verwachten ligt rond de 96mbit. De afgelopen dagen kom ik nauwelijks op 70mbit (download). Upload lijkt wel in oorden te zijn gewoon 96mbit.Nu kun je weer komen met modem aan en uitzetten, en ja ik heb een eigen netwerk (Cisco) waar ook de glasvezel op afgemonteerd is, maar dat is niet het probleem. Het is erg makkelijk om de modem eraan te hangen en te kijken of daar het probleem ook bestaat… en ja hoor ook onder de 70mbit.Ik vroeg mij af is er ergens iets stuk of een glasvezel defect? Ook als ik met mijn laptop direct aan het modem hang zijn de speedtest niet boven de 70mbit te krijgen. Van een “gewone” 100mbit glasvezel verbinding zou je mogen verwachten dat dit toch wel stabiel blijft.Kan T-Mobile controleren of hier iets stuk is in de verbinding. Wellicht een defecte G-bic of een geknikte glasv

Hallo,Sinds gistermiddag heb ik geen internet thuis. Lampjes op de glasvezel omvormer: PON uit, LOS knippert rood per seconde. Het lampje van de wereldbol op de router/modem is rood. Nu kom ik veel topics tegen waar dit ook het geval is.Er is in deze week (week 23) onderhoud gepland kreeg ik te horen in een bericht van jullie dus ik denk dat het probleem daarvandaan komt.Ik heb nu precies een week vrij genomen voor de release van Diablo 4 en precies nu heb ik geen internet.Een unlimited mobiel voucher heb ik al gekregen maar omdat mijn vrouw bij tele2 zit en ik niet, heb ik er niks aan en ook omdat mijn pc bedraad is aangesloten en geen wifi adapter heeft.Ik heb dus contact gehad met jullie helpdesk en er zou een afspraak voor een monteur van Gideon worden gemaakt maar heb tot nu nog geen bericht gehad van T-Mobile of Gideon.Kan dit aub snel worden verholpen?Met vriendelijke groet,Koning Edit: heb ondertussen een afspraak mogen maken met Gideon voor een monteur.

Zijn jullie ervan op de hoogte dat er een internetstoring is in postcodegebied 2406, omdat er bij graafwerkzaamheden op de Lijsterlaan een hoofdkabel is losgetrokken? Wat is hierop de prognose? Waarom staat dit nergens vermeld?  

Na het onderhoud van enkele weken geleden hebben wij slechte wifi en glasvezel verbinding Voor het onderhoud was de glasvezel ruim 900 mbit nu nog geen 100 mbit in te speedtest van T mobile weg vallende wifi hoe is het mogenlijk??Ook na het aanzetten van de TV decoder zeurt dat ding steeds dat hij geen verbinding heeft en op nieuw verbinding moet zoeken Het postcode gebied is 2134 

vanaf 1:10u is hier de gehele internet verbinding uitgevallen,dit betekend dus geen internet ,TV en telefoon meer, gelukkig kan ik nog internetten via de telefoon.Probleem los dit zo snel mogelijk op. Ik heb alle stappen al doorgenomen moden en dat andera kastje van de stroom gehad voor 2 minuten.lampjes op het kleine kastje blijven continu branden (de groene en de oranje).Op het modem blijft het lampje met de aardbol rood.is verder niets gebeurd ik was gewoon op mijn pc aan het gamen.

Sinds 6 februari zit ik zonder internet en televisie. Dat is vandaag precies 3 maanden. Er zijn onderhand 8 afspraken gemaakt waarbij ik steeds thuis heb moeten blijven. Van deze 8 afspraken zijn er 4 niet doorgegaan vanwege de volgende redenen:geen vergunning afgegeven om te graven. werk liep uit. spullen die besteld zijn om de werkzaamheden uit te voeren zijn niet geleverd. geen reden, niemand kwam opdagen en er werd ook niet de moeite genomen om de afspraak af te zeggen. Het afzeggen van de afspraak (voor zover dit werd gedaan) gebeurde steeds op de dag zelf. Er kan altijd een keer iets fout gaan. Als er echter zo vaak iets fout gaan dan zit er iets structureel niet goed. Steeds heb ik T-Mobile gevraagd regie te pakken op dit traject. Tot op heden gebeurt dit onvoldoende. Ik ben onderhand vele uren bezig geweest met bellen, thuisblijven, afspraken van mijn werk verzetten, collega’s vragen om voor mij in te vallen, etc. Mijn geduld is op.  Beste T-Mobile, hoe lang moet ik nog wachten

Zijn er meer mensen die geen mail of reactie krijgen nadat dat wel is toegezegd in de chat? Uitermate irritant als je geen internetverbinding hebt en niks terug hoort hier over.

Al twee dagen bezig om mijn internet weer aan de gang te krijgen. LOSlampje knippert rood. Instructies gevolgd, wat nu dan nog? Zie ook geen manier hoe ik T-mobile kan bereiken en een deskundige aan de lijn kan krijgen. Help? Ik heb internet nodig voor mijn werk.

Ik heb sinds nieuwe aansluiting een zeer onstabiel netwerk. Ca 2 keer per dag valt onterend uit en moet ik modem resetten.daarnaast heb ik bekabeld een snelheid van Max 90 mbps terwijl ik abbo heb van 1000.meerdere keren gebeld en gemaild naar t-mobile maar of standaard antwoorden en geen reacties op mail. iemand suggesties?