Wifi

We hebben sinds een aantal weken enorm veel last van problemen met onze WiFi. Het modem resetten is de enige remedie en het is behoorlijk irritant aan het worden. Minimaal 4x per dag een reset uitvoeren is hetgeen wat nu “normaal” is. We hebben geen apparatuur tussen modem en tv ontvanger oid. op de iPad of Android tablet zie je vol WiFi bereikbaar maar geen verbinding. Tevens is het WiFi bereik een stuk minder dan normaal. Er hangt op de overloop een fritzbox repeater ook 5 jaar oud Is het modem niet gewoon defect? Ik twijfel over overstap …. wie kan assisteren? mvg

Hi, For a few months now some of my devices at home that used to find and connect to my Wi-Fi correctly have stopped doing it. This is what usually happens: They don’t find my Wi-Fi. If they find it, they cannot connect to it. If they connect to it, I get a message saying there’s no Internet connection If they get a normal Internet connection, then it drops after a few minutes or even seconds. I have tried several times restarting my modem and sometimes it seems to work but after a few minutes the connection drops again. Can I do anything to fix this problem that I didn’t have before? I subscribed to a higher Internet speed a few months ago and it might be a coincidence but that even seemed to make it worse. Could it be that the router is not working well or can I get a better one? Thanks.

Hallo community, Wij hebben op dit moment nog internet via ziggo waar ik het WiFi netwerk van het modem heb uitgeschakeld en een AP mesh netwerk met Deco M5 heb gekoppeld. Wij overwegen over te stappen naar thuis internet van T-mobile en omdat hier nog geen glasvezel beschikbaar is wordt dat DSL. Kan ik daar ook het WiFi netwerk op het modem uitschakelen en probleemloos met Deco M5 mesh netwerk blijven handhaven? Groeten Rob

Ik heb ongeveer anderhalve maand geleden overgestapt van Ziggo naar T Mobile glasvezel en ben erg tevreden over het internet. Maar helaas sinds een week of 2 geleden valt de internet verbinding steeds weg voor een minuut en irriteert het iedereen in het huishouden, video’s, games, telefoon gesprekken alles valt dan steeds ff weg. De zyxel t50 modem zit bij ons in de meterkast en wij hebben 2 WiFi plus punten door ons appartement heen. De WiFi plus punt heeft 3 lampjes verticaal en elke keer dat de verbinding opeens verdwijnt, vervaagt/ valt de middelste groene lampje uit. Ik heb de modem van het stroom gehaald, de mediaconverter en de WiFi punten, maar niks helpt. wat is hier de oplossing voor? (Abonnement 1000mbps upload download)

Als ik in een Teamsvergadering met meerdere mensen (gisteren met 10 collega's) zit, valt mijn wifi erg vaak weg... En tot overmaat van ramp zou ik gisteren een powerpoint presentatie geven, maar kon ik de powerpoint helemaal niet openen vanwege de slechte wifi. Erg frustrerend en natuurlijk komt dit onprofessioneel over op mijn collega's. Hoe kan ik dit oplossen want erg blij word ik er niet van, ook is het niet de eerste keer dat ik deze problemen heb ervaren. Ik hoor het graag! Ik maak gebruik van glasvezel.

wpa 2 beveiliging is te hoog voor onze nintendo dsi xl dit mag alleen maar (na uitzoeken) wep zijn. nu kreeg ik het advies hier te zoeken aangezien als de ze router beveiliging veranderen er andere dingen op internet waarschijnlijk niet goed meer werken. de nintendo die we hebben kan geen externe internet kabel in. wie heeft hier advies of een oplossing voor? mvg raymon

Beste T-Mobile community, sinds ik trotse eigenaar ben van een eigen woning sinds 2017 heb ik altijd genoeg gehad aan de destijds meegeleverde Draytek modem. Nu heb ik sinds kort een 4K smart tv én ik heb een PS5 op de kop weten te tikken. Heel leuke apparatuur, maar ik merk dat mijn huidige snelheid van 50mbps niet meer afdoende is. Vanwege de indeling van mijn woning is het voor mij vrijwel onmogelijk om een UTP kabel van de meterkast in mijn woonkamer te krijgen, zonder de vloer compleet open te breken en een stuk of 4 gaten te boren. Het betreft een redelijk verouderde bovenwoning met eigen entree (waar zich de meterkast bevind). mijn setup is nu als volgt: Wifi: Draytek —> fritzbox repeater (werkt ok, maar uiteraard wel ten koste van snelheid) tv: Draytek —> devolo powerplug—> decoder in woonkamer Mijn huidige WiFi snelheid (ik haal in de woonkamer ongeveer 30mbps up/down) is zoals eerder vermeldt niet meer genoeg, ook zou ik het liefste mijn ps5 bekabeld hebben. Ik heb eens zitten kijken om mijn snelheid omhoog te zetten, maar ik ben een beetje geschrokken in hoeveel de prijs van internet de laatste jaren omhoog is gegaan. Nu heb ik dat er in principe wel voor over, maar dan wil ik wel garantie hebben dat ik die snelheid ook daadwerkelijk ga halen. nu heb ik begrepen dat de modernere Zyxel modem geen aparte ingangen heeft voor internet en tv. Dat zou beteken dat ik beide via de powerplug naar boven kan laten gaan, waar ik dat nu alleen kan met óf tv óf internet. Ook zou WiFi plus misschien een optie worden, aangezien ik het wifi punt niet perse bekabeld aan het modem hoef te koppelen (met de Draytek moet dit wel). Verder heb ik vaak inlog problemen bij Netflix (ik heb begrepen dat dit een vaak voorkomend probleem is met de Draytek). En last but not least, de Draytek biedt geen 5ghz wifi, iets wat je anno 2022 echt wel mag verwachten. Al met al doet de Draytek wat hij moet doen, maar als ik wil bereiken zoals omschreven zal hij toch echt vervangen moeten worden. Uiteraard sta ik ook open voor andere opties, want een ict specialist ben ik verre van. alvast bedankt!

Beste Community, Zoals de titel zegt werkt het in de woonkamer (waar de router zit) wel, maar als ik naar een van de slaapkamers ga dan is het of beroerd traag (we praten dan over kilobytes per seconde) of dan kapt ie er zelfs helemaal mee! De sterkte zwakt ook meteen af naar 4-3-2 streepjes etc. Ons huis is niet eens zo groot en de Ziggo router deed het op een minder gunstige locatie perfect in de slaapkamers. Ik denk eigenlijk niet eens dat het probleem bij ons zit dus. Het is zo erg dat ik zelfs mijn data moet gebruiken wil ik nog beetje normaal kunnen internetten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling... Ik heb de nieuwe Zyxel T50 Router. Natuurlijk heb ik eerst alle stappen doorlopen van het stappenplan, helaas heeft niets geholpen. Ik heb hem zelfs verplaatst maar dit heeft vreemd genoeg geen verschil gemaakt. We hebben ook een wifi extender, aangesloten of niet, maakt geen enkel verschil. Ik ben hier ten einde raad, dus daarom zou ik jullie hulp willen zodat de wifi overal het perfect doet.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen aangezien de klantenservice gesloten is. Sinds vanavond (ondertussen al een aantal uur geleden) heb ik geen internet meer en brandt het rode wereldbolletje op het modem. Er is niets geks gebeurd en eigenlijk gebeurde dit uit het niets. Verder vandaag gewoon internet gehad. Ik heb alle stappen van de site al uitgevoerd, maar helaas zonder resultaat. Is er iemand met de gouden tip?

Mijn Tablet geeft mij opeens een pricacy waarschuwing voor de internet verbinding. Ik heb niks aan de router veranderd of aan de instellingen. De waarschuwing is als volgt: “Privacywaarschuwing Dit netwerk blokkeert versleuteld DNS-verkeer. De namen van websites en andere servers waar je apparaat toegang tot heeft op dit netwerk worden mogelijk bewaakt en opgenomen door andere apparaten op dit netwerk.” Mijn tablet heeft de nieuwste ios software. De router is zyxel t-50. Heb deze ook vandaag nog van de stroom gehaald en weer gestart in de hoop dat de instellingen zich automatisch zouden aanpassen (ofzoiets) ik gebruik inderdaad nog andere apparaten op dit netwerk en zou niet willen dat ze van elkaar de gegevens kunnen zien of opnemen. Bedankt voor de hulp!

Goedenavond, Kan het kloppen dat mijn 2 WiFi plus punten niet zichtbaar zijn in de MPro Mesh app? Alle lampjes op deze punten branden normaal, maar ik zie ze niet in de app. Volgens mij staan ze wel in de verbonden apparaten maar niet de hele tijd.

Beste community, Sinds zondag valt mijn wifi regelmatig weg. Het heeft hiervoor twee maanden probleemloos gewerkt. Ik heb hier twee keer over gebeld, maar hier is geen oplossing uitgekomen. Het probleem: De wifi valt regelmatig weg: soms is dat een paar keer per uur, soms gaat het 1 à 2 uur goed. Het is telkens een storing van een paar seconden. De verbinding valt volledig weg: ik word tijdens het videobellen eventjes volledig gedisconnect, of tijdens een game volledig eruit gegooid. Als de wifi het doet, is die niet of nauwelijks trager. De verdere situatie is als volgt: Ik heb een Zyxel-modem. De eerste vijf lampjes van dit modem branden (groen), daar is niks aan veranderd. Het wereldbollampje en het 5G-lampje knipperen flink, de andere drie branden stabiel. In My T-Mobile staat ingesteld dat het netwerk 2,4G en 5G in één is, dus de meeste apparaten verbinden automatisch met 5G. Het modem verbindt via deze instellingen ook automatisch met (naar eigen zeggen) het meest geschikte wifi-kanaal. Er zijn momenteel 3 apparaten met het modem verbonden: mijn pc, mijn werklaptop en mijn mobiele telefoon. Het internetaansluitingspunt zit in de woonkamer van mijn appartement. dus daar staat mijn modem ook. Ik zit normaliter in de werkkamer ernaast met wifi, 8-10 meter verder, maar a) dit was voorheen geen probleem, en b) het wegvallen gebeurt ook als ik met mijn laptop in de woonkamer ga zitten, 3 à 4 meter van het modem af zonder muur ertussen. Ik heb het modem gereset (van het stopcontact afgehaald voor >10 seconden, ook de aan- en uitknop geprobeerd) en dat heeft niet geholpen. De eerste medewerker die ik aan de telefoon had, las mijn modem uit en zei dat er geen probleem was met mijn modem. Op basis van de locatie waarop ik wifi gebruik, zei hij het nodig was om mijn internet te bekabelen, of eventueel een wifi-extender aan te sluiten. Ik realiseerde me toen nog niet dat het probleem zich ook voordeed op 3 à 4 meter van het modem af, dus dat leek een goede oplossing. Maar nu ik weet dat het signaal zo dicht bij de bron wegvalt, lijkt me dat geen oplossing meer: een extender kan geen signaal extenden dat er niet is. Bekabelen, hoewel lastig hier, zou sowieso wel handig zijn, maar daarmee heb ik nog geen wifi in mijn appartement dat het blijft doen. De tweede medewerker stelde voor om op fast.com op regelmatige tijdstippen bij te houden wat mijn internetsnelheid is, en eventueel op basis daarvan een monteur te sturen. Dat gaat mij helemaal niet helpen, want ik kan nu al vertellen wat daar uit gaat komen: hoge internetsnelheden, behalve als mijn internet wegvalt, want dan kan ik die website natuurlijk niet draaien. Het enige wat dit aantoont, is dat het wifi-bereik normaal dus gewoon goed is (85-90 Mbps). Ik moest van hem ook nogmaals het modem resetten, wat natuurlijk ook niks uithaalde. Wel vond hij dat het lang duurde eer mijn modem opstartte, maar dat kan ook zo lijken, omdat ik een beetje aan de lijn naar lampjes zit te turen en dat natuurlijk niet voor constante gespreksstof zorgt :) . Heeft iemand nog enig idee wat het probleem kan zijn, en wat ik zou kunnen proberen om dit op te lossen? Ik heb het idee dat het om iets kleins gaat, dus het voelt wat zwaar om hiervoor een monteur te laten komen. Met vriendelijke groet, Simone

Mijn wifi verbinding valt om de minuut voor enkele seconden uit. Dit is vooral te merken tijdens mijn teams meetings voor werk. Zo kan ik helaas niet werken. Kan iemand me aub hiermee helpen? Ik gebruik een zyxel modem. Mvg, Matthew

I want my WiFi network to be more secure, I want to block access to sites that are not safe for children

Goedemorgen, Ik heb sinds spetember klant bij T-mobile thuis glasvezel! Één probleem dat ik meegetrokken heb bij ziggo vandaan is het volgende; mijn apparaten verliezen met grote regelmaat verbinding met het wifi. Ik heb een sterk vermoeden naar de oorzaak; Ik woon in een appartement, wat inhoud dat alleen al in een straal van 3 meter er al 5 andere routers hun wifi ook staan uit te zenden. De problemen die ik ervaar zijn aan de andere kant van het appartement hetzelfde als 4 meter bij het modem vandaan. Ik heb dus niet zo zeer een beter bereik nodig maar een sterker signaal. Het beste voorbeeld is de Soundbar, ik heb helaas geen UTP ingang op mijn soundbar en kan alleen via WiFi streamen. Wanneer ik een nummer opzet van 4 minuten lang, verliest de soundbar 2 á 3 keer de verbinding met wifi om dezelfde verbinding 2 seconden later weer terug te vinden. De Soundbar heeft een rechte lijn zicht met het modem en 4 meter er van verwijderd. Wanneer ik op mijn laptop op dezelfde plek zit ervaar ik dezelfde problemen, ook wanneer ik met mijn laptop aan de andere kant van het huis zit. Nu heb ik hierover ook gesproken met de klantenservice en die heeft mij doorverwezen naar de community. Ik wist van mijn tijd bij ziggo al dat wifi een issue was met de ingebouwde antennes. Nu was ik voor mij op zoek naar de betere oplossing. Ik kan een router met sterke wifi achter het modum aansluiten of een compleet nieuw modem ophangen en aanmelden bij T-mobile. Voordeel van een router achter het modem is dat ik deze wel centraal in het appartement op kan hangen, waar de locatie van het modem vrij vast zit.

Beste community, Sinds ongeveer anderhalve week schakelt onze WiFi van de DrayTek Vigor2132F modem zichzelf uit. We hebben op dat moment wel gewoon internet via de kabel naar onze desktops en ons 2de externe router werkt ook gewoon. We gebruiken de DrayTek router vooral voor onze chromecast (afstand 1 meter tussen deze twee), dus die klaagt meteen als de WiFi uit is. Via de instellingen op mijn t-mobile thuis kan ik gek genoeg wel de WiFi weer aanzetten, maar gaat hij naar een tijdje weer op uit, helaas dus niet de oplossing. Wat wij al geprobeerd hebben: router aan/uit van het stroom, router gewoon helemaal resetten, wachtwoord verandert (voor het geval iemand ons in de maling neemt?), kanalen verandert en weer terug op automatisch gezet. Weet iemand misschien de oplossing? Alvast bedankt!

Na een jaar of 10 klant te zijn geweest bij Ziggo de overstap gemaakt naar T-Mobile glasvezel. De reden was dat Ziggo de snelheid afspraken niet nakwam en geen oplossing bood. Woon in Den Haag en maak gebruik van T-Mobile haar eigen onlangs aangelegde glasvezel netwerk. Na problemen met aanleggen van glasvezel (heeft lang geduurd door foutieve notering telefoonnummer T-Mobile medewerker en dubbel abonnement) eindelijk sins een maandje of 2 glasvezel in de running. Helaas best wel wat last van drop outs en de snelheid wordt nooit gehaald. Kom er zelfs niet in de buurt. Ook bekabeld niet. Maak gebruik van de Zyxel T-50 modem/router. Heb zelf een TP-Link Archer AX50 maar deze is momenteel niet aangesloten. Hier een screenshot van de wifi verbinding in dezelfde kamer als de modem. Belangrijk om te weten: Ik heb enkel internet van T-Mobile, geen overige diensten. Eventueel zou ik de Zyxel modem kunnen vervangen door de Archer AX-50 mocht dit nodig zijn om de problemen op te lossen. Zou dit graag op willen lossen. Zou toch wel in de buurt willen komen van de 900/950 up en down .

Beste community, Ik ben nu sinds twee/drie maanden ongeveer overgestapt naar T-Mobile, en wat mij van dag 1 al meteen opviel is dat de nieuwe router die wij in bruikleen kregen (bij nader onderzoek de Zyxel T50) een wel erg slechte bereik heeft… Als je een paar stappen neemt gaat de snelheid al gelijk door de helft of zelfs erger. Natuurlijk heb ik veel dingen geprobeerd om het op te lossen, zoals bijvoorbeeld de 2.4 en 5g scheiden (dit hielp wel een beetje omdat de router om een of andere redenen onze apparaten steeds op de 2.4g zet, ik las op dit forum dat hiervoor een instelling was maar kon hem niet vinden) maar niet genoeg. Ook heb ik de router naar een gunstigere locatie verplaatst, heeft ook weinig gedaan. Met het internet zelf is er niks mis, met de kabel doet hij het perfect. Monteur of andere externe apparatuur is helaas geen optie, dus mijn vraag aan jullie is, welke tips of trucjes zijn er dat ik het bereik kan verlengen zodat de wifi toch een beetje te gebruiken is? Of is de enige optie zelf een router aanschaffen?

Mijn Zyxel router zendt landcode EU uit in plaats van NL. Diverse apparaten kunnen hier niet mee omgaan omdat EU niet als zodanig voorkomt in de regulatory database die gebruikt wordt om te controleren welke kanalen en welke tx power wettelijk toegestaan zijn. Is er een manier om dit op te lossen?

Ik wil het wifi-wachtwoord net zoals mijn thuisnetwerk instellen in het Zyxel-modem, echter hij weigert dit. De melding die ik krijg is dat ik een verkeerd karakter gebruik. Wanneer ik de eerste 32 karakters van mijn wifi-wachtwoord invoer accepteert hij het wel, maar daarmee is dat dan inconsistent met de rest van mijn wifi-netwerk. Hoe krijg ik het volledige wifi-wachtwoord in het Zyxel modem?

Ik had een wifipunt besteld op proef, maar dit werkt toch niet zo als gedacht (als wifiversterker). Dus nu vorige week dinsdag een extra wifipunt besteld, om er dan een bij de router te plaatsen en 1 boven). Hoe lang moet ik nog wachten op de verzending? Gr. Debby

Beste community, Ik heb Internet Basic van T-mobile. Sinds donderdag 4 november heb ik al geen wifi meer in mijn huis. Op woensdag 10 november is de monteur van Guidion langs geweest. Die concludeerde al snel dat het probleem zich buiten mijn woning bevindt. Na herhaaldelijk bellen en mailen met Guidion is er nog altijd geen reactie, update of wat dan ook. Ondertussen ben ik meerkosten kwijt aan 4G verbruik (geen T-mobile telefonie klant, dus aan zo’n onbeperkt internet voucher heb ik niets). Hoe krijg ik dit in hemelsnaam opgelost?

Hoi, Ik heb smart rookmelders die via een app op mijn telefoon uit te lezen zijn en pushmeldingen geven, dus een bericht op telefoon geven als de melders afgaan. De melders kunnen alleen gebruik maken bvan 2.4G en niet van 5G. als ik bij instellingen op mij telefoon kijk (Fairphone met Android) dan zie ik alleen 5G staan, 2.4G staat er niet bij maar ik kan nergens vinden hoe ik dan voor de melders 2.4 G kan instellen. Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt, Groetjes Esther

Beste, Ik heb 2 repeaters bedraad aangesloten op de draytek vigor2132f. Bijna 3 jaar zonder problemen. Nu doet 1 van de repeaters de laatste tijd raar door uit te schakelen, waardoor wifi wegvalt/hapert gedurende een paar minuten. Ik heb alle instellingen/hulpmiddelen geprobeerd, reset, alles opnieuw instellen, zonder resultaat. Ook kanaal etc, op 2.4Ghz. Beide repeaters draaien op Fritz!OS 7.12 en geven aan dat ze geupdate moeten worden. Dat lukt niet. Eindeloos zoeken en dan time-out error. Ook handmatig een firmware pakket installeren via de fritz website lukt niet. Is er een andere optie mbt repeater vanuit T-mobile?

goedemiddag, heb internet 50 mb met een huawei modem router.heb er nu 17 wifi apparaten op kan er nog 2 apparaten op aan sluiten, daarnalukt het niet meer tenzij ik er 1 weghaal dan kan ik er weer 1 andere bijzetten.Is 19 de max ?? en wat kan ik er aan doen dit aantal te verhogen mvrgr jibi