Vandaag mijn nieuwe fysieke simkaartje ontvangen maar deze is niet actief (terwijl de odido medewerker dit wel verzekerde) en via de app kan ik deze niet activeren omdat die een code naar me oude simkaartje blijft sturen. (e-sim op telefoon die kwijt is)
Via internet gezocht en gezien dat je dan via IDIN moet activeren maar zie deze optie nergens terug in mijn odido.
Graag hulp!