Skip to main content

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,564 Topics
  • 6,811 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17
1564 Topics
M
mitchell12345heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Sim only met nummer behoud aangevraagd, nu al 2 simkaarten met ander mobiele nummer ontvangen

Hallo. Ik heb recent een overstap aangevraagd van Vodafone naar Tmobile. Dat is in principe gelukt, net is de bezorger langs gekomen voor ID verificatie en bank verificatie. Maar gaf een simkaart met een ander nummer dan mijn nummer wat ik via nummerbehoud heb aangevraagd. Dat behoud is ook goedgekeurd, maar gaat wel over 3 weken pas in.Ik had via de post ook al een sim kaart ontvangen, wederom met een ander mobiele nummer. Gaat er iets fout?Daarnaast wel vreemd dat het telefonisch niet lukt om iemand aan de lijn te krijgen. En dat de chatbot…. nja, niet erg hulpzaam is. 

3644
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
T
ToneboonDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
2 telefoons op één abonnement

Ik heb een iphone 11 pro max, maar soms erg onhandig op de bijv. fiets.. kan ik een iphone mini bijv erbij nemen, met hetzelfde mobiele nummer als mijn grote iphone (dus op hetzelfde abonnement)? gr Toon

16462
T
3 jaar geleden
D
dvdais net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Te vroeg verlengd

Deze week dacht ik mijn t-mobile abonnement te hebben verlengd, maar blijkbaar heb ik een nieuw abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Nummerbehoud is geweigerd, want ik kan pas 6 juli mijn contract verlengen (ik was een maand te vroeg).Het bestelde toestel heb ik ontvangen (en volledig betaald), maar ik kan het nieuwe contract niet vinden in mijn t-mobile. Is dit volledig geweigerd en kan ik vanaf 6 juli het abonnement gewoon verlengen?  

1272
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
A
Angie101heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Opwaarderen mislukt

Goedemiddag,Gisteravond prepaidnummer met €10 opgewaardeerd. Kreeg een melding via sms dat opwaardering was mislukt maar bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven (zie screenshot) . Graag jullie hulp!   

6798
M
3 jaar geleden
A
A boyDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Op eens waren mijn sms-jes weg hoe kan dit?

Van de ene op andere dag zijn al mijn (gratis) sms jes spontaan verdwenen, hoe kan dit?1 Juni j had ik ze nog en ik geloof dat ik op 2 of 3 juni er totaal geen één meer had!Vriendelijke groeten Ton Nijsen.

834
A
3 jaar geleden
A
asmae111is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Bestelling wijzigen

goedenavond, Ik heb een telefoon besteld en heb gekozen om hem te laten bezorgen, alleen ben ik nu van gedachten veranderd en zou ik hem graag zelf op willen halen. Is het mogelijk dit nog te wijzigen? mvg,Asmae

2541
Seccie
3 jaar geleden
G
gmg1234heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
2 keer vervangende simkaart besteld

Hallo, ik kom er net achter dat ik voor de 2 keer een vervangende simkaart voor mijn nieuwe toestel heb besteld. De eerste keer (een maand geleden) heb ik er blijkbaar geen ontvangen. is me helemaal ontgaan door omstandigheden. Worden de kosten nu 2 keer verrekend?   

874
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
C
chains2310is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
bellen in eu

Ik zit voor mijn werk veel in België Kan mijn roaminggedrag worden aangepast in een sim only abonnement? Ik bel veel maar internet weinig

331
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
I
irismarisaDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
abonnement met toestel verlengen - tijdelijk in buitenland

Goedemorgen T-mobile,ik zit tijdelijk in het buitenland omdat mijn moeder is overleden. Graag verleng ik mijn abonnement met een nieuw toestel, alleen kan ik die zelf niet ophalen.  kan ik familie machtigen om dit voor mij in ontvangst te nemen en de contractsverlenging te tekenen? Of is dit te regelen met AMP?  Ik hoor het graag.  gr. Marisa 

41210
I
3 jaar geleden
J
Jeroen_Ois een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Wanneer komt 5G beschikbaar voor tablet abonnementen?

Goedemorgen,Ik heb hier bij T-Mobile een Tablet Go abonnement. Sinds een week beschik over de nieuwste iPad pro met 5G. Helaas blijkt het niet mogelijk om een 5G bundel af te sluiten voor tablet-go abonnementen.Gaan deze nog beschikbaar komen en zo ja wanneer? Bij telefoon abonnementen blijkt dit namelijk wel mogelijk. Alvast bedankt voor de reactie.

631
Hajar van Odido
Moderator
3 jaar geleden
K
Kikvorsis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
geen bel tegoed

Hallo,ik heb zelf al jaren t.mobile abonnement, nu voor mijn vrouw ook abonnement afgesloten,klantvoordeel,echter geen bel tegoed,even test gedaan van 2 sec en gelijk 0,25 cent extra kosten.In contract staat 120 min bel te goed,3 giga internet Met vriendelijke groet, kikvors

482
K
3 jaar geleden
Dave
DaveOud-Moderator
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
[FAQ] Unlimited Plus: hét 5G-ready Unlimited abonnement van Nederland

Vorige maand werd er al wat over bekend en vandaag is het zover: de introductie van Unlimited Plus! Met dit 5G-ready abonnement heb jij straks, met een 5G-telefoon en 5G-dekking, als een van de eersten toegang tot het 5G-netwerk zodra dit beschikbaar is. Bovendien geniet je onder andere van Unlimited bellen en sms’en in Nederland, in de EU en vanuit Nederland naar de EU, én heb je extra veilig Unlimited internet. In dit topic geven we antwoord op veel vragen en als je na het lezen toch nog met vraagtekens zit, dan horen we het ook graag hieronder! Update 30 juli 2020: 5G is hier! Het 5G-netwerk is actief en mogelijk ben je ook al aangemeld op deze nieuwe frequentie! In dit topic vind je al informatie over Unlimited Plus en in dit topic vind je meer info over 5G zelf. Unlimited Plus Wat gaat dat Unlimited Plus abonnement kosten?Het vernieuwde Unlimited Plus Sim Only abonnement kost (zonder Klantvoordeel) €37,50 per maand bij een contract van 24 maanden en €38,50 bij een contract van 12

363433
M
4 jaar geleden
S
Sam-Oud-medewerker
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
[FAQ] Veranderingen door de Wet Financieel Toezicht

T-Mobile moet voldoen aan de Wet Financieel Toezicht, en wordt hierop gecontroleerd door de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Daarom veranderen per 1 januari en 1 mei 2017 een aantal zaken rond het toestel bij het abonnement. Hieronder lees je veelgestelde vragen over deze WFT en de veranderingen. Mocht je erna nog vragen hebben, dan kun je die natuurlijk in dit topic aan ons stellen.

274989
B
Odido
6 jaar geleden
R
rooversDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Wat is het voordeel van Deezer ten opzichte van Spotify?

Klopt het dat zowel deezer als spotify 9,99 per maand kost? Wat zijn de voordelen van Deezer?

18351
Pilovali
8 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Netwerk en verbinding expert
    Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
  • Thuisnetwerk expert
    antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
  • Wifi expert
    Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
  • TV expert
    Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen