Wifi

Dit jaar van KPN overgestapt naar Tmobile vanwege de gunstige sneldheid en prijs kwaliteit verhouding. Sinds maandag heb ik plots geen internet in huis. Gelijk gebeld en er werd heel joviaal aan de telefoon gedaan; meneer we gaan het regelen. Er komt zsm een monteur en u krijgt 7 dagen Unlimited internet. Dezelfde dag nog een monteur via Guidion ingepland. Komt doodleuk niet opdagen. Inmiddels is het woensdag en kan ik nog steeds geen nieuwe afspraak maken. Jullie promoten met ‘Afspraak is afspraak’ dan waarom heb ik nog steeds geen werkend internet in huis? Ik hoef geen politiek correcte excuses. Gewoon werkend internet ;)  oh en de babycam kunnen we ook niet gebruiken want die werkt op wifi.    

Mijn werk laptop was verbonden via WiFi met de Zyxel extender (via WiFi 5 en 5GHz).Echter sinds een driver update van de WLAN adapter (Intel Wireless-AC 9560) van versie 22.150.0.3 naar 22.250.1.2 kan mijn laptop opeens geen verbinding meer maken.Samen met collega’s gekeken naar verschillende oplossingen (andere driver versies, andere settings, etc.), maar helaas lukt het niet. De verbinding is enkel mogelijk op de oude (en onveilige) versie (22.150.0.3). Is hier iets aan te doen?

Ik had tot vanochtend mijn oude T-Mobile thuis internet met Zyxel T50 router en een Deco X50 mesh erachter. Werkte als een tierelier. Vandaag is de Zyxel T56 router geïnstalleerd met Odido internet. Op de router zelf een hoge snelheid. Echter via de mesh nu Max 95 mbit. Enig idee hoe ik dit kan verhelpen? 

Hallo, wie kn mij helpen?? Sinds vorige week n nieuwe router maar mijn laptop herkent de WIFI niet. Komt dus niet op mijn netwerken lijst voor. Odido zegt dat alles optimaal werkt dus dat het hoogst waarschijnlijk een beveiligingsprotocol is. Ik ben een leek echt waar dus als iemand mij Jan helpen heeeeel graag Jip en Janneke taal🫣Bedankt Gr Danielle 

Onze router is ineens opgehouden met wifi "uit te zenden". We hebben dus nog wel bekabeld internet (de smart tv die met een ethernet kabel verbonden is kan wel gewoon de odido app openen en we kunnen dus tv kijken) maar op onze laptop en telefoons zien we de wifi niet verschijnen. We hebben het wifi knopje aan de zijkant al meermaals geprobeerd. Ook is de router al 3x gereset. Wie heeft er nog een briljant idee om dit weer aan te krijgen?(We hebben helaas geen laptop met een ethernet poort, dus ik kan niet in de router zelf inloggen)

Vorige week viel ineens de WiFi weg. Sinds gisteren slechte en wegvallende wifi. Nu helemaal geen verbinding meer. Er brand nu een rood lampje op mijn Zyxtel modem. Ivm thuis werken is het hebben van een stabiele verbinding een must. Alle stappen doorlopen… Hulp is welkom.

Ik wil graag een wifi plus module bestellen, maar omdat ik mijn abonnementen niet kan koppelen in Mijn Odido (ik krijg een foutmelding), krijg ik nergens de optie om de wifi plus module te bestellen. Mijn vraag is dus tweeledig, hoe krijg ik mijn abonnementen gekoppeld in Mijn Odido, waar kan ik alsnog wifi plus bestellen?

Met enige regelmaat verlies ik verbinding voor een paar seconden. Gebeurt ongeveer om het kwartier, soms om het half uur.Het probleem heb ik alleen als ik verbinding maak met de router van Odido, met andere netwerken heb ik geen problemen.Mesh netwerk staat uit op de router omdat ik las dat dat misschien voor het probleem zou kunnen zorgen.Ook de volgende handelingen op mijn computer zorgen niet voor een verschil:netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsBijgevoegd het logboek van de router op het moment dat ik verbinding verlies (incl plot waarin ik google.com ping).Hoe kan ik dit fixen? 

Helaas valt mijn wifi vaak weg of is de verbinding heel slecht. Het kastje moet helaas in mijn slaapkamer staan en mijn televisie en andere apparatuur staat in mijn woonkamer. De afstand zou op zich moeten uitmaken, maar er zitten wel deuren en muren tussen. Mijn vraag is of een wifiversterker deze problemen verhelpt of dat er misschien een makkelijkere en goedkopere oplossing voor is?Alvast bedankt voor de genomen moeite.Gegroet,Stijn

Sinds de naam is gewijzigd naar Odido heb ik constante storing met internet thuis. Nu dacht ik even te bellen met de klantenservice waar een hele vriendelijke jonge man mij een aanbod deed van een voucher. MAARRRRRRR die voucher kan ik helemaal niks mee, want dat is alleen als je ook klant bent met Odido mobiel. Er is geen andere tegemoetkoming. Dat vind ik echt belachelijk. Ik werk vaak vanuit huis, maar als ik elke keer geen internet heb dan kom ik in de knoei! Ik vind dat alle klanten een tegemoetkoming moeten krijgen, maar dat is er gewoon helemaal niet?!

Goedemiddag,We zitten al een aantal maanden te tobben met onze modem. De wifi dekking is erg slecht, zelfs met 2 repeaters in huis.Ik heb een vriend de instellingen na laten kijken en die meld me dat de instellingen goed staan, voor zover dat mogelijk is bij deze prehistorische modem. Dit zal uiteraard wel meevallen, maar het is wel een wat ouder type inderdaad. Ik heb deze modem bijna 5 jaar en vroeg me af of bestaande klanten ook in aanmerking komen voor nieuwe apparatuur?Als dit niet zo is, dan zeg ik mijn abonnement op, en zal ik een nieuwe afsluiten. Dan heb ik ook een nieuwe modem! :) Op dit moment hebben wij de Draytek 2132 modem. Alvast bedankt!

Ik heb sinds vorige week glasvezelinternet van Odido. Het is naar tevredenheid geïnstalleerd met een ZyXel T-56 modem en 2 extra Zyxel WX5600 wifi-punten.De wifi is snel en werkt naar behoren, maar op 2 van onze Samsung Smart TV’s kunnen we geen verbinding maken met het wifi netwerk. Zie de melding op de afbeelding. In andere topics zie ik dat de modeminstelling van WPA2/WPA3 naar alleen WPA2 gedaan moet worden. Wanneer ik dat doe werkt inderdaad de Samsung TV, maar doen de iPhones en iPad het niet meer…Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat ze beiden werken?

Beste allen Ik ben net overgestapt van ziggo naar Odidoalleen nu werken een aantal apparaten niet meer waaronder een airco Haier & growatt zonnepanelen en verlichting ik krijg deze apparaten niet meer via wifi aangesloten.Totale reset van de apparaten heeft niet gewerkt. Dit probleem  heb ik ook gehad toen ik bij ziggo de m4  Deco had en toen heb ik Ziggo gebeld en die hebben mij geholpen om een vinkje weg te halen waardoor ik wel weer kon verbinden.mijn vermoeden is dat dit het zelfde probleem is alleen ik weet niet welk vinkje ik weg moet halen in de modem. (Zyxel EX5601-T1)Ook ben ik op zoek naar port forwarding in mijn modem voor mijn camera. En welke versterker adviseren jullie mij want op zolder heb ik totaal geen bereik. Zyxel WX3100-T0-EU01V2F Zyxel WSM20-EU0301FAl ben ik bang als ik een wifi versterker erbij neem dat ik weer een aantal apparaten niet meer kan aansluiten.  Ik hoop dat iemand mij kan helpen.  Groet Jeffrey  

Geachte heer/mevrouw,We zijn in december 2022 overgestapt van KPN naar Odido. Sindskort hebben we constant problemen en af en toe Wifi. Het resetten van de modem is meermaals gedaan, maar hiermee worden de problemen niet verholpen. Ook de Wifi-externers helpen hier niet bij..Alle tips/tricks geprobeerd en nagelopen, maar ook dit heeft geen effect.Ik ben benieuwd naar de mogelijkheden, gezien dit niet werkbaar is. Graag de nieuwste router/modem toesturen en daarbij horende wifi externers om te zien of dit de problemen gaat verhelpen.Als dit niet mogelijk is, dan wil ik bij deze het contract ontbinden.Met vriendelijke groet,Olaf Pol

Chromecast werkt prima op onze wifi echter op het gat netwerk komt er wel verbinding maar de chromecast kan vervolgens niet communiceren met mijn iphone? Alles staatgoed ingesteld en werkt wel als het reguliere wifi wordt gekozen.In beide gevalllen corerct op de chromecast en iphone het zelfde netwerk geselecteerd.

Ik heb nu een kleine maand internet bij Odido, maar sinds een paar dagen doet hij het niet meer. Mijn mobiel en laptop kunnen het wifinetwerk wel zien, maar ze kunnen er geen verbinding meer mee maken. Het lampje bij internet op mijn Zyxel T-56 modem brandt niet, en de lampjes op mijn glasvezelkastje branden allemaal ook niet meer. Zouden jullie me uit de brand kunnen helpen? 

Ik heb in huis diverse WiFi 6 producten, waaronder 2 MacBooks. We werken op zolder en de verbinding met de t50 modem is niet bijzonder snel en valt soms weg. Is het mogelijk om deze om te ruilen voor een wifi6 modem en zal de dekking dan beter worden?

Beste allen, Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen; Ik ben een aantal maanden geleden overgestapt naar glasvezel van Odido, 1 GB. Ik gebruik momenteel de T-50 en wil deze graag vervangen met een TP-Link AX3000. Zodra ik de nieuwe modem aansluit krijgt de nieuwe modem geen lease ( ip adres )  dus ook geen internet. Als ik vervolgens de T-50 weer aansluit gebeurt dit wel. Ik heb echt alle instellingen nagekeken en veel op internet gezocht maar ik kom er niet uit. Moet er iets aan de kant van Odido ingesteld worden? Wellicht het nieuwe mac adres van de nieuwe router? Als jullie een idee hebben hoor ik dat graag!

Kan ik mijn modem inruilen voor de Zyxel WX5600. Tevens de wifi + voor de nieuwe wifi6 mesh? 

Vanmiddag is tv en internet geïnstalleerd. Alles deed het perfect. Nu ligt internet er uit. Alle lampjes branden, geen verbinding!!TV kan geen net werk vinden!Hoe is dit mogelijk! 

Hi,Sinds een kleine maand nu op Gigabit glasvezel. Nieuwe 6E router aangeschaft en een meshnetwerk opgebouwd. Flink lopen testen en varierende snelheden gehaald in diverse opstellingen met 4 verschillende apparaten, mobiel, laptop, desktop. De hoogst gemeten snelheid was rond de 800, maar dan zat ik echt bovenop mijn router. 5 meter verder met een paar muren ertussen tik nog steeds tussen de 500 en 600 aan.Zeer acceptabele snelheden als je mij vraagt, maar ik vraag me af wat jullie ervaringen zijn.Hoor graag van jullie.Victor 

Hi all,I unplugged my access point to move to another room, then it stopped working and no longer connects to the router.I followed the instructions and reconnected the router with a cable. Everything is fine and shows that it has synced with the router, but when I unplug the LAN cable it cannot connect to the router.I checked the settings while connecting the device to the router via cable. Everything seems to be fine, but when I disconnect the LAN cable, it does not connect to the router. Any suggestions for that?

Sinds een paar weken is het internet erg slecht en valt deze geregeld ook weg, dit geld voor zowel bekabeld en wifi. na reset van de router komt internet vaak wel terug maar niet altijd

Ik heb in Amsterdam nieuw west opeens vrijwel geen internet meer. Modem resetten werkt niet. Zelfs op telefoon valt niet of nauwelijks te streamen, laat staan op tv. Via de telefoon geen helpdesk bereikbaar. Via internet alleen een chatbot. Nergens melding van storing?

Hello, I have an internet connection problem to my Zyxel T-50 box with my personal laptop. It can connect to it, stays connected between 10 seconds and 10 mins, and then disconnect by itself. When trying to reconnect, it specifies that wifi information have been modified compare to last connection (which was a few seconds/minutes ago). Therefore, I have to reconnect by writing the wifi key, for another 5s of internet until it disconnects again. Moreover, there seems to be equivalent problem on my partner mobile phone, while all the other devices (her computer, my computer from work, my phone or the ones from others, playstation/switch,...) worked perfectly fine. And the internet connection itself works really fine...But also, my personal laptop and her phone works also perfectly fine when we have to connect to another wifi (at work, public space, family's or friend places).So could there be a specific problem of firewall (I already try to disactivate them, but same issue occurs) or som